問題

在您更新為較新版本之後,啟動 Bridge 時,應用程式凍結且您觀察到以下行為:

  • 「篩選」面板顯示「建立條件」訊息。
  • 左下角的狀態行顯示轉輪圖示。

受影響的產品版本

Bridge CC 2018 8.0 版及舊版

作業系統

Windows 與 macOS

Bridge 凍結問題
Bridge 顯示「建立條件」訊息和轉輪圖示。

原因

當您更新為較新版本後初次使用 Bridge 時,應用程式會產生所有檔案的縮圖與預覽。Bridge 在背景運作以產生此新內容時,應用程式會顯示為凍結。

解決方法

Bridge CC 2018 8.0.1 版中已修正此問題。

若要解決此問題,請執行下列任一動作:

因應措施

  1. 啟動 Bridge。

  2. 在路徑列中找出儲存您大部分檔案的主要資料夾 (請參閱下方備註以執行試運行)。

    在路徑列中找出主要資料夾之後,請以滑鼠右鍵按一下 (Windows) 或按住 Control 同時按一下 (Mac) 該資料夾,接著從內容選單中選擇「顯示次資料夾中的項目」選項。或者,您也可以按一下資料夾後方的向右箭頭 (),並選擇「顯示次資料夾中的項目」 選項。

    註解:

    您在主要資料夾上執行下列步驟之前,請先嘗試使用包含較少檔案的資料夾。以滑鼠右鍵按一下 (Windows) 或按住 Control 同時按一下 (Mac) 路徑列中的小型資料夾,接著從內容選單中選擇「顯示次資料夾中的項目」 。現在,讓 Bridge 保持閒置,直到預覽和縮圖產生完畢。

    成功完成後,在主要資料夾上執行這些步驟 (如下所述)。    

    「顯示次資料夾中的項目」選項
    「顯示次資料夾中的項目」選項
  3. 現在,讓 Bridge 保持閒置,直到「篩選」面板中的「建立條件」 訊息以及狀態行中的轉輪圖示消失。

您在電腦上初次使用新版 Bridge 時會看到此問題。

我們建議,若您目前不使用電腦,請讓 Bridge 保持閒置,直到預覽和縮圖產生完畢; 產生縮圖和預覽所需的時間視您電腦的設定以及資料量而定。

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