Farklı türde Adobe Creative Cloud üyelik planlarını iptal etmeyi öğrenin.

Ayrıldığınızı görmekten üzüntü duyuyoruz! Üyeliğinizi iptal etmeden önce Adobe abonelik koşullarını okuyun.

Bireysel üyeliği iptal etme

Üyeliğinizi iptal etmek için Adobe ile iletişim kurmalısınız. Nasıl yapılacağı aşağıda açıklanıyor:

  1. Bize ulaşmak ve Adobe ID'niz ve şifreniz ile giriş yapmak için burayı tıklatın.

  2. Hesap sorunları'nı seçin.

    Hesap sorunları
  3. Üyeliğimi iptal etme'yi seçin.

    Üyeliğimi iptal etme
  4. İletişim seçeneklerimi göster'i seçin.

  5. Tercih ettiğiniz iletişim şeklini seçin: Telefon veya Sohbet.

  6. Bir müşteri hizmetleri temsilcisi size planınızı iptal etme konusunda yardımcı olacaktır.

Yıllık üyeliği (aylık ödemeli) siparişinizden sonraki ilk 14 gün içinde iptal ederseniz ücretin tamamını iade ederiz.  14 günden fazla süre geçtikten sonra iptal ederseniz kalan sözleşme yükümlülüğünüzün %50'si hesabınızdan kesilir ve hizmetiniz o ayın faturalandırma döneminin sonuna kadar devam eder.

Yıllık üyeliği (ön ödemeli) siparişinizden sonraki ilk 14 gün içinde iptal ederseniz ücretin tamamını iade ederiz.  14 günden fazla süre geçtikten sonra iptal ederseniz ödemeniz için geri ödeme yapılmaz ve hizmeti sözleşme sürenizin sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsiniz.

Aylık üyeliği siparişinizin ilk 14 günü içinde iptal ederseniz ücretin tamamını iade ederiz.  14 günden fazla süre geçtikten sonra iptal ettiğiniz takdirde ödemeniz iade edilmez ve hizmetiniz o ayın faturalandırma döneminin sonuna kadar devam eder.

Not:

Geri ödeme yalnızca ilk satın alma sonrasındaki 14 gün için geçerli olup daha sonra yapılacak yenilemeler için geçerli değildir.

Kurumsal üyeliği iptal etme

Kurumsal üyeliği iptal etmek için hesap yöneticinize başvurun.

Satıcıdan satın alınmış bir üyeliği iptal etme

Üyeliğinizi Adobe dışındaki bir satıcıdan satın aldıysanız yardım için bu satıcıya başvurun.

Ücretsiz üyeliği iptal etme

Ücretsiz üyeliği ücretsiz kullanım süresi içinde iptal edemezsiniz. Ücretsiz kullanım süresi sona erdikten sonra üyeliği kullanmaya devam etmek istemiyorsanız ancak üyeliği kullanırken ödeme bilgilerinizi verdiyseniz yenileme işlemini iptal etmek için bizimle iletişime geçin.

Ücretsiz üyeliğinizi kullanırken ödeme bilgilerini eklemediyseniz üyeliğiniz ücretsiz kullanım süresinin sonunda sona erer.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi