您可以使用 Adobe Analytics 來追蹤應用程式用戶資料以及追蹤行銷活動。應用程式會針對所有應用程式類型收集匿名的使用資料。不論用戶是在線上或離線,均會收集此資料。資料並不是針對預備應用程式所收集。若您必須讓用戶選擇退出分析資料收集,則可在建立應用程式時啟用選擇加入選項 (如需詳細資訊,請參閱「AEM Mobile 的 Analytics 報表指南」)。

Analytics 是由 Marketing Cloud 所提供,並且受 Mobile Marketing Services SDK 支援。

  • 如果您的公司擁有 Adobe Analytics 帳戶,就可以在「主版設定」中指定該帳戶資訊 (需要主管理員帳戶)。這樣做會將您的專案連結至 Adobe Analytics 帳戶。
  • 如果您沒有 Adobe Analytics 帳戶,可以透過「主版設定」申請免費的 Analytics Essentials 帳戶。
  • 您也可以購買額外的 Marketing Cloud 功能,例如「應用程式內訊息」和「贏取追蹤」。
  • AEM Mobile 分析資料無法放入 Digital Publishing Suite 報表套裝中。對於 AEM Mobile 應用程式,資料收集是在新的報表套裝中完成。

Adobe Mobile Services 可在 https://mobilemarketing.adobe.com 取得。此服務提供應用程式的生命週期指標。它也是存取「應用程式內訊息」或「贏取追蹤」的位置。這兩個服務 (如同 Digital Marketing Cloud 的所有其他服務) 都是需要額外授權費用的高階產品。

 

在設定您的 Analytics 帳戶之後 (說明如下),請使用這些連結來檢視分析資料。

Analytics 選項

Analytics Essentials 隨附在所有的 Adobe Experience Manager Mobile 合約中。

  Analytics Essentials Analytics Analytics–Mobile Apps Analytics Premium–Complete

Mobile Services UI

  • 行動裝置專用
  • 直覺且簡單易用
  • 快速洞察健康情況

使用狀況報表

  • 關鍵效能指標
  • 讀者和工作階段
  • 忠誠度與時間比
  • 漏斗和路徑分析
  • 版本和技術

Digital Publishing Reports

  • 前 10/50 名的文章
  • 橫幅
  • 社交分享

Analytics UI (SiteCatalyst)

  • 匯出、儲存、共用和自動化報表
  • 區隔的使用狀況
  • 自訂儀表板
  • 區塊和報表套裝的比較
  • 資料篩選和細分
  • 經過計算的指標
*
網路分析 *
影片里程碑追蹤
*

位置

  • 興趣點關聯性
  • POI 和資料的互動地圖
應用程式內訊息
推播通知
贏取歸因追蹤

完整分析配套方案

  • 360 度客戶檢視
  • 預測模型
  • 跨通路的演算歸因

* Mobile Analytics 客戶無權使用可存取網路和影片功能的 Analytics UI。Adobe 正在努力研究解決方案,以便僅針對 Analytics 客戶限制存取權。在此之前,Mobile Analytics 客戶會擁有未經授權的存取權。

針對帳戶設定 Analytics

主管理員應該針對帳戶及其所有專案設定 Analytics。

  1. 使用主管理員 Adobe ID 登入隨選入口網站 (https://aemmobile.adobe.com)。

  2. 按一下左側導覽欄中的「主版設定」,然後按一下「一般」索引標籤。

  3. 執行下列任一項作業:

    • 如果您已經擁有 Analytics 帳戶,請輸入您的 Analytics 公司名稱、用戶名稱和密碼。一旦通過驗證之後,在這個主要帳戶底下建立的所有專案都將使用這個公司名稱。應用程式會將分析資料傳送至該公司所擁有的報表套裝。
    • 如果您沒有 Analytics 帳戶,請按一下「要求帳戶」。您應該會收到一封內含 Analytics Essentials for Apps 帳戶設定指示的電子郵件訊息。
    針對帳戶設定 Analytics

    Analytics 帳戶可能會需要幾天的時間進行設定。您應該會收到來自 Adobe 的電子郵件訊息,其中指定您的公司名稱、用戶名稱和密碼。

  4. 在「主版設定 > 一般」,於「Analytics 驗證」區段中輸入您從 Adobe 收到的資訊 (公司名稱、用戶名稱和密碼)。按一下「驗證並儲存」。

    您必須執行此步驟,才能在提供給您的「Analytics 登入公司」中,存取報表套裝的分析資料。

  5. 您的 Analytics 帳戶設定完成之後,請為您建立的每個專案指定報表套裝名稱。

    Analytics 帳戶選項

    主管理員也應該針對每個專案指定報表套裝名稱,以便區分該應用程式資料與帳戶中其他應用程式的資料。請參閱「建立 AEM Mobile 的專案」。

  6. 前往 Mobile Marketing Dashboard (https://mobilemarketing.adobe.com),並使用您的分析認證登入。確定您的應用程式已正確設定,如下一節所述。

設定您的 Analytics Essentials for Apps 帳戶

在大多數情況下,系統已為您的專案正確設定 Adobe Analytics Essentials for Apps。不過,如果您尚未設定帳戶,請依照下列步驟進行。

1. 前往 https://mobilemarketing.adobe.com 並登入。

2. 選取「管理應用程式 > 所有應用程式」。

3. 選取「新增」。

4. 在「報表套裝」下拉式選單中,選取您在設定專案時提供的報表套裝 ID (RSID)。

報表套裝可能會顯示為「ap.or.00.」或類似內容 (ap=「Adobe Publish」;or=「Oregon Data Center」;00=instance 0)。務必使用此 RSID,並將「類型」保留為「DPS」。您可以依需要填入「名稱」和「說明」欄位。

 

選取「管理應用程式 > 所有應用程式」

進行 Mobile Marketing 應用程式設定

使用 Mobile Marketing Dashboard 來為您的專案進行分析設定。例如,如果您建立的應用程式需要 HTTPS 網域,而不是 HTTP,您就可以編輯設定。

1. 前往 https://mobilemarketing.adobe.com 並登入。

2. 選取「管理應用程式 > 所有應用程式」。

3. 建立應用程式或選取應用程式。

4. 視需要變更設定。例如,選取「使用 HTTPS」來確保分析呼叫符合 HTTPS 標準。

5. 在儲存設定後,重建應用程式。請務必重建應用程式,如此在 Mobile Marketing Dashboard 中所做的任何設定變更才會生效。

如需有關 Mobile Marketing 的詳細資訊,請參閱「Marketing Cloud 與 AEM Mobile 整合」。

 

檢視分析報表和使用行動服務

  1. 登入隨選入口網站,然後按一下左側導覽欄中的「分析」。
  2. 按一下適當的連結以登入並檢視分析資料。

如果您有 Adobe Analytics 帳戶,請在這裡登入以檢視詳細的分析報表︰

Adobe Analytics

如果您有 Adobe Analytics 帳戶,並且想要使用如「贏取追蹤」、「推播訊息」或「應用程式內訊息」等功能,或如果您只有 Analytics Essentials 的存取權,請在這裡登入︰

Adobe Mobile Services

 

如需有關分析報表的詳細資訊,請參閱「AEM Mobile 的 Analytics 報表指南」。

如需行動應用程式分析資料的詳細資訊,請參閱「Adobe Mobile Services 使用情況」。

其他資源

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