1. Bilgisayarınız için en güncel Flash Player sürümüne sahip olup olmadığınızı denetleyin.

İşletim sisteminiz (OS) için Adobe Flash Player'ın en güncel sürümünü bulmak amacıyla Flash Player Yardımı'na girin.

2. Yaygın Flash Player sorunlarıyla ilgili bilgileri kontrol edin.

3. Adobe Destek sayfasında arayın.

Yukarıdaki Arama alanına, sorun açıklamanızı yazarak olası çözümleri arayın.

4. Sorununuzu daraltmak için hata kodlarını kullanın.

Hata mesajlarında görülen hata kodlarını hatırlıyorsanız, Yukarıdaki Arama alanına veya Flash Player forumu sayfasına yazın. Arama sonuçlarınızı daraltmak için bu hata kodlarını kullanabilirsiniz. Bazı hata kodu örnekleri:

Flash Player Error 2048
Error #1502--Flash Player

5. Flash Player forumunda benzer bir soru arayın veya kendi sorunuzu sorun.

Online tartışmalarda arama yapmak için Flash Player forumundaki arama kutusuna sorununuzun açıklamasını yazın. Ayrıca sorununuzu forumda da yayınlayabilirsiniz.

6. Hatayı bildirin.

Sorununuzu çözemiyorsanız, Adobe Flash Player'da bir hata (sorun veya kusur) bulmuş olabilirsiniz. Bir hata bulduğunuzu düşünüyorsanız veya Flash Player'ı iyileştirmek için bir öneriniz varsa Adobe'ye bildirin.

Flash Player çökmesini bildirme sayfasında bir rapor doldurarak hatayı bildirebilirsiniz. 

7. Diğer çözümleri denetleyin.

Flash Player'da aşağıdaki sorunlardan herhangi birini yaşıyorsanız, Oyun, görüntü, ses sorunlarını giderme | Mac veya Flash Player oyunlar, video veya sesler çalışmıyor | Windows bölümüne bakınız:

  • Flash Player'ın son sürümünde görüntü görülmüyor
  • Flash'ın en güncel sürümüne sahip olmama karşın zengin ortam içeriğini duyamıyorum
  • Web kamerası sorunları (Mac OS)
Flash Player'da görüntü kalitesi zayıfsa, Zayıf görüntü kalitesi | Flash Player bölümüne bakınız.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi