「無法使用啟用伺服器: 啟用失敗」錯誤

當您啟動 CS2 應用程式時,您會看見「無法使用啟用伺服器」錯誤訊息嗎?由於相關技術問題,Adobe 已停用 CS2 應用程式的啟用伺服器,包括 Acrobat 7 和 Audition 3。(如需受影響應用程式的完整清單,請參閱此論壇討論。)

CS3 或 Acrobat 8

在 CS3 或 Acrobat 8 應用程式中收到啟用或連線錯誤?請參閱啟用或連線錯誤 | CS3、Acrobat 8

解決方案: 解除安裝 CS2 版本,然後安裝無須啟用的版本

CS2 應用程式需要啟動才能執行。若要執行 CS2 應用程式,請解除安裝現有的 CS2 應用程式,並安裝不需要啟動的特殊版本。請勿自原始光碟重新安裝。

註解:

Adobe 不再支援 CS2 應用程式 (2005 年發佈)。Adobe 強烈建議您不要執行不受支援和過期的軟體。

啟用伺服器無法使用

安裝說明

請遵循以下步驟下載並安裝不需要啟動的各版本 CS2、CS2 應用程式、Acrobat 7 或 Audition 3。

1. 解除安裝現有的 CS2 應用程式.

若您的電腦上已安裝 CS2、CS2 應用程式、Acrobat 7 或 Audition 3,請將它們解除安裝。

注意: 若您安裝的是 CS2,請務必解除安裝套件中的所有應用程式。

Windows

  • 依序按一下「開始」、「控制台」,然後連按兩下「新增或移除程式」。選取您要解除安裝的 CS2 應用程式,然後按一下「移除」

Mac OS

  • 將應用程式資料夾拖曳至資源回收筒。搜尋硬碟中是否有其他 CS2 元件並將其刪除。例如,Photoshop CS2 的元件就位於下列位置:
    • Applications/Adobe Photoshop CS2
    • Users/[user name]/Library/Preferences/Adobe Photoshop CS2 Settings
    • Users/[user name]/Library/Preferences/Adobe Photoshop CS2 Path

2. 下載並安裝 CS2 應用程式.

只有當您曾經購買過正版的 CS2、CS2 應用程式、Acrobat 7 或 Audition 3,才能使用下載作業中提供的序號。

  1. 確認您的電腦符合下列需求:

    • Mac OS X 10.2.8 – 10.3.8。PowerPC® G4 或 G5 處理器
    • Microsoft® Windows® 2000/Windows XP。Intel® Pentium® III 或 4 處理器
  2. 使用您的 Adobe ID (通常為電子郵件地址) 和密碼登入。若您沒有 Adobe ID,請按一下「取得 Adobe ID」

    註解:

    您的 Adobe ID 有問題嗎?請參閱 Adobe ID、登入和帳戶說明

    登入
  3. 仔細閱讀下載 CS2 產品前請先詳閱以下內容章節。

  4. 尋找您要安裝的語言和應用程式,並記下序號 (位於下載連結右側)。安裝時會需要此序號。

    註解:

    隨附於原始 CS2 應用程式的序號無法用於這些版本的 CS2 應用程式。

    CS2 應用程式下載頁面
  5. 按一下您要安裝的應用程式的下載連結。

    按一下下載連結
  6. 解壓縮或連按兩下下載的檔案,並遵循螢幕上的提示安裝應用程式。 

    註解:

    按一下 CS2 下載頁面上的 CS2_install_Win.pdf (Windows) 或 CS2_install_Mac.pdf (Mac OS),以取得 Creative Suite 2 Premium 和 Standard 版本的安裝指示。

發生問題?

我無法下載或解壓縮.

  • 請嘗試使用其他網頁瀏覽器重新下載。
  • 請嘗試重新解壓縮檔案。 
  • 如果您看到要求您插入光碟片二的訊息,請依照下列指示進行解壓縮: 
    如果軟體是英文版本,CreativeSuiteCS2Disc2 檔案會解壓縮至 C:\Creative Suite\Adobe Creative Suite 2.0\。CreativeSuiteCS2Disc1 和 CreativeSuiteCS2Disc3 則會解壓縮至 C:\Creative Suite CS2\Adobe Creative Suite 2.0\。 
    將 C:\Creative Suite\Adobe Creative Suite 2.0\ 資料夾的內容複製到 C:\Creative Suite CS2\Adobe Creative Suite 2.0\ 資料夾,系統便不會再提示您插入光碟片二。

我無法安裝.

無效序號錯誤

  • 請確認您使用的是下載作業提供的序號 (而非原始 CS2 序號)。

「插入光碟片二」警告

1. 將 C:\Creative Suite\Adobe Creative Suite 2.0\ 資料夾的內容複製到 C:\Creative Suite CS2\Adobe Creative Suite 2.0\ 資料夾中。

2. 重新安裝應用程式。

我正在尋找外掛程式或範本.

這些額外項目不是 CS2 產品下載內容的一部分 (只有包含安裝檔案)。請在您原始的媒體中存取這些額外檔案,這些檔案可與您下載的軟體共同運作。

我仍然遇到問題.

請前往下載、安裝與設定論壇尋找解答。若有必要,請在論壇中建立主帖並包含以下資訊:

  • 您嘗試安裝的應用程式為何?
  • 您的作業系統為何?
  • 您的電腦先前是否曾經安裝該應用程式?
  • 您看見的錯誤訊息為何?

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