Mac bilgisayarda Adobe Flash Player için oyun, video ve ses sorunlarını gidermek amacıyla bu kılavuzu kullanın. Web kamerası sorunlarını gidermeye yardımcı olacak adımlar da bulacaksınız.

Bu talimatlar Mac OS içindir. Windows kullanıyorsanız Flash Player oyunlar, video veya sesler çalışmıyor | Windows bölümüne bakınız. 

Bir Mac bilgisayarda Flash Player kullanırken oyunlar, video, web kamerası veya seslerde sorun yaşıyorsanız aşağıdaki çözümlerden birini deneyin:

Farklı bir sorununuz varsa Yaygın Flash Player sorunları makalesine bakınız.

Online oyunlarla ilgili sorunları çözme

Aşağıdaki çözümleri teker teker deneyin:

Tarayıcı önbelleğini temizleyin

Firefox

  1. Araçlar > Yakın Geçmişi Temizle'yi seçin.

  2. Zaman aralığını seçin ve Şimdi Temizle düğmesine tıkayın.
  3. Çıkıp, Firefox'u yeniden başlatın. 

Safari

  1. Safari > Empty Cache'i seçin.
  2. Empty'ye tıklayın.
    Boşalt düğmesine tıklayın.
  3. Çıkıp, Safari'yi yeniden başlatın. 

Google Chrome

  1. Chrome > Tarama Verilerini Temizle'yi seçin.

  2. İlgili onay kutularını seçin.

  3. Tarama Verilerini Temizle'ye tıklayın.
    Tarama Verilerini Temizle onay kutusunun işaretini kaldırın

JavaScript'in etkin olduğundan emin olun

Firefox

  1. Araçlar > Seçenekler'i seçin.

  2. İçerik'e tıklayın.
  3. JavaScript'i Etkinleştir'i seçin. 

    JavaScript'i etkinleştir onay kutusu - Firefox
  4. Tercihler iletişim kutusunu kapatın ve web sayfasını yeniden yükleyin.

Safari

  1. Safari > Tercihler'i seçin.

  2. Security sekmesini seçin.
  3. Enable JavaScript'i seçin 

    JavaScript'i etkinleştir onay kutusu - Safari
  4. Tercihler iletişim kutusunu kapatın ve web sayfasını yeniden yükleyin.

Google Chrome

  1. Chrome > Tercihler'i seçin.

  2. Gizlilik sekmesine tıklayın.

  3. İçerik Ayarları düğmesine tıklayın.
    İçerik Ayarları düğmesi
  4. İçerik Ayarları penceresinde, Tüm Sitelerin JavaScript Çalıştırmasına İzin Ver'i seçin.

    Tüm sitelerin JavaScript'i çalıştırmasına izin ver seçeneği

İnternete bağlı tüm uygulamalardan çıkın

Oyununuza özel internet bağlantısı kullanımı verin. 

Kablosuz bağlantı kullanmayın

İnternete kablosuz bağlantı yerine (bir Ethernet kablosu gibi) kablolu bir bağlantı kullanarak erişim sağlayın.

Açılır pencere engelleyicileri devre dışı bırakın

Açılır pencere engelleyiciler JavaScript işlemlerini izler. Oyunların doğru çalışması için bu işlemlere ihtiyacı vardır. 

Son tarayıcı sürümünü yükleyin

Hala sorun yaşıyorsanız tarayıcınızın son sürümünü indirin ve yükleyin (Mac OS sürümünüz için doğru yükleyiciyi seçin):

Oyun forumlarını arayın veya hata raporu doldurun

Oyun forumları bazen kullanıcı sorunlarına çözüm sağlar. Oyun forumlarında karşılaştığınız sorunlara benzer sorunlar arayın. Ayrıca bir Flash Player hata raporu doldurabilir ve diğer kullanıcıların hata raporlarına bakabilirsiniz.

Video ve ses sorunlarını çözme

Aşağıdaki çözümleri teker teker deneyin: 

Üretici tavsiyelerine uyun

Ses ve video sorunları için bilgisayar üreticisinin önerilerine uyun: Örneğin:

  • Mac bilgisayarınızda F12 ve F11 tuşlarına basarak ses seviyesini ayarlayın.
  • Web sitesinde izlediğiniz videonun ses seviyesini ayarlayın.
  • Mac bilgisayarınızı kapatın ve yeniden başlatın.

Flash Player'ın son sürümünün yüklü olduğunu kontrol edin

  1. Tarayıcınızda Flash Player Hakkında sayfasını açın.
    • Flash Player bilgisayarınızda yüklüyse, Flash Player Hakkında sayfası bir Sürüm Bilgisi penceresi görüntüler. Aşağıdaki örnekte pencerenin nasıl göründüğü görülmektedir.

    Sürüm bilgisi
    Flash Player Hakkında sayfasında bu kutu görülüyorsa, bilgisayarınızda yüklü Flash Player sürümünü gösterir.

    • Flash Player bilgisayarınızda yüklü değilse Flash Player Hakkında sayfası aşağıdaki pencerelerden birini görüntüler. Flash Player'ın son sürümünü indirin ve kurun.

    Flash Player yüklü değilse bilgi kutuları
  2. Kurulu Flash Player sürümünü, Mac OS sürümünüzün en güncel Flash Player sürümü ile karşılaştırın. 
    • Sürüm numaraları aynıysa, Flash Player'ın son sürümü yüklüdür. Flash Player'ı yeniden yüklemeyin. Bir sonraki çözüme geçin. 
    • Bilgisayarınızdaki Flash Player sürümü son sürüm değilse, tarayıcınızdan çıkın. Flash Player'ın mevcut sürümünü kaldırın. Flash Player'ın son sürümünü indirin ve kurun.

Web sayfasını yenileyin 

Sayfayı Yeniden Yükle simgesine tıklayarak web sayfasını yeniden yükleyin.

Bilgisayarınızın içerik oynatmaya izin verecek şekilde ayarlandığını kontrol edin

Flash Player Ayar Yöneticisi'ni açın.

  1. Flash Player'da görüntülenen herhangi bir içeriğe control tuşuyla tıklayın.

  2. Global Ayarlar'ı seçin. Ayar Yöneticisi Yardım sayfası açılır. Ayar Yöneticisi sayfaya gömülüdür; ekran görüntüsü DEĞİLDİR. Aynı sayfada değişiklileri yapabilirsiniz.

    İçerik menüsünden Global Ayarlar'ı seçin
  3. Sol sütundan Global Depolama Ayarları'nı seçin. Global Depolama Ayarları Paneli açılır.
  4. Global Depolama Ayarları panelinde, verileri bilgisayarınıza kaydetmek için Üçüncü parti Flash içeriğinin bilgisayarınıza veri depolamasına izin verin seçeneğini seçin. 

    Üçüncü taraf Flash içeriğinin bilgisayarınıza veri depolamasına izin verin

    • Ziyaret ettiğiniz web sitelerinin gizlilik ayarlarını görüntülemek veya değiştirmek için Web Sitesi Gizlilik Ayarları panelini kullanın.
    • Ziyaret ettiğiniz web sitelerinin depolama ayarlarını görüntülemek, değiştirmek veya silmek için Web Sitesi Depolama Ayarları panelini kullanın.

  5. Tarayıcınızda, Flash Player'da sorunlarla karşılaştığınız web sayfasını açın.
  6. İçeriğe Control tuşuyla tıklayın ve bağlam menüsünden Ayarlar'ı seçin. Flash Player ayarları iletişim kutusu açılır.

  7. Gizlilik ayarları panelini görüntülemek için Gizlilik ayarları menü öğesine tıklayın.
    Gizlilik sekmesi
  8. Web sitesinin web kameranıza ve mikrofonunuza erişim sağlaması için İzin ver'i seçin.
    İzin ver onay kutusunu seçin
  9. Çıkın ve tarayıcınızı yeniden başlatın. Bir video oynatmaya çalışın.

Ağ bant genişliğini boşaltın ve donanım yapılandırmanızı kontrol edin

Mümkün olduğunca fazla bant genişliği boşaltın. Örneğin anlık mesajlaşma uygulamaları ve paylaşım uygulamaları gibi bazen çok fazla bant genişliği kullanan uygulamalardan çıkın.

Ayrıca bilgisayarınızda, optimum oynatma deneyimi için tavsiye edilen minimum donanım yapılandırmasının bulunduğundan emin olun. Tavsiye edilen donanım yapılandırmaları tablosu'na bakınız.

Web kamerası sorunlarını çözme

Aşağıdaki çözümleri teker teker deneyin:

Dahili iSight kameranın çalışıp çalışmadığını kontrol edin

  1. iChat'i başlatın.
  2. Video > Video Önizlemesi'ne tıklayın. Web kamerasından bir önizleme görülür. Önizleme görülmezse, iSight kameranız çalışmıyordur. Daha fazla bilgi için, Apple sorun giderme kılavuzuna bakınız.

Web kamerasını kullanan tüm uygulamalardan çıkın

Bir web kamerasını bir seferde sadece bir uygulamayla kullanabilirsiniz. iChat, PhotoBooth ve Skype gibi web kamerasını kullanan tüm diğer uygulamalardan çıkın. Web kamerasını tekrar kullanmayı deneyin.

Flash Player ayarlarındaki Kamera seçeneğini değiştirin

  1. Boş web kamerası penceresine Control tuşuyla tıklayın.

  2. İçerik menüsünden Ayarlar'ı seçin.

    Ayarlar'ı seçin
  3. Web kamerası simgesine tıklayın ve kamera seçeneklerini USB Video Sınıfı Video olarak değiştirin.

    USB Video Sınıfı Video'sunu seçin
  4. Kapat'a tıklayın.

Flip4Mac, Google Voice ve ses eklentilerini kaldırın

Flip4Mac WMV, Google Voice ve ses eklentileri, bir web kamerası kullanan Flash Player siteleriyle uyumsuzdur.

Flip4Mac WMV'yi kaldırmak için, Applications/Flip4Mac klasöründeki Flip4Mac WMV uninstaller.pkg dosyasını açın.

Google voice ve ses eklentilerini kaldırmak için, Library/Application Support/Google klasöründe GoogleVoiceAndVideoUninstaller.app'i açın.

Flash Player'ı Kurun

Web kamerasının çalışıp çalışmadığını kontrol edin

Yukarıdaki çözümleri denediyseniz ve Flash Player hala çalışmıyorsa, web kameranızın çalıştığını kontrol edin.

Aşağıdaki işlemleri yapın: 

  1. Flash Player ile web kamerasını kullanan, Test Webcam gibi herhangi bir web sitesine girin.

    Web sitesi yüklendikten sonra, web sitesinin web kamerasına ve mikrofona erişimine izin verip vermediğini soran bir açılır pencere açılır.
  2. İzin ver'e tıklayın.

    İzin ver düğmesine tıklayın
  3. Boşsa web kamerası alanına Control tuşuyla tıklayın.
  4. Ayarlar'ı seçin.

  5. Web kamerası simgesine tıklayın ve kamera seçeneğini USB Video Sınıfı Video olarak değiştirin.

    İçerik menüsünden USB Video Sınıfı Video'sunu seçin
  6. Kapat'a tıklayın. 

 

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi