Son güncelleme:
7 Eki 2022
Sorun
Lisansla ilgili aşağıdaki bilgileri sildiğinizde:
- OOBE klasöründeki dosyalar:
- macOS için: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
- Windows için: <Sürücü Adı>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
- Adobe Lisansıyla ilgili girişler (Adobe Kullanıcı Bilgileri ve Adobe Uygulama Bilgileri gibi adlar) şu veritabanlarında depolanır:
- macOS için: Anahtar Zinciri
- Windows için: Kimlik Bilgisi Yöneticisi
Adobe uygulamalarında çalışırken aşağıdaki sorunlarla karşılaşabilirsiniz.:
- Creative Cloud'a giriş yapmanıza rağmen Adobe uygulamalarını kullanamayabilirsiniz.
- Creative Cloud Masaüstü uygulamasına giriş yapmamanıza rağmen yine de Adobe uygulamalarını kullanabilirsiniz.
Çözüm
Adobe uygulamasını başlattıysanız:
- Yardım > Çıkış Yap'ı seçin.
- Yardım > Giriş Yap'ı seçin.
Creative Cloud Masaüstü uygulamasını başlattıysanız:
- Sağ üst köşedeki profilinize tıklayın.
- Çıkış Yap'a tıklayın
- Kimlik bilgilerinizi girin ve yeniden giriş yapın.