在 SiteCatalyst 15、資料倉儲及 Discover 中使用區段功能時,請務必瞭解不同的容器。瞭解可用容器間的差異,可讓您對報表擁有更多控制權。它也可讓您更加瞭解所傳回的內容。

區段是透過下列方式運作:在選取的時段內完整掃描每個點擊,檢查看看該影像請求是否符合您的區段規則。

  • 若相符,則該點擊便是您區段的一部分 (根據桶而定,還會包含其他資料)。
  • 若不符,便會將該點擊視為其不存在於區段報表的內容中。

如需協助說明每個內容間的差異,請考量下列範例:

  1. 客戶透過免費搜尋來到您的網站,檢視您的某一項產品,然後離開。
  2. 這位客戶隔天透過書籤回訪,並購買該項目。

頁面檢視容器

頁面檢視容器是範圍最小的可用容器。當頁面檢視容器內的規則符合點擊時,只會在區段內包含該個別點擊。除非個別的造訪內還有其他點擊符合規則,否則,會排除所有其他點擊。使用上述範例,即會使用下列區段:

頁面檢視
包含反向連結類型為免費搜尋的所有點擊

此容器僅包含單一點擊;客戶對您網站的第一個點擊。若您嘗試檢視含有此區段的訂單或產品檢視數量,將不會看見任何資料。真正進行購買的個別點擊將具有帳單資訊/結帳頁面的反向連結。由於系統不會將購買頁面的反向連結視為免費搜尋,因此,其將不會內含於後續報表內。

造訪容器

造訪容器最常用於跨區段間。同樣地,使用上述作為範例,即會使用下列區段:

 瀏覽
包含反向連結類型為免費搜尋的所有點擊

此區段會完整掃描您網站上的所有點擊,且若有某個點擊相符,就會包含該次造訪內發生的所有點擊。使用此區段來查看產品檢視,現在會顯示資料。系統不只會將符合規則集的點擊帶入個別相符的點擊,同時還會帶入該客戶的其餘造訪中。

但是,訂單仍不會顯示資料。由於購買事件是在不同的造訪中所發生,因此,此範例的訂單和收入仍無法使用此區段來顯示。

訪客容器

訪客容器是這三個可用桶中最大的一個。一旦它發現符合規則的點擊之後,即會提取該同次造訪內的所有點擊。它也會跨所有造訪提取個別產生的所有點擊。在訪客容器的內容中,使用上述相同範例:

 訪客
包含反向連結類型為免費搜尋的所有點擊

由於同一位透過免費搜尋進入您網站的訪客最終也已購買,因此,SiteCatalyst 會包含區段內的所有點擊。

陷阱與提示

請務必瞭解,擁有範圍較大的區段不一定比較好。如果您想要反向連結類型為免費搜尋的造訪,則使用訪客容器並不會傳回所需的資料。它也會包含了許多並未使用免費搜尋的其他造訪。在此特定案例中,最好是使用造訪容器。

若您有任何有關哪個容器最符合您正在搜尋的資料問題,請連絡貴組織的支援使用者。他們可根據您的特定實作提供建議。

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