開始進行前:您看到哪個帳戶頁面?

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我們最近非常忙碌!

我們正在努力改善您的使用體驗。我們將轉換至重新設計的帳戶頁面,以便將您導向正確的內容,首先讓我們看看您目前使用哪個帳戶頁面。


  1. 登入您的 Adobe 帳戶 (使用您設定帳戶時提供的電子郵件地址)。

  2. 按下方符合您帳戶的頁面,即可找到正確的指示。

了解如何取消 Acrobat 或 Document Cloud PDF 服務訂閱,例如 Adobe PDF Pack、Adobe Export PDF、Adobe Send for Signature 及 Adobe Send & Track。

取消成員資格或訂閱之前,請閱讀 Adobe 訂閱條款。僅限直接向 Adobe.com 購買的產品方可退還給 Adobe。 

取消訂閱

如果您是直接從 Adobe 購買 Acrobat 或 Document Cloud 訂閱,您隨時可以取消訂閱。

  1. 請前往 http://adobe.com/go/account_tw,並使用您的 Adobe ID 和密碼,或社交帳戶 (Facebook 或 Google 帳戶) 登入。

    註解:

    您的 Adobe ID 是您當初註冊以訂閱內容所使用的電子郵件地址。

  2. 「計劃與產品」下方,按一下「管理計劃」,以尋找您要取消的計劃。

    管理計劃
  3. 在「計劃詳細資料」下方按一下「取消計劃」

    註解:

    找不到取消計劃的按鈕? 連絡我們,由我們為您取消您的成員資格。

    取消計劃
  4. 選擇您的取消原因,然後按一下「繼續取消計劃」

    取消原因
  5. 如有必要,請最後一次確認取消要求。系統會顯示確認資訊,表示您的訂閱已經取消。

    註解:

    如需協助,請連絡我們。系統可能會要求您登入。以您的 Adobe ID 和密碼登入。

取消於 Apple iTunes App Store 中購買的訂閱服務

購買 iOS 專用的 Adobe Reader 訂閱服務須透過 Apple 的 iTunes App Store 完成付費程序。如果對您的訂閱有任何問題,請與 Apple 聯繫。

退還向經銷商購買的訂閱或成員資格

若向 Adobe 以外的任何經銷商購買成員資格或訂閱,請聯絡您的經銷商尋求援助。

取消企業訂閱

若要取消企業成員資格,請聯絡您的帳戶管理員。

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