使用 Adobe Marketing Cloud 設定應用程式內訊息,以便顯示在應用程式中。

簡介

應用程式內訊息可讓消費者行銷人員向應用程式用戶觸發豐富訊息。應用程式內訊息結合了自訂訊息與觸發器,只有在符合目標條件時才會傳送特定訊息。

例如:

  • 在用戶啟動應用程式 5 次之後,顯示「為此應用程式評分」訊息。
  • 當用戶閱讀特定文章或閱讀完指定的文章數目之後,將他們導向到特定網站。
  • 傳送訊息告知應用程式內有重要的新內容。
  • 初次啟動應用程式或瀏覽頁時,顯示歡迎畫面或插播式 HTML 廣告。
  • 只在用戶登入時才顯示可關閉的訊息。

應用程式內訊息並未使用 Apple 的推播通知基礎結構。在 iOS 和 Android 裝置上都能使用。

如需應用程式內訊息的詳細資訊,請參閱此 Marketing Cloud 文章:「Mobile Services 應用程式內訊息」。

設定應用程式內訊息

您可以設定應用程式內訊息,以便顯示在 iOS 和 Android 應用程式中。

應用程式內訊息是透過 Mobile Marketing SDK 提供。這項功能需要透過 Digital Marketing Cloud 另外購買。

  1. 登入 Mobile Marketing Dashboard (https://mobilemarketing.adobe.com)。

  2. 新增或編輯應用程式。

  3. 選取要設定的應用程式、向下捲動至「SDK 分析選項」,然後將工作階段逾時值設定為大於 0 秒。按一下「儲存」。

    如果您無法存取「SDK 分析選項」,請聯絡您的系統管理員。

    此選項會指定兩次應用程式啟動之間所經過的時間長度 (以秒為單位),超過該秒數後,該次啟動即視為新的工作階段。當應用程式被送至背景並重新啟動時,也會使用此逾時值。您的應用程式在背景所經過的時間不會包含在工作階段的時間長度中。

  4. 建立或重建應用程式。

    每當您在 Marketing Cloud Dashboard 中進行應用程式設定後,都必須在隨選服務中重建應用程式,如此才能取得變更。

建立應用程式內訊息

您可以設定應用程式內訊息,以便顯示在 iOS 和 Android 應用程式中。

  1. Mobile Marketing Dashboard 中,選取您想要使用應用程式內訊息的應用程式。

  2. 在選取應用程式後,按一下左側導覽欄中的「傳訊」,然後按一下「管理訊息」。

  3. 按一下「建立訊息」,然後按一下「建立應用程式內」。

  4. 在「對象」下方,指定檢視、觸發器和特徵設定。

    在您選取觸發器 (例如「檢視狀態」) 時,便會根據最近的分析事件,在下拉式清單中填入有效值的清單。您可以在這些值中選擇或自行輸入。

    請參閱下方的使用案例,以取得一系列範例。如需特定 AEM Mobile 應用程式的觸發器清單,請參閱本文結尾的清單。

    請參閱 Marketing Cloud 說明中的「對象:應用程式內訊息」。

  5. 在「體驗」下方,指定顯示、文字和按鈕選項。

    請參閱 Marketing Cloud 說明中的「體驗:應用程式內訊息」。

  6. 在「排程」下方,指定要啟動應用程式內訊息的時間。

    請參閱 Marketing Cloud 說明中的「排程:應用程式內訊息」。

  7. 按一下「儲存並啟動」。

使用案例

啟動要求

在啟動時,顯示應用程式內訊息以要求用戶訂閱電子郵件通知。

相關內容促銷

當用戶瀏覽至系列或文章時,應用程式內訊息會推廣精選產品或行銷活動。例如,在服飾商店的行動應用程式中,如果用戶瀏覽到男士的鞋類系列時,就會推廣相關的新產品。

社交分享

如果用戶只在 Facebook 上分享文章,可鼓勵他們註冊 Twitter 以擴大社交範圍。

AEM Mobile 的觸發器

如需這些分析事件類型的詳細資訊,請參閱「AEM Mobile 的 Analytics 報表指南」。

dps.app.pubid – 專案 ID 字串
dps.app.viewerver – 檢視器版本編號字串
dps.app.pubtitle – 出版物標題 (公眾) 字串
dps.app.viewertype – 檢視器類型字串
dps.app.visitorid – 瀏覽者 ID (從 AppMeasurement 追蹤識別碼)
dps.app.userid – 用戶識別碼字串
dps.app.vendorid – 應用程式廠商識別碼字串
dps.app.pubname – 出版物名稱字串
dps.app.network – 網路 (「online」或「offline」)
dps.app.orientation – 應用程式方向 (「portrait」、「landscape」、「both」)
dps.ref.gesture – 轉介者導覽手勢 (「click」、「back」、「swipe」或「scroll」)
dps.ref.type – 轉介者類型 (menu、home、static、dynamic) 字串
dps.ref.name – 轉介者名稱字串
dps.ref.title – 轉介者標題字串
dps.col.title – 系列標題字串
dps.col.name – 系列名稱字串
dps.col.layoutname – 系列版面名稱字串
dps.col.type – 系列類型 (free、entitled、restricted) 字串
dps.nest.title – 已點選的系列標題
dps.nest.name – 已點選的系列名稱
dps.article.title – 文章標題字串
dps.article.name – 文章名稱字串
dps.article.author – 文章作者字串
dps.ad.title – 廣告標題字串
dps.ad.name – 廣告名稱字串
dps.ad.type – 廣告類型字串 (「static」或「eft」)
dps.ad.category – 廣告類別字串
dps.ad.advertiser – 廣告商字串
dps.cont.lang – 內容搜尋語言字串 (「內容」是指系列、文章或橫幅)
dps.cont.productid – 內容產品 ID 字串
dps.cont.department – 內容領域字串
dps.cont.access – 內容存取權狀態字串
dps.cont.hidden – 從瀏覽頁中隱藏的文章或橫幅
dps.cont.short – 內容簡短摘要字串
dps.cont.keywords – 內容關鍵字字串
dps.cont.internalkeywords – 內容內部關鍵字字串
dps.cont.order – 系列中的內容順序
dps.cont.importance – 內容重要性 (low、normal、high) 字串
dps.share.channel – 社交分享管道 (facebook、twitter) 字串
dps.ban.name – 橫幅名稱字串
dps.ban.title – 橫幅標題字串
dps.ban.isvideo – 橫幅是影片 (未啟用)
dps.ban.autoplay – 橫幅設定為自動播放 (未啟用)
dps.rich.type – 覆蓋類型 (不支援)
dps.rich.gesture – 覆蓋手勢 (不支援)
dps.rich.context – 覆蓋內容 (不支援)
dps.rich.isad – 覆蓋廣告 (不支援)
dps.rich.engagement – 覆蓋參與度類型 (不支援)
dps.rich.url – 覆蓋 URL (不支援)
dps.rich.destination – 覆蓋目的地 (不支援)
dps.rich.videoname – 覆蓋影片名稱 (不支援)
dps.push.id – 推播通知 ID 字串
dps.push.token – 推播通知 Token 字串
dps.push.type – 推播通知類型字串
dps.push.startup – 應用程式啟動來源字串
dps.push.status – 推播通知狀態字串
dps.buy.type – 購買類型字串
dps.subscriber.type – 訂閱者類型字串
dps.subscriber.id – 訂閱者 ID 字串
dps.buy.subterm – 訂閱期限
dps.buy.subtype – 訂閱類型
dps.buy.store – App Store 字串
dps.rich.videooffset – 覆蓋影片偏移 (不支援)
dps.rich.videolength – 覆蓋影片長度 (不支援)
dps.metered.consumed – 已使用的計量文章數目 (不支援)
dps.metered.dwelltime – 計量文章的停留時間
dps.ban.tapaction – 橫幅點選動作
dps.ban.weblinkurl – 橫幅網頁連結 URL
dps.error – 錯誤字串
dps.search.term – 用戶搜尋字詞
dps.serach.refining – 用戶搜尋新字詞或調整的字詞
dps.search.resultcount – 搜尋結果數目
dps.search.position – 在搜尋結果中的位置
dps.state – 狀態字串

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