Başlamadan önce: Hangi hesap sayfasını görüyorsunuz?

icon

Çok yoğunuz!

Deneyiminizi geliştirmek için çok çalışıyoruz.Yeniden tasarladığımız hesap sayfasına geçiş yapıyoruz. Böylece sizi doğru içeriğe yönlendirebiliriz. Önce hangi hesap sayfasına sahip olduğunuzu görün.


  1. Adobe hesabınıza giriş yapın (Hesabınızı oluştururken verdiğiniz e-posta adresini kullanın).

  2. Aşağıda hesap sayfanızla eşleşen sayfaya tıklayın; böylece doğru talimatları bulabilirsiniz.

Acrobat aboneliğinizi veya Adobe PDF Pack, Adobe Export PDF, Adobe Send for Signature ve Adobe Send & Track gibi Document Cloud PDF hizmetlerine aboneliğinizi nasıl iptal edebileceğinizi öğrenin.

Üyeliğinizi veya aboneliğinizi iptal etmeden önce, Adobe abonelik koşulları'nı okuyun. Doğrudan Adobe.com üzerinden yapılan satın alımlarda, Adobe'ye iade yapılabilir. 

Aboneliğinizi iptal etme

Acrobat veya Document Cloud aboneliğinizi doğrudan Adobe'den satın aldıysanız, aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

  1. http://adobe.com/go/account_tr adresine girin ve Adobe ID'niz ve şifrenizle veya sosyal medya hesabınızla (Facebook veya Google) oturum açın.

    Not:

    Adobe ID'niz, aboneliğinize ilk kaydolduğunuzda kullandığınız e-posta adresidir.

  2. Planlar ve Ürünler altında, iptal etmek istediğiniz plan için Planı yönet seçimine tıklayın.

    Planı yönet
  3. Plan ayrıntıları altında, Planı iptal et seçimine tıklayın.

    Not:

    Planı iptal et düğmesini göremiyor musunuz? Üyeliğinizi iptal etmek için bizimle iletişim kurun.

    Planı iptal etme
  4. İptal etme nedeninizi seçin ve ardından Planı iptal etmeye devam et'e tıklayın.

    İptal etme nedeni
  5. Gerekirse iptali son bir kez daha onaylayın. Aboneliğinizin iptal edildiğine yönelik bir onay görürsünüz.

    Not:

    Yardıma ihtiyaç duyarsanız, bizimle iletişim kurun. Sizden giriş yapmanız istenebilir. Adobe kimliğiniz ve şifrenizle oturum açın.

Apple iTunes App Store üzerinden satın alınan aboneliğin iptali

iOS için Adobe Reader üzerinden satın aldığınız aboneliklere ait ödemeler Apple'ın iTunes App Store mağazası üzerinden yapılır. Aboneliğinizle ilgili sorularınız için Apple ile iletişime geçin.

Bir satıcıdan alınan aboneliği veya üyeliği iade etme

Üyeliğinizi veya aboneliğinizi Adobe dışında bir satıcıdan satın aldıysanız, yardım için satıcıyla iletişim kurun.

Şirket üyeliğini iptal etme

Şirket üyeliğinizi iptal etmek için hesap yöneticinizle iletişim kurun.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi