Adobe 服務檢查

指示

開始檢查前應遵循的步驟

  • 步驟 1:允許使用 Adobe Network Endpoint 文件中提到的 URL。了解更多
  • 步驟 2:在網際網路選項中啟用跨網域的資料存取。了解更多
  • 步驟 3:使用建議的設定啟動瀏覽器
    •     Google Chrome (建議)
    • Internet Explorer

了解更多

  • 步驟 4:瀏覽至「服務狀態檢查」索引標籤並啟動服務可存取性檢查。了解更多

步驟 1:允許使用 Adobe Network Endpoint 文件中提到的 URL

使用以下文件並在企業防火牆上允許提到的 URL:Adobe Creative Cloud 網路端點

步驟 2:在網際網路選項中啟用跨網域的資料存取並停用提示

  1. 若要啟用跨網域存取,請前往「開始」選單。

  2. 瀏覽至「網際網路選項 > 安全性」,按一下「自訂層級」按鈕。

    自訂層級

  3. 瀏覽至「其他 > 存取跨網域的資料來源」,並選取「啟用」。

  4. 找到「其他 -> 在較少特殊權限區域中的網站可以瀏覽到這個區域」設定,並選取以下兩者的「啟用」:

    • 網際網路

    • 近端內部網路

註解:

檢查完成後,即可將設定變更回先前的設定。

步驟 3:使用建議的設定啟動瀏覽器

1. Google Chrome (建議)

Windows

下載下列檔案:

下載

連按兩下下載的檔案。

這樣會關閉所有正在執行的 chrome 執行個體。

瀏覽至下一個步驟。

一些 Adobe URL 需要嚴格的 MIME 類型檢查,因此如果在不支援 CORS 的情況下啟動 Chrome,來自指令碼的 URL 呼叫會失敗。

關閉所有執行中的 Chrome 瀏覽器執行個體。也可以從「工作管理員」關閉它們。

刪除位置 C:/Chrome dev session 中的資料夾 Chrome dev Session (如果存在)。

開啟 Run 並輸入命令:chrome --user-data-dir="C:/Chrome dev session" --disable-web-security

在開啟的窗格中開啟 http://help.adobe.com/en_US/enterprise/service-check/index.html

macOS

開啟終端並輸入以下兩個命令 (第一個命令將關閉所有執行中的 Chrome 執行個體):
killall -9 "Google Chrome"
rm -rf "/Users/<登入的 MAC 用戶>/Chrome dev Session"
open -a "Google Chrome" --args --user-data-dir="/Users/<登入的 MAC 用戶>/Chrome dev Session" --disable-web-security "http://help.adobe.com/en_US/enterprise/service-check/index.html"

檢查完成後,關閉瀏覽器並清除 dev session 資料夾以清除安全設定。
若要在 Windows 上清除 dev session 資料夾,請刪除 C:/ 磁碟機中的 Chrome Dev Session 資料夾
若要在 MAC 上清除 dev session 資料夾,請執行命令 rm -rf "/Users/<登入的 MAC 用戶>/Chrome dev Session"

2. Internet Explorer

雖然建議的瀏覽器是 Chrome,但 IE 11 也支援網頁應用程式。

該應用程式不適用於 Microsoft Edge。

如果瀏覽器顯示提示「Internet Explorer 已限制這個網頁執行指令碼或 ActiveX 控制項」,請按一下選項以「允許被封鎖的內容」。

如果在檢查過程中收到以下提示,請按「是」:

安全性警告

再次重新啟動瀏覽器後,該選項會被重設。

步驟 4:瀏覽至「服務狀態檢查」頁面並啟動服務可存取性檢查

  1. 瀏覽至「服務狀態檢查」頁面。

  2. 按一下按鈕「按下以開始服務可存取性檢查」,開始 URL 可存取性檢查

在測試完成之前,請勿關閉或重新整理頁面。

無法存取的 URL 會顯示在同一個頁面上。

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