如果您已向 Adobe 訂閱最新的 DPS,可以向 App Store 送出檢視器應用程式,並發佈對開本,您的客戶可以下載您發佈的對開本。但是,如果您的 Adobe 帳戶已經過期,或者您已經沒有履約下載,服務可能會受限制或取消。

Adobe 會在您的帳戶接近終止日期時,或是您的下載履約接近最大數量時,寄送電子郵件訊息給您帳戶中的管理員使用者,以便通知您。這些電子郵件訊息包括讓帳戶保持最新狀態的指示。如果您察覺未收到這些電子郵件,請與您的 Adobe 代表聯絡。金級支援聯絡資訊會出現在「DPS 儀表板」中。

有限出版和對開本履約

若有下列兩種情況其中之一,您可能會在發佈對開本時受限,而您的客戶可能無法下載對開本:

  • 如果您在訂閱終止日期後 30 天內,並未對「專業版」和「企業版」訂閱進行續約。

  • 如果您已超出所購買下載的最大數量。

如果您有履約下載可用,但您的訂閱並未續約,則您的客戶可在您的終止日期之後,30 天內繼續下載對開本。終止日期後 30 天內,Adobe 會保留權利限制您的客戶下載您的對開本。

當對開本下載受限時,任何免費的對開本、已封存的免費對開本,或零售對開本都會變成「暫時無法使用」。客戶點選「下載或購買」按鈕時,會被告知內容無法使用,並要求稍後再試。

已付費的訂閱則依舊有效。任何訂閱者尚未下載的已發佈對開本,將可供訂閱者下載。這些下載會計算在出版業者帳戶的帳下。

客戶有權使用已付費的任何對開本。客戶點選已封存零售對開本的「下載」按鈕時,允許下載該對開本。這些下載會計算在出版者帳戶的帳下。

取消的帳戶

如果您的 DPS 訂閱尚未續約,或者您未在終止日期後 60 天內購買下載包裹,Adobe 會保留從 Distribution Service 移除您內容的權利,並將您的帳戶降級。所有單一期刊檢視器應用程式都會在 App Store 中繼續提供。

更新您的帳戶

為避免帳戶受限,請讓訂閱保持更新,並購買額外的下載履約包裹。必要時,請聯絡您的 Adobe 代表。

檢視履約下載計數

您可以產生報告,檢視來自 Adobe Distribution Service 的下載資料。如果您使用應用程式帳戶登入 DPS 儀表板,您可選擇「Fulfillment Report」(履約報告) 選項以下載 .csv 檔案,該檔案會包含 Adobe Distribution Service 中該應用程式的計費下載統計資料。如果您使用系統管理員帳戶登入,可以按一下儀表板中的連結,以取得顯示帳戶之履約下載結餘的報告。系統管理員可以下載一份整合的報告,檢視與該帳戶相關的所有出版物的下載資料。如需詳細資訊,請參閱「了解對開本下載計數」。

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