管理員常見問題
![]() | 請閱讀下文,瞭解與管理員角色相關聯的Learning Manager常見問題集。 |
我可以大量新增使用者嗎? 如何進行?
我在為學習者建立登入時輸入的電子郵件ID有誤,我該如何修正?
若要修正使用者登入,您必須在Learning Manager中匯入CSV。 範例CSV檔案會附加在此頁面底部,以供您參考。 由於電子郵件被視為個人的唯一識別碼,因此無法編輯。 請依照下列步驟執行:
- 在CSV中新增具有正確電子郵件ID的相同使用者,並將他的電子郵件ID新增到範例CSV中的「員工經理的電子郵件」欄,以確保他仍然擔任其他使用者的經理。
- 將您帳戶中的其他使用者新增至CSV,包括您自己
- 在Learning Manager管理應用程式 — >使用者 — >新增 — >匯入CSV中匯入此檔案
- 將所有欄位(如對話方塊中的提示)對應至對應的CSV欄。
- 按一下「儲存」。
使用者應已新增至學習者頁面。
如何設定警報?
如何為課程新增憑證?
如何匯入憑證的簽章?
我可以設定課程的行事曆嗎? 如何進行?
如何直接註冊輪候學習者?
當名額有限時,學習者會根據其註冊順序等候任何教室課程。 管理員可以為任何教室課程選擇等候名單中的學習者,並分配名額以取代名額限制。 學習者會在管理員配置位子後立即註冊課程。
- 以管理員身分登入後,請按一下左窗格中的「課程」 。
- 從可用課程清單中,按一下您選擇的任何教室課程的課程名稱。 新頁面隨即出現,內含課程的詳細資訊。
- 按一下課程詳細資訊頁面左窗格中的「輪候表」。 頁面上會顯示等候中列出的學習者清單。
- 選取學習者並按一下「分配名額」 ,將學習者直接註冊至課程,取代名額限制。
如需詳細資訊,請參閱輪候和出席功能。
如何記錄教室模組學習者的出勤率?
是,您可以依照下列步驟記錄出席情況:
- 以管理員身分登入後,請按一下左窗格中的「課程」 。
- 從可用課程清單中,按一下您選擇的任何教室模組/課程的課程名稱。 新頁面隨即出現,內含課程的詳細資訊。
- 選取學習者並按一下「儲存」來記錄課程完成。
如果課程包含多個模組,且學習者僅完成其中一個,您可以選取單一模組並按一下「儲存」 ,標籤學習者的完成狀態。 如果學習者完成課程的所有模組,您可以按一下「全選」選項並按一下「儲存」。
如需詳細資訊,請參閱輪候和出席功能。
如何加入L3意見回饋選項?
在課程中註冊學習者時,您可以新增L3意見回饋。 請依照下列步驟新增L3意見問題:
- 以管理員身分登入後,請按一下左窗格中的「課程」 。 所有課程的清單都會顯示在右側頁面。
- 按一下您要新增L3意見回饋的課程圖磚
- 按一下左窗格中的執行個體預設值。
- 按一下L3 — 行為變更意見旁的圓切換按鈕以選取它。
- 在L3問題下方的文字區域中新增L3意見問題。
如何為經理提名課程尋求經理提名?
身為管理員,您可以遵循下列步驟來尋求經理的課程指派:
-
按一下左窗格中的「課程」
-
將滑鼠停留在任何Manager指定的課程上,然後按一下 Seek Manager Nomination。
-
在執行個體清單中,按一下 Managers nominated 連結,然後按一下 Add Managers 連結。
-
新增管理員名稱、分配的座位數,然後按一下勾號以儲存變更。
建立課程時,作者會選擇課程型別為經理指派。
如何將學習者註冊至特定課程?
請依照下列步驟為學習者註冊課程:
- 以管理員身分登入後,請按一下左窗格中的「課程」 。 所有課程清單會顯示在右側頁面。
- 選擇您要新增學習者的課程,並將滑鼠游標停留在該課程上。
- 按一下「註冊學習者」並新增學習者名稱。 注意: 您可以一次新增一或多個學習者。
如何將學習者指派給特定技能?
請依照下列步驟將學習者指派給能力:
-
以系統管理員身分登入後,在左窗格按一下 Skills。
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按一下每個能力的核取方塊,選取一或多個技能,然後按一下頁面右上角的 Actions 下拉式清單。
-
按一下「指派給使用者」。
-
開始輸入使用者的名稱,從下拉式清單中選擇,然後按一下 Save。
NOTE
您可以按一下「新增更多使用者」並重複第4步,讓多個學習者註冊技能。
如何建立學習計畫工作階段?
若要建立學習計畫,請遵循下列步驟:
-
按一下左窗格中的「學習方案」 。 學習計畫頁面會出現,其中包含現有學習計畫的清單。
-
按一下頁面右上角的「新增」 。
輸入計畫名稱、總覽和說明,然後按一下儲存。 -
按一下左窗格中的「課程」 。
-
按一下每個課程圖磚上的+ ,新增一或多個課程。
NOTE
註冊學習者或執行個體前,您需要發佈學習計畫。 -
按一下左窗格上的[執行個體],然後按一下頁面右角的 Add new instances 以包含執行個體的詳細資訊。
如需學習計畫的詳細資訊,請參閱學習計畫功能。
如何修改或自訂所有角色的報表?
如何搜尋課程?
以管理員身分登入後,請按一下左窗格中的「課程」 。 所有可用課程的清單隨即顯示。
搜尋課程有兩種方式:
- 按一下右上角顯示的搜尋圖示。 搜尋欄位隨即顯示。 輸入課程名稱或與課程相關的任何關鍵字,以尋找您的課程。
- 使用篩選器篩選課程清單。
您可以按一下這些選項中的每一個,依狀態篩選課程,例如「全部」、「已發佈」和「已淘汰」。 您也可以按一下「能力」並選取每個能力,根據能力進行搜尋。
根據您的選擇,您可以檢視經過篩選的課程清單,並選取所需課程。
我可以變更應用程式的主題嗎? 如何進行?
可以,您可以根據組織的要求變更Learning Manager應用程式的主題和品牌。 提供一組五個代表性影像,用來在套用您的應用程式之前預覽您的顏色主題變更。 分別按一下影像左側和右側的<和>符號來瀏覽這些影像以進行預覽。
按一下左窗格上的 Branding 以更新您的組織名稱、變更子網域、記錄樣式和主題。 按一下這些主題旁的 Edit 以修改內容。
如需詳細資訊,請參閱色彩主題與品牌說明。
如何設定課程的徽章?
- 以管理員身分登入後,請按一下左窗格中的「徽章」 。
- 按一下所顯示頁面右上角的「新增」 。
- 新增徽章名稱。
- 按一下上傳徽章並按一下儲存,即可上傳徽章。
如何為課程設定遊戲點數?
您可以遵循下列步驟,為學習者設定遊戲點數:
- 以管理員身分登入後,請按一下「遊戲化」 。 此時會出現一個頁面,內含銅、銀、金和白金等層級的清單,以及每個層級要達到的所需點數。 有任務和對應點清單可供使用。
- 按一下每個任務旁的「編輯」圖示以設定/修改點。
如需詳細資訊,請參閱遊戲化功能。
如何為經理和學習者建立報告?
您可以依照下列步驟建立報表:
-
按一下左窗格中的「報表」 。 報告摘要頁面隨即顯示。
-
在「報表」頁面上,按一下右上角的 Add。
Add Report 對話方塊出現。
-
填寫所有必填欄位,然後按一下「儲存」。
只有管理員和管理員可以建立或檢視報表。 如需詳細資訊,請參閱報告功能。
如何變更為學習者、經理和作者角色?
您可以將帳戶登入切換為其他角色,例如學習者、經理和作者,而無需登出您的帳戶。
- 按一下頁面右上角個人資料圖片旁邊的下拉箭頭。
隨即出現快顯功能表。 - 選取每個可用的角色,以取得個別角色帳戶的存取權。
如何為使用者包含通知?
經理、作者和學習者可以看到根據課程活動的通知。 管理員可以按照以下步驟為所有使用者啟用/停用通知:
- 按一下左窗格中的[電子郵件範本],然後選擇[一般]、[使用者註冊]、[完成]和[意見回饋]標籤。
- 從下列事件中,按一下 each event旁的「否/是」切換按鈕,然後選擇「是」以啟用通知。 按一下「否」停用傳送特定事件的通知。
如何允許課程的外部註冊?
Adobe Learning Manager提供將外部部門成員或組織的外部員工註冊到應用程式的功能。
-
按一下左窗格上的 Users。
-
按一下左窗格上的 External。
-
按一下頁面右上角的 Add。
新增使用者對話方塊就會顯示。
-
新增設定檔名稱、經理電子郵件、分配的名額、到期資訊。 您也可以將影像新增至外部設定檔。
-
按一下 Save。
管理員可以複製註冊URL並將其傳送到外部註冊群組。 外部使用者可以註冊、登入Learning Manager應用程式並存取其課程。
如何為L1意見回饋新增問卷?
建立意見調查表,供學習者完成課程後使用。 依預設,有三種範例問題可供使用。 請依照下列步驟建立問卷。
- 按一下左窗格中的「意見回饋」 。 回饋意見調查表視窗隨即顯示。
- 按一下 Edit 以新增/修改問卷。
您可以新增一組問卷,並在不需要時選擇不顯示。 按一下核取方塊以啟用/停用特定問題。
如何設定技能與等級?
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按一下Administrator視窗左窗格中的「能力」。
-
按一下「新增」以新增能力。
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新增能力名稱、摘要,以及每個層次對應的學分。
依預設,每個能力都可使用具有0個信用額的單一層次。
-
按一下 新增層級,為每個能力新增層級,然後按一下[儲存]。 您最多可以新增5個層級。
儲存能力後,您便無法從能力中移除層次。 管理員也可以為學習者指派特定能力和層級。
如何設定組織課程的計費系統?
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在左窗格按一下 帳單。
帳單資訊會顯示在頁面上。
-
按一下「訂閱」標籤。
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在「學習者套裝」欄位中輸入您要訂購的套裝數量,然後按一下頁面右上角的「下訂單」 。
根據您組織中的學習者人數選擇套件數量,然後下訂單。 若是採購單導向程式,請寄信至learningmanagersales@adobe.com。
-
輸入您的聯絡資訊、選擇信用卡型態、提供信用卡詳細資料,然後按一下「完成訂單」。
如需詳細資訊,請參閱帳單管理功能。
我可以自訂憑證設計嗎? 如何進行?
如何設定我的公司設定檔?
- 以系統管理員身分登入後,在左窗格按一下 Company Info。
- 按一下頁面中的各個選項,新增公司設定檔、子網域、標誌。
如何新增課程?
若要新增課程,您需要切換作者角色。 您只能根據狀態為 Complete、Published 和 Retired 的課程來檢視可用課程清單。
若要檢視課程,請按一下左窗格上的 Courses。 如需詳細資訊,請參閱建立課程
如何將不同的角色新增至應用程式?
若要新增使用者,請遵循下列步驟:
- 以管理員身分登入後,請按一下左窗格中的使用者。 您也可以按一下視窗左窗格中的「快速入門」並按一下「新增使用者」來新增使用者。
- 若要新增使用者,請按一下頁面右上角的「新增」 。
依預設,所有新使用者都會獲指派學習者角色。 您可以按一下頁面右上角的 Actions 並選擇 Assign Role > Make Author 或 Make Admin,將管理員或作者角色指派給學習者。
如需新增學習者、作者及管理員的詳細資訊,請參閱新增使用者功能。
如何為學習者變更背景影像?
我可以在哪裡找到我的Learning Manager帳戶ID?
您可從Learning Manager開啟的瀏覽器取得帳戶ID。
/app/admin?i_qp_user_id=12761637&accountId=6849
是否有我可以提取的報告,或某人可以為我提取的報告,為我顯示LMS中所有課程的清單?
可以,您可以提取 Training Report,其中包含學習管理系統中的所有課程、學習計畫、認證。 若要下載報表,請遵循下列步驟:
- 以管理員身分登入。
- 按一下 Reports > Custom Reports > Excel Reports > Trainings Report。
- 從下拉式清單中選取 All Trainings。
- 按一下 Download。
我可以在哪裡下載應用程式的案頭版本?
請依照下列步驟下載案頭版本:
- 以管理員身分登入。
- 按一下 Social Learning > Settings。
- 在 Download Configuration 下,根據您的作業系統按一下超連結。
Learning Manager
- Learning Manager使用手冊
- 簡介
- 新功能摘要
- 新功能摘要2024年7月
- 新功能2024年3月
- 新功能2023年11月
- 發行說明
- 系統需求
- 適用於AEM Sites的ALM參照站台套件
- 適用於Microsoft Teams的Adobe Learning Manager應用程式
- Learning Manager法規遵循GDPR
- Learning Manager的協助工具
- 支援自訂網域
- Adobe Learning Manager中的Recommendations
- 從Adobe FTP管理員轉換
- Adobe Learning Manager支援的語言
- Adobe Learning Manager中的API淘汰與變更
- Adobe Learning Manager中的白標
- 內嵌式播放器互動API檔案
- 開始使用
- 管理員
- 使用者登入
- 新增使用者並建立使用者群組
- 新增教室位置
- 建立課程例項和學習路徑
- 內容市集
- 報表
- 學習路徑
- 學習方案
- 管理Learning Manager訂單和帳單
- 工作輔助
- 認證
- 目錄
- 大量新增使用者
- 模擬學習者和經理
- 多個SSO登入
- 透過SAML設定介面語言
- 對等帳戶
- 建立和修改技能與層級
- 以AI為基礎的課程推薦
- 匯入技能
- 遊戲
- 自訂學習者首頁
- 徽章
- 顏色主題
- 學習者成績單
- 輪候表與出勤管理
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- 學習計畫
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- 講師
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- 知識庫
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- 學習摘要不顯示目前的資料
- 無法上傳CSV
- 產生HAR檔案
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- 建立認證時,無法在目錄下檢視某些課程
- 建立學習計畫時無法在目錄下檢視特定課程
- 淘汰學習計畫的問題
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- 工作階段在Learning Manager中到期
- 無法搜尋課程
- 疑難排解移轉問題
- 疑難排解Learning Manager應用程式問題
- 使用者在Learning Manager中自動刪除
- 歐盟網域中的發佈問題
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- 完成課程後無法習得技能
- 缺少選項按鈕
- 無法在Learning Manager中檢視檔案提交內容