當您要列印時 Reader 10.1.2 發生故障

當您要列印時 Adobe Reader 10.1.2 故障、當機或沒有回應。

並非您的狀況?若您的印表機燈閃爍,僅列印單或雙數頁,或要求放入紙張,請參閱印表機預設為雙面列印 | Reader, Acrobat 10.1.2

解決方案 1: 更新至 Reader 10.1.3

免費的 Reader 10.1.3 更新可解決此列印問題。您可以在 Reader 內自動安裝更新。

  1. 開啟 Reader。

  2. 選擇「說明 > 檢查更新」

    檢查更新

    Reader 自動安裝更新。

您亦可以自行下載並安裝更新 (往下滾動到頁面的更新部分)。

解決方案 2: 安裝 Reader 10.1.2 的修補程式 (若您更新至 Reader 10.1.3,則不需安裝)

安裝 Reader 10.1.2 的修補程式 (僅限 Windows)

若您更新至 Reader 10.1.3,則不需安裝修補程式。

  1. 以系統管理員身分登入您的 Windows 電腦。
  2. 按一下下列連結以下載修補程式檔案: AdobeReaderPatch10.1.2_cpsid_92870.zip
  3. 出現提示要開啟或儲存這個檔案時,按一下「開啟」。

    您是否要開啟或儲存這個檔案對話方塊。
  4. 解壓縮檔案。選項位置隨著您的作業系統及公用程式改變。 

  5. 按兩下 AdobeReaderPatch10.1.2_cpsid_92870.exe 檔案以開始更新。

  6. 當提示通知您更新完成後,重新啟動您的電腦。

以靜音模式安裝 Reader 10.1.2 的修補程式 (僅限 Windows)

  1. 以系統管理員身分登入您的 Windows 電腦。
  2. 按一下下列連結以下載修補程式檔案: AdobeReaderPatch10.1.2_cpsid_92870.zip

  3. 出現提示要開啟或儲存這個檔案時,按一下「開啟」。

  4. 將檔案解壓縮。
  5. 「以系統管理員身分」開啟命令提示字元。

  6. 鍵入修補程式檔案可執行檔的路徑,並在命令列上加入 -silent 旗標。例如:

    AdobeReaderPatch10.1.2_cpsid_92870.exe -silent

    靜音模式禁止所有對話方塊,因此您不會收到顯示更新完成的訊息。可執行檔會在暫存目錄 (%temp%) 中發佈「AcroPatchApplication1012.log」記錄檔。

  7. 當更新完成後,重新啟動電腦。

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