https://account.adobe.com/plans adresinden giriş yapın.
- Creative Cloud Kullanıcı Kılavuzu
- Creative Cloud'a giriş
- İndirme, yükleme, ayarlama ve güncelleme
- Creative Cloud uygulamalarını indirme
- Creative Cloud uygulamalarını açma
- Başlangıç çalışma alanı
- Creative Cloud uygulamalarını güncelleme
- Creative Cloud uygulamalarınızın dilini değiştirme
- Creative Cloud masaüstü uygulamasını kaldırma
- Creative Cloud uygulamalarını kaldırma
- Adobe uygulamalarını yükleme ile ilgili hataları düzeltme
- CC Cleaner Tool nasıl ve ne zaman kullanılır?
- İndirilebilecek uygulamalar
- Hesabınızı yönetme
- Bireysel planlar için Creative Cloud planlarındaki değişiklikler
- Ekipler için Creative Cloud planlarındaki değişiklikler
- Yeni Adobe Creative Cloud planlarıyla web erişimi ve mobil erişim
- Creative Cloud deneme sürümünü ücretli üyeliğe dönüştürme
- Adobe şifrenizi sıfırlama
- Adobe planınızı değiştirme
- Kredi kartı ve fatura adresi bilgilerini güncelleme
- Adobe faturanızı görüntüleme, indirme veya e-posta ile gönderme
- Başarısız veya eksik bir ödemeyi düzeltme
- Adobe deneme sürümünü veya aboneliğini iptal etme
- Ücretsiz ve kullanımdan kaldırılan ürünler için destek alma
- Adobe hesabınıza giriş yapma
- Şirket veya okul hesabınıza giriş yapma
- Creative Cloud abonelik koşullarını ve geri ödeme ilkelerini anlama
- Kreatif hizmetler
- İş birliği ve depolama alanı hizmetleri
- Bulut belgeleri nedir?
- Bulut belgeleri ile ilgili SSS
- Dosyaları oluşturma veya bulut belgelerine dönüştürme
- Bulut belgelerini çevrimdışı kullanmak için ayarlama
- Bulut belgesinin önceki bir sürümüne geri dönme
- Çalışmalarınızı yorum yapılması için paylaşma
- Bulut belgelerimi neden çevrimdışı olarak göremiyorum?
- Creative Cloud Libraries
- Creative Cloud Libraries ve klasörler üzerinde iş birliği yapma
- Ortak Çalışma ile ilgili SSS
- Bulut depolama alanını kullanarak dosyalarınızı eşitleme
- Ne kadar bulut depolama alanınız olduğunu öğrenme
- Eşitleme seçeneklerini ayarlama
- Creative Cloud'daki Eşitlenmiş dosyalar özelliği kullanımdan kaldırılıyor
- Eşitlenmiş dosyaları ve içeriklerini indirme
- Projeler
- Kitaplıkları düzene koyma
- Creative Cloud mobil uygulamaları
- İşletmeler ve ekipler
- Adobe Content Authenticity
- Content Credentials'a genel bakış
- Content Credentials'ı kullanma
- Adobe Content Authenticity (Beta)
- Adobe Content Authenticity'deki (Beta) aracı inceleyin
- Adobe Content Authenticity Chrome tarayıcı uzantısı
- Content Credentials Üretken Yapay Zeka eğitimi ve kullanım tercihi
- Kreatif atıfta bulunmak amacıyla hesapları bağlama
- Creative Cloud'da Üretken Yapay Zeka
Ürününüzü Adobe'den satın aldıysanız planınızı iptal etmeyi öğrenin. Başka bir yerden satın aldıysanız doğrudan mağazaya başvurun.
Doğrudan Adobe'den satın aldıysanız
Adobe hesabınızdan bireysel aboneliğinizi iptal etmek için aşağıdaki adımları uygulayın.
Adım adım kılavuz için video eğitimimizi takip edebilirsiniz.
-
Planınızı iptal edin seçeneğini görmüyor musunuz?
Ödemeniz işleniyorsa veya ödeme ile ilgili bir sorun varsa bu seçenek kullanılamaz. 24 saat sonra yeniden deneyin.
-
Planınızın ayrıntılarını kontrol edin ve ardından İptal işlemine devam et seçeneğini belirleyin.
-
İptal ayrıntılarını inceleyin ve ardından İptal işlemini onayla seçeneğini belirleyin.
Adobe tarafından gönderilen e-posta için e-posta adresinizi kontrol edin. Ayrıca planınızı başarıyla iptal ettiğinizi doğrulamak için hesap sayfanızı kontrol edebilirsiniz .
Üçüncü taraf sağlayıcılardan satın aldıysanız
Ekipler için Creative Cloud aboneliğinizi doğrudan Adobe'den satın aldıysanız Admin Console aracılığıyla iptal edebilirsiniz. Ancak aboneliğinizi bir satıcıdan satın aldıysanız iptal etmek için ilgili satıcıyla iletişime geçmeniz gerekir.
Geri ödeme, aboneliği ne zaman iptal ettiğinize ve satın aldığınız abonelik türüne göre değişir. Çoğu planda, ilk satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal ederseniz ücretin tamamı iade edilir. İptal ettiğinizde geri ödeme alıp alamayacağınızı öğrenin.
Creative Cloud aboneliğinizi iptal ettikten sonra Creative Cloud uygulamalarınıza veya ücretli Creative Cloud aboneliğiniz kapsamındaki hizmetlerin çoğuna artık erişemezsiniz.
Creative Cloud aboneliğinizi iptal ettikten sonra ücretsiz üyelik avantajlarına erişmeye devam edebilirsiniz.
İptal işleminden sonra, sizin için sağlanan bulut depolama alanı 2 GB'ye düşürülür. Depolama sınırınızı aştıysanız çevrimiçi kullanımınızı azaltmak için 30 gününüz vardır. 30 günün sonunda, Creative Cloud sunucularında kayıtlı dosyalarınızın bazılarına veya tümüne erişiminizi kaybedebilirsiniz. Depolama alanınızla ilgili bilgi edinmek için bkz. Ne kadar depolama alanı kullandığımı nasıl öğrenebilirim?
Çalışmalarınızı bilgisayarınıza kaydettiyseniz ilgili dosyalara cihazınızdan erişmeye devam edebilirsiniz.
Ücretsiz bulut depolama alanındaki dosyalar bir süre kullanılmadığında kalıcı olarak silinebilir. Silinmeden önce e-posta bildirimi alırsınız.
Adobe, üyeliğiniz sona erdikten sonra bir yıl boyunca orijinal görüntülerinizi depolamaya devam eder. Bu süre boyunca orijinal dosyalarınızı bulut hizmetlerimizden indirmek için Lightroom'u kullanmaya devam edebilirsiniz.
Bilgisayarınızın yerel sabit sürücüsündeki tüm fotoğraflarınıza Masaüstü için Lightroom uygulaması aracılığıyla erişmeye devam edersiniz. Fotoğraflarınızı içe aktarmaya ve düzenlemeye, düzenlenmiş fotoğraflarınızın çıktısını da Dışa Aktar, Yayınla, Yazdır, Web ya da Slayt Gösterisi seçenekleriyle almaya devam edebilirsiniz. Üyeliğiniz sona erdikten sonra, Lightroom mobil uygulamasının yanı sıra Geliştir ve Eşle modüllerine erişiminiz olmaz.