問題:無法存取識別服務

當您嘗試將光學字元識別 (OCR) 套用至檔案時,收到錯誤訊息:「因為以下錯誤,Acrobat 無法存取識別服務:無法確定頁面擷取識別服務的位置」。

錯誤訊息 - 無法存取識別服務

若要修正此錯誤,請依序嘗試執行下列解決方法。
 

解決方法 1:將檔案從「iDRS15」檔案夾複製到 Acrobat 中的「PaperCapture」和「plug_ins」檔案夾

  1. 前往以下位置:

    C:\Program Files (x86)\Adobe\<Acrobat Version>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15

    以 Acrobat DC 為例,請前往:

    C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15

  2. 複製資料夾中的所有檔案。

  3. 前往以下位置並貼上所複製的檔案:

    C:\Program Files (x86)\Adobe\<Acrobat Version>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture

  4. 前往步驟 1 提到的位置,並再次複製所有檔案。

  5. 前往以下位置並貼上所複製的檔案:

    C:\Program Files (x86)\Adobe\<Acrobat Version>\Acrobat\plug_ins

您可以使用「增強掃描」工具,並透過「編輯 PDF」工具嘗試執行 OCR(這些工具可以從 Acrobat 右側面板選取)。

解決方法 2:解除安裝再重新安裝 Acrobat

有時,解除安裝後再重新安裝 Acrobat 即可解決問題。

  1. 從電腦中解除安裝 Acrobat:

    1. 同時按下 Windows 鍵和 R 鍵,開啟「執行」命令方塊。
    2. 在命令方塊中輸入「Control Panel」,然後按一下「確定」
    3. 請在「控制台」中選取「程式和功能」,然後在已安裝程式清單中選取 Acrobat。
    4. 按一下「解除安裝」,然後依提示解除安裝 Acrobat。
  2. 在您的電腦上重新安裝最新版本的 Acrobat: