在 2020 年 5 月 31 日前,Adobe 針對目前僅為學生提供實驗室存取權的學校和大專院校,提供 Creative Cloud 的臨時居家存取權,無需支付額外費用。

若要取得此存取權的資格,您的學校或大專院校必須是具備有效裝置、共用裝置授權或序號計劃的現行客戶。此居家存取權為臨時存取權,將適用於您的 Adobe Admin Console 中的 Adobe ID、Federated ID 或 Enterprise ID 使用者。Adobe 可自行決定提供和移除臨時授權。

您是學生或教師?請查看我們的學生與教師常見問題集

條款與條件

這些臨時授權乃根據您現有的 Adobe 創意軟體使用合約提供,將提供至 2020 年 5 月 31 日,或您的學生返回學校為止,兩者以先屆者為準。  提醒您,如果您將此臨時授權指派給當地法律要求家長同意的學生,您需負責先取得任何必要的家長許可,才能允許學生使用軟體。

截至結束日期為止,貴組織內的使用者將在臨時授權請求之前,回到其權利層級。學生將可存取所建立的任何資產,但受制於以其儲存權利為基礎的限制。Adobe 可自行決定提供臨時授權。

向 Adobe 提出對使用者提供臨時授權的這項請求,即表示您同意這些條件和現有的授權條款與條件。

請求存取權

如果您是準備停課學校的 IT 管理員,請填妥以下表單,以便向您的學生或教師授與居家存取權。如果您無法在此頁面上檢視表單,請按一下這裡

每項請求都會經過評估,我們會在提供存取權時透過電子郵件來通知合格的組織。

提供存取權給學生與教師

受理您的請求後,在此方案期間內,貴組織的 Admin Console 中所有目前使用者和新使用者將具有最新版 Creative Cloud 桌面應用程式的臨時存取權。您可以隨時將使用者新增至 Admin Console。不過,使用者只會在我們成功受理您的請求後取得存取權。

新增其他使用者

已新增至您 Admin Console 的使用者,會在 Adobe 成功受理請求後獲得存取權。如果您的所有使用者均已在 Admin Console 中,則可以略過此步驟。

註解:

  • 您不須重新新增使用者來讓他們存取此方案。
  • 您不需要建立使用者與產品、產品設定檔或群組的關聯,便可提供 Creative Cloud 桌面應用程式的存取權。
  • 這些授權不會另行顯示在 Admin Console 中。您 Admin Console 中的所有使用者都能登入並使用應用程式。

您可使用數種方法將其他使用者新增至您的 Admin Console。根據您所新增的使用者數目或目前的設定而定,您可以選擇下列其中一項:

  • Admin Console UI:使用 Admin Console UI 將使用者新增至 Admin Console。導覽至「Admin Console > 使用者 > 新增使用者」,然後輸入電子郵件地址並按一下「儲存」。您不需要在「指派產品」或「指派使用者群組」標籤中輸入值。使用此方法來新增使用者 (一次一個)。
  • 上傳 CSV:您可以使用 CSV 檔案來大量上傳使用者 (一次最多 5000 列)。導覽至「Admin Console > 使用者」標籤。按一下功能表 (「新增使用者」按鈕旁邊) 並選擇「透過 CSV 新增使用者」。上傳含有電子郵件地址清單的 CSV 檔案。您可以透過 Admin Console 下載範本 CSV。
  • 自動同步:如果您已經使用自動同步 (例如 Adobe User Sync ToolUser Management API) 將使用者新增至 Admin Console,請在您的使用者管理軟體或 Adobe User Sync Tool 上修改設定,以將符合資格的使用者同步至 Adobe Admin Console。

舉例來說,如果您使用 User Sync Tool,請移除群組對應設定,因無須明確指派授權。或者您可將目錄群組對應至沒有 Creative Cloud 產品權利的 Adobe 群組。如需 User Sync Tool 相關協助,請聯絡 Adobe 客戶服務。 

請注意,將使用者指派給 Creative Cloud 完整應用程式或單一應用程式權利,可能會使用指名使用者授權,也可能會造成過度部署。

如需詳細資訊,請參閱在 Adobe Admin Console 中管理使用者

注意:

此免費方案僅提供桌面應用程式的存取權。如需基本服務存取權 (例如 Adobe Fonts),建議您同時將使用者新增至貴組織的 Spark 教育版方案。如需詳細資訊,請參閱 Spark 教育版 - 部署指南

檢查臨時授權的存取權

註解:

請只在收到已成功受理您請求的確認訊息後,再檢查存取權。

您在 Admin Console 中新增至貴組織的所有使用者,應在收到 Adobe 成功確認訊息後即有存取權。

  • 使用管理員帳戶登入 https://creativecloud.adobe.com,並下載和安裝應用程式。
  • 您也可以在 Admin Console 中將新帳戶新增至貴組織,接著確認可使用該帳戶登入,然後下載並安裝應用程式。

如果您學校或大專院校使用 Federated ID 或單一登入 (SSO),您也須確保使用者可從校外或外部網路登入學校網路。

通知學生和教職員

收到已成功受理您請求的確認訊息後,您必須通知您的使用者已可臨時存取最新版本 Creative Cloud 應用程式。使用者則需要下載和安裝應用程式 (若尚未進行安裝)。

若為現有使用者,可存取先前已與帳戶建立關聯的資產或服務。 

您也可分享此適用於學生和教師的常見問題集,其中回答您使用者可能會有的部分常見問題。

註解:

Adobe 不會在提供或廢止這項方案的存取權時,透過電子郵件通知使用者。請密切關注本頁面,以取得有關這項方案的最新資訊並通知您的使用者。

不過,請注意第一次使用的 Adobe ID 使用者可能會收到電子郵件,要求他們完成其設定檔或設定其密碼。讓這些使用者預先知道會收到來自 Adobe 的電子郵件,以免這些電子郵件不會淹沒在垃圾郵件資料夾中。

常見問題集

目前的臨時 Creative Cloud 桌面應用程式授權方案僅適用於具備有效共用裝置授權、裝置授權或序號合約的教育使用者。

Creative Cloud 桌面應用程式授權的有效期限為 2020 年 5 月 31 日。Adobe 正密切監控由新型冠狀病毒肺炎造成和可能造成的情況,並自行斟酌是否修改授權的有效性。

最新版本 Creative Cloud 桌面應用程式均適用。安裝前,請檢閱應用程式的系統需求

學生和教職員將擁有與新增至其機構 Admin Console 的帳戶相關聯的服務權利。舉例來說,如果管理員已將免費的 Spark 教育版授權提供給使用者,則會包含 2GB 的儲存空間、免費的 Adobe Fonts 等等。

行動應用程式和舊版應用程式 (Creative Cloud 2018 或較舊版本) 不包含在臨時居家授權中。

請參考本文件的提供存取權給學生與教師一節。

部分情況下,使用者可能會在 Adobe 網站的一些頁面上看到「試用」或「購買」選項。使用者可忽略這些選項,他們無需購買產品或提供付款資訊,即可使用應用程式。

使用者可直接啟動安裝的應用程式。例如,使用 Windows「開始」功能表或 macOS Launcher。 

如果您安裝的是受管的 Adobe 應用程式套件,使用者會看見錯誤訊息「您沒有管理應用程式的存取權。可能需有 IT 管理員的權限才能啟用應用程式管理」。請查看如何安裝自助套件的相關指示。

若是 K-12 (初等教育或中等教育) 學校,學生必須使用 Enterprise ID 或 Federated ID,且需取得家長同意 (若您所在的學校司法管轄區域要求)。如需詳細資訊,請參閱 K-12 附加使用條款

如果貴校目前只有按照 VIP 合約銷售的裝置授權 (而非共用裝置授權),則需要先在 Admin Console 中兌換免費的「Spark for K-12 (初等教育和中等教育)」方案,該方案可接著用於將 Enterprise ID 或 Federated ID 部署至您的學生。如需兌換此方案及部署 Adobe Spark 的詳細資訊,請參閱詳細的逐步指南

若是高等教育機構,學生可使用其 Adobe ID、Enterprise ID 或 Federated ID。

有的。這裡有一些已知問題和因應措施,您可與您的使用者分享。

如果您有疑問、觀察到任何情況或想分享的東西,請前往我們的社群。IT 管理員、使用者、專家和 Adobe 員工會在社群提供協助。

若要聯絡 Adobe 客戶服務,請前往「Adobe Admin Console > 支援」,存取聯絡選項或建立支援案例。

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