Bu talimatlar Windows içindir. Mac'i kullanıyorsanız Oyun, video, ses sorunlarını giderme | Flash Player | Mac bölümüne bakınız. 

Flash Player bilgileri

Bilgisayarınızda Flash Player kuruluyorsa aşağıdaki kutuda Flash Player'ınızın sürümü ve işletim sisteminiz görülür. Flash Player kurulu değilse, bir hata mesajı görülür.

 

Sorun

Flash Player kullanan video, ses veya oyunları çalıştırmakta sorun yaşıyorsunuz.

Çözümler

1. Flash Player'ın son sürümünün yüklü olduğundan emin olun

  1. Flash Player'ın en güncel sürümünü yüklediğinizden emin olun. 

2. ActiveX Filtrelemesini devreden çıkarın (Internet Explorer 9 kullanıyorsanız)

  1. Internet Explorer'da, Araçlar > Güvenlik'i seçin. ActiveX Filtreleme seçiliyse, seçimi kaldırın.

    Araçlar, Güvenlik, ActiveX Filtrelemeyi sil'i seçin
  2. Internet Explorer'ı kapatın ve ardından yeniden başlatın.

3. Flash Player Eklentilerini etkinleştirin (Internet Explorer kullanıyorsanız)

  1. Araçlar > Eklentileri Yönet'i seçin.

    Araçlar > Eklentileri Yönet'i seçin
  2. Eklentileri Yönet ekranında, sol bölümde Göster altında, açılır menüden Tüm eklentiler seçeneğini seçin. Internet Explorer için tüm eklentiler sağ bölmede listelenir.

    Tüm Eklentileri seçin
     
  3. Sağ bölmede, Adobe Systems Incorporated altında, Shockwave Flash Object'i seçin ve Etkinleştir'e tıklayın. Ardından Kapat'a tıklayın.

    Shockwave Flash Object'i seçin ve Etkinleştir'e tıklayın
     
  4. Internet Explorer'ı kapatın ve yeniden başlatın.

4. Flash Player'ın son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun (Chrome kullanıyorsanız)

Chrome kullanıyorsanız Flash Player'ı kurmak zorunda değilsiniz. Flash Player Chrome ile bütünleşiktir ve varsayılan olarak etkinleştirilmiştir. Chrome, Flash Player'ın yeni sürümleri çıktığında otomatik olarak günceller. Chrome'un son sürümünü kurduğunuzdan ve Flash Player'ın son sürümünün yüklendiğinden emin olmak için Chrome > Google Chrome Hakkında'yı seçin.

  • “Google Chrome güncel” mesajını görürseniz Chrome'un son sürümü yüklü demektir. 
  • Chrome güncel değilse Şimdi Güncelle'ye tıklayın. 

5. Tüm Flash Player gözatma verilerini silin

  1. Başlat > Denetim Masası'na tıklayın.
  2. Flash Player'a çift tıklayın.
  3. Flash Player Ayarları Yöneticisi'nde Gelişmiş'e tıklayın.

  4. Verilere ve Ayarlara Gözatma bölümünde Tümünü Sil'i seçin.

    Tümünü Sil'e tıklayın

6. Flash Player önbelleğini temizleyin

  1. Bilgisayarınızda, Başlat > Çalıştır'ı seçin. (Windows 7'de Başlat'a tıklayın ve Programları ve Dosyaları Ara'ya tıklayın.)

  2. %appdata%\Adobe yazın ve Tamam düğmesine tıklayın.

    %adddata% \Adobe yazın ve Tamam düğmesine tıklayın.
  3. Flash Player klasörünü silin.
  4. 1. adımı tekrarlayın ve %appdata%\Macromedia yazın.

  5. Flash Player klasörünü silin.

7. Flash Player donanım hızlandırmayı devre dışı bırakın

  1. Yukarıdaki Flash Player sürümü kutusuna sağ tıklayın.

  2. Ayarlar'a tıklayın.
  3. Görünüm sekmesinde, seçili ise Donanım Hızlandırmayı Etkinleştir seçimini kaldırın.

    Donanım Hızlandırmayı Etkinleştir seçimini kaldırın

8. Belirli bir web sitesi için depolama sınırını arttırın

Bu adımı sadece belirli bir web sitesinde sorunlar yaşıyorsanız uygulayın.

  1. Flash Player Depolama Ayarları sayfasına bakınız.Bu sayfa, ziyaret ettiğiniz web siteleri için depolama ayarlarını değiştirmenizi sağlar.
  2. Ziyaret edilen web siteleri listesinden sorun yaşadığınız web sitesini seçin.

  3. Kaydırma çubuğunu 10 MB'a getirin.

    Üst kaydırma çubuğunu 10 MB'a getirin.

9. Sorunu Flash Player forumuna bildirin

Hala sorun yaşıyorsanız Flash Player forumu'na bildirin.

10. RealPlayer işlevini devre dışı bırakın

Mozilla Firefox'ta Flash Player 11.3'ü kullanıyorsanız RealPlayer işlevini (Yükleme ve Kaydetme) devre dışı bırakın. Bunun için Sorunlar | Flash Player 11.3 | Mozilla Firefox bölümündeki 1. soruna bakınız.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi