問題: 在自訂計劃中,某些適用於企業的 Creative Cloud 應用程式會還原為試用版

適用於企業的 Creative Cloud 客戶可使用 Admin Console 來管理使用者、群組及授權。

之前,經推斷擁有「設計」、「Web」或「視訊」自訂授權的群組,若使用 Creative Cloud 桌面應用程式直接下載或安裝未授權的應用程式,這些群組甚至可授權給未授權的程式。

解決方法

我們已變更伺服器端以更正這種行為。所有新的安裝行為已如預期,而授權清楚明確。

關於現行部署的行為模式,茲說明如下:

  • 如果使用者已登入,所有應用程式 (包括任何不應取得授權的程式) 都會持續作用至本機授權過期為止,也就是「有效訂閱結束日期」+「寬限期」。如果機器是上線狀態寬限期為 30 天,若機器是離線狀態則為 99 天。
  • 如果使用者登出後又再次登入,則只有推斷為使用者所有的應用程式會進行授權。不再獲得授權的應用程式便會還原為試用版。
  • 如果使用者想取得額外授權,管理者便應修改使用者的群組會員資格來推斷其想要的授權。如需更多資訊,請參閱管理群組
  • 如果 IT 人員要強制執行登出,強制使用者必須登入以挑選正確的授權,則 IT 人員可使用 Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition (APTEE) 來強制執行登出。APTEE 需要的語法如下:
    • Windows: .\adobe_prtk --tool=UnSerialize --leid=V7{}CreativeCloudEntWeb-1.0-Win-GM --deactivate
    • Mac: ./adobe_prtk --tool=UnSerialize --leid=V7{}CreativeCloudEnt-1.0-Mac-GM --deactivate

如需更多有關 Adobe Provisioning Toolkit 和指令的資訊,請參閱使用 Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition

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