錯誤 說明
-175

附加元件安裝失敗: 需要提高權限。請按一下這裡取得詳細資訊,然後再試一次。

附加元件通常是指透過zxp檔案安裝公用程式或 Creative Cloud 桌面應用程式 (如果是透過 Adobe Exchange 取得) 安裝的延伸功能。您必須有系統管理員存取權才能安裝延伸功能。

如果您沒有在電腦安裝應用程式的系統管理員存取權限,或是在系統提示輸入系統管理員密碼時按一下「否」「取消」,就會發生此問題。安裝期間,如果系統要求,請輸入系統管理員密碼。

解決方案: 請嘗試重新安裝。前往「My Exchange」尋找該延伸功能;如果已安裝,請按一下「解除安裝」。稍候兩分鐘等待移除完成,然後按一下「安裝」。按一下所顯示的通知訊息。系統提示時請輸入系統管理員密碼,然後按一下通知對話方塊中的「是」
或者,也可以按一下「My Exchange」的「安裝問題」連結,以其他方式安裝。

-201

<addon-name> 附加元件安裝失敗。請確認附加元件有效且已下載。

無法解壓縮 ZXP 檔案。

解決方案: 請嘗試重新安裝。前往「My Exchange」尋找該延伸功能;如果已安裝,請按一下「解除安裝」。稍候兩分鐘等待移除完成,然後按一下「安裝」

此外,也可以按一下「My Exchange」的「安裝問題」連結,以其他方式安裝。

-402 簽章驗證失敗。

解決方法: 使用最新的 ZXPSignCmd 工具,重新簽署 ZXP 檔案。
-403、-411 附加元件安裝失敗,因為與已安裝的 Adobe 應用程式不相容。

找不到相容的 CC 應用程式。

解決方案: 請先安裝相容的 CC 應用程式,再安裝延伸功能。 安裝應用程式後,請再次安裝延伸功能。前往「My Exchange」尋找該延伸功能;如果已安裝,請按一下「解除安裝」。稍候兩分鐘等待移除完成,然後按一下「安裝」
-407、-408 <addon_name> 附加元件安裝失敗: 此附加元件所需的另一個附加元件未安裝或未啟用。

解決方案:
請參閱嘗試安裝之延伸功能的說明,以查看必須先安裝哪些延伸功能。請先安裝所需延伸功能,再重新安裝此延伸功能。前往「My Exchange」尋找該延伸功能;如果已安裝,請按一下「解除安裝」。稍候兩分鐘等待移除完成,然後按一下「安裝」
-412 <addon_name> 附加元件安裝失敗: 已安裝具有相同名稱的附加元件。

解決方案: 請檢查已安裝的延伸功能是否為您要安裝的延伸功能。如果是相同名稱的不同產品,而您需要的是透過「My Exchange」取得的延伸功能,就必須先解除安裝目前已安裝的延伸功能,再透過「My Exchange」重新安裝。前往「My Exchange」尋找該延伸功能;如果已安裝,請按一下「解除安裝」。稍候兩分鐘等待移除完成,然後按一下「安裝」
-418 <addon_name> 附加元件安裝失敗: 已安裝此附加元件的較新版本

解決方案:
如果要安裝透過「My Exchange」取得的特定版本,就必須先移除先前安裝的較新版本,再透過「My Exchange」重新安裝較舊版本。前往「My Exchange」尋找該延伸功能;如果已安裝,請按一下「解除安裝」。稍候兩分鐘等待移除完成,然後按一下「安裝」

-456

案例 1: 附加元件必須關閉相關 CC 應用程式才能完成安裝。按一下這裡以取得詳細資訊。

案例 2: 附加元件必須關閉相容的 Adobe 應用程式才能完成安裝。按一下這裡以取得詳細資訊。

解決方案: 請結束執行中的相容 CC 應用程式。幾分鐘後就會自動繼續安裝。

-458 <addon_name> 附加元件安裝失敗: 未安裝任何所需的 Adobe 應用程式。

解決方案: 請至少安裝一個支援此延伸功能 (附加元件) 的 CC 應用程式。幾分鐘後就會自動繼續安裝。如果延伸功能未自動安裝到應用程式中,請從「My Exchange」區段重新安裝此延伸功能。前往「My Exchange」尋找該延伸功能;如果已安裝,請按一下「解除安裝」。稍候兩分鐘等待移除完成,然後按一下「安裝」

或者,若要以其他方式安裝,請按一下「My Exchange」「安裝問題」連結。
-459 <addon-name> 附加元件安裝失敗,因為它與已安裝的 Adobe 應用程式不相容。請按一下這裡以參閱「相容性」區段

解決方案:
確認此延伸功能的需求,然後下載並安裝相容版本的 CC 應用程式。幾分鐘後就會自動繼續安裝。如果延伸功能未自動安裝到應用程式中,請從「My Exchange」區段重新安裝。前往「My Exchange」尋找該延伸功能。如果已安裝該延伸功能,請按一下「解除安裝」。稍候兩分鐘等待移除完成,然後按一下「安裝」

或者,若要以其他方式安裝,請按一下「My Exchange」「安裝問題」連結。

-1xx

(-152、-154、-155、-156、-157、-158、-160、-161、-162、-163、-164、-165、-168、-169、-171、-172、-176、-178、-179)

 

<addon-name> 附加元件安裝失敗: 安裝此附加元件時發生檔案操作錯誤。

解決方案: 延伸功能 (附加元件) 已損毀。請嘗試重新下載。若要以其他方式安裝,請按一下「My Exchange」「安裝問題」連結,或是前往 Adobe Exchange 線上論壇取得協助。
-2xx

(-251、-252、-253、-254、-255、-256、-257、-259、-260、-261、-265、-266、-267、-268、-269、-270、-271、-272)





<addon-name> 附加元件安裝失敗: 安裝此附加元件時發生檔案操作錯誤。

無法剖析檔案。
解決方案: 延伸功能 (附加元件) 已損毀。請重新下載。若要以其他方式安裝,請按一下「My Exchange」「安裝問題」連結,或是前往 Adobe Exchange 線上論壇取得協助。

-5xx

(-500、-501、-502、-503、-504、-505、-506、-507、-508、-508、-509)




<addon-name> 附加元件安裝失敗: 無法更新資料庫。按一下這裡以取得詳細資訊。

解決方案: 延伸功能 (附加元件) 已損毀。請重新下載。若要以其他方式安裝,請按一下「My Exchange」「安裝問題」連結,或是前往 Adobe Exchange 線上論壇取得協助。

-6xx

(-601、-602、-603、-604、-651、-652、-653)

 

<addon-name> 附加元件安裝失敗: 線上驗證授權失敗。

解決方案: 延伸功能 (附加元件) 已損毀。請重新下載。若要以其他方式安裝,請按一下「My Exchange」「安裝問題」連結,或是前往 Adobe Exchange 線上論壇取得協助。
0

解決方案: 安裝程式會嘗試三次。如果這三次嘗試都安裝失敗,請從「我的延伸功能」區段嘗試重新安裝。前往「我的延伸功能」尋找該延伸功能;如果已安裝,請按一下「解除安裝」。稍候兩分鐘等待移除完成,然後按一下「安裝」

如果安裝失敗,請按一下「My Exchange」「安裝問題」連結,以其他方式安裝,或是前往 Adobe Exchange 線上論壇或聯絡製作者取得協助。

MXI 檔案無效,未安裝延伸功能。 Extension Manager 與您的 Adobe 應用程式版本不相符。例如,您是使用 Extension Manager CS6 安裝與 CC 相容的延伸功能。

解決方案: 請查看發佈於 Exchange 網站延伸功能首頁的相容性資訊。確認延伸功能與您擁有的特定 Adobe 應用程式相容。

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