Adobe Analytics | 產品說明

生效日期：2026 年 7 月 31 日

Adobe Analytics 可提供客戶資料的報告、視覺化圖解和分析，讓客戶獲悉深入見解並據以採取行動。

產品限制 (如果適用)

1.    適用於 Experience Cloud 的 Adobe Analytics Foundation 套件 

Analysis Workspace

• 報告。每份報告每個月最多可包含 500,000 個唯一值或資料元素。
• Prop。 這項功能的限制為每個報告套裝 75 個 Prop。 此外，每個 Prop 每個月最多可包含 500,000 個唯一值或資料元素。
• eVar。 此功能的限制為每個報告套裝 200 個 eVar。 此外，每個 eVar 每個月最多可包含 500,000 個唯一值或資料元素。
• 事件。 此功能的限制為每個報告套裝 1000 個事件。
• 處理規則。 這項功能的限制為每個報告套裝 150 項處理規則。
• 計算量度。 此功能僅限於基本計算量度，包括格式類型 (小數、時間、百分比、貨幣)、配置變更 (預設、線性、參與等)、量度類型 (標準和總計) 和基本運算子 (加、減、乘和除)。
• API 呼叫。 對於 Analytics 2.0 API，API 呼叫的強制速率限制為每位使用者每 6 秒 12 個請求 (每分鐘總計 120 個)。
  

異常偵測。此功能僅限於每日詳細程度。

並行 Adobe Analytics 報告請求。 Adobe Analytics 最多可同時支援 5 個報告請求，除非另外授權額外的報告容量。 如果客戶在任何時候執行 5 個以上並行報告請求，則可能會導致效能下降；Adobe 對此類效能下降不負任何責任。 若客戶持續地執行 5 個以上並行請求，可能需要授權額外的並行報告請求，以減少效能下降。 客戶已購買適用於 Experience Cloud 的 Adobe Analytics Foundation 套件時，每個 IMS 組織每月最多可發出 500,000 個總體報告請求 (「總體每月報告請求」)。 如果客戶超出他們的總體每月報告請求限制，客戶可能有義務授權額外數量的總體每月報告請求。

其他使用限制。 為避免疑義，適用於 Experience Cloud 的 Adobe Analytics Foundation 套組不包括存取或使用的授權，且客戶同意不會存取或使用 Report Builder、貢獻度分析、客戶屬性、任何即時資料流功能 (從 Analytics 至 Campaign 的規則式觸發程序除外)、媒體啟動、廣告分析，或屬於此處所述之其他 Adobe Analytics 方案或附加元件之一部分的任何其他特性、功能、服務或增強功能。

適用於 Experience Cloud 的 Adobe Analytics Foundation 套組。 此方案適用於擁有特定 Adobe 產品和服務之授權權益的特定客戶。 適用於 Experience Cloud 的 Adobe Analytics Foundation 套件限制為每年 1.2 億次伺服器呼叫 (以下簡稱「伺服器呼叫數量」)。 如果客戶超過「伺服器呼叫數量」，Adobe 得保留透過共同執行的銷售訂單在當時授權期限的剩餘時間內，將客戶移轉到以使用量為基礎之 Adobe Analytics 版本 (例如 Adobe Analytics Select、Prime 或 Ultimate) 的權利。 如果客戶在任何 12 個月期間內超過「伺服器呼叫數量」，並且雙方無法就共同執行的銷售訂單達成協議，則客戶對適用於 Experience Cloud 的 Analytics Foundation 套件的存取權將在提前 30 天通知後終止。 「伺服器呼叫」是指主要伺服器呼叫加上次要伺服器呼叫。 「伺服器呼叫數量」是指授權期限內每年的年度伺服器呼叫數量，或是任何部分授權期限內按比例分配的伺服器呼叫數量，以適用者為準。

適用於 Experience Cloud 產品的 Adobe Analytics Foundation 套件是針對生命週期結束狀態所提供。 因此，自 2024 年 1 月 1 日起，Adobe 將不再提供此產品的任何購買、追加銷售或續約服務。

2.    Adobe Analytics – Select  

Analysis Workspace。

• 報告。 每份報告每個月最多可包含 500,000 個唯一值或資料元素。
• Prop。 這項功能的限制為每個報告套裝 75 個 Prop。 此外，每個 Prop 每個月最多可包含 500,000 個唯一值或資料元素。
• eVar。 此功能的限制為每個報告套裝 200 個 eVar。 此外，每個 eVar 每個月最多可包含 500,000 個唯一值或資料元素。
• 事件。 此功能的限制為每個報告套裝 1000 個事件。
• 處理規則。 這項功能的限制為每個報告套裝 150 項處理規則。
• API 呼叫。 對於 Analytics 2.0 API，API 呼叫的強制速率限制為每位使用者每 6 秒 12 個請求 (每分鐘總計 120 個)。

異常偵測。 此功能僅限於每日詳細程度。

並行 Adobe Analytics 報告請求。 Adobe Analytics 最多可同時支援 5 個報告請求，除非另外授權額外的報告容量。 如果客戶在任何時候執行 5 個以上並行報告請求，則可能會導致效能下降；Adobe 對此類效能下降不負任何責任。 若客戶持續地執行 5 個以上並行請求，可能需要授權額外的並行報告請求，以減少效能下降。 客戶購買 Adob​​e Analytics – Select 時，每個 IMS 組織每月最多可以提出 500,000 個總體報告請求 (「總體每月報告請求」)。 如果客戶超出他們的總體每月報告請求限制，客戶可能有義務授權額外數量的總體每月報告請求。

客戶屬性。 此功能的限制為 3 個屬性。

Report Builder。 此功能的限制為每個登入 ID 可同時執行 10 份排程報告，並以 5 個登入 ID 為限。

其他使用限制。 為避免疑義，Adobe Analytics - Select 不包括存取或使用的授權，且客戶同意不會存取或使用貢獻度分析、任何即時資料流功能 (從 Analytics 至 Campaign 的規則式觸發程式除外)、媒體啟動，或屬於此處所述之其他 Adobe Analytics 方案或附加元件一部分的任何其他特性、功能、服務或增強功能。

3.    Adobe Analytics – Prime  

Analysis Workspace。

• 報告。 每份報告每個月最多可包含 500,000 個唯一值或資料元素。
• Prop。 這項功能的限制為每個報告套裝 75 個 Prop。 此外，每個 Prop 每個月最多可包含 500,000 個唯一值或資料元素。
• eVar。 此功能的限制為每個報告套裝 200 個 eVar。 此外，每個 eVar 每個月最多可包含 500,000 個唯一值或資料元素。
• 事件。 這項功能的限制為每個報告套裝 1,000 個事件。
• 處理規則。 這項功能的限制為每個報告套裝 150 項處理規則。
• API 呼叫。 對於 Analytics 2.0 API，API 呼叫的強制速率限制為每位使用者每 6 秒 12 個請求 (每分鐘總計 120 個)。

並行 Adobe Analytics 報告請求。 Adobe Analytics 最多可同時支援 5 個報告請求，除非另外授權額外的報告容量。 如果客戶在任何時候執行 5 個以上並行報告請求，則可能會導致效能下降；Adobe 對此類效能下降不負任何責任。 若客戶持續地執行 5 個以上並行請求，可能需要授權額外的並行報告請求，以減少效能下降。 客戶購買 Adob​​e Analytics – Prime 時，每個 IMS 組織每月最多可以提出 500,000 個總體報告請求 (「總體每月報告請求」)。 如果客戶超出他們的總體每月報告請求限制，客戶可能有義務授權額外數量的總體每月報告請求。

貢獻分析 這項功能受制於下列限制：(i) 分析工作區中的貢獻分析每個月僅限 10 個 Token；(ii) 貢獻分析僅限針對每個月可用的 500,000 個唯一值或資料元素分析每個維度的最上層 50,000 個維度項目；以及 (iii) 每位使用者每個報表套裝一次只能執行 1 項貢獻分析。

客戶屬性： 這項功能的限制為 15 個屬性。

Report Builder。 此功能的限制為每個登入 ID 可同時執行 10 份排程報告。

其他使用限制。 為避免疑義，Adobe Analytics - Prime 不包含存取或使用的授權，且客戶同意不會存取或使用任何即時資料流功能 (從 Analytics 至 Campaign 的規則式觸發程序除外)、媒體啟動，或屬於此處所述之其他 Adobe Analytics 方案或附加元件一部分的額外特性、功能、服務或增強功能。

4.    Adobe Analytics – Ultimate  

Analysis Workspace。

• 報告： 每份報告每個月最多可包含 500,000 個唯一值或資料元素。
• Prop： 這項功能的限制為每個報告套裝 75 個 Prop。 此外，每個 Prop 每個月最多可包含 500,000 個唯一值或資料元素。
• eVar： 這項功能的限制為每個報告套裝 250 個 eVar。 此外，每個 eVar 每個月最多可包含 500,000 個唯一值或資料元素。
• 事件： 這項功能的限制為每個報告套裝 1,000 個事件。
• 處理規則。 這項功能的限制為每個報告套裝 150 項處理規則。
• API 呼叫。 對於 Analytics 2.0 API，API 呼叫的強制速率限制為每個使用者每 6 秒 12 個請求 (每分鐘總計 120 個)。

適用於串流媒體的 Adobe Analytics 權益。 此功能的限制為所有報告套裝 (「適用於串流媒體的 Adobe Analytics 權益」) 每月的媒體啟動數量為一百萬。 如果客戶超出其串流媒體權益，便可能有義務授權數量更多的媒體啟動。 為避免疑義，適用於串流媒體權益的 Adobe Analytics 不會附加到適用於串流媒體的 Adobe Analytics 附加元件 (基本和進階)。 客戶適用於串流媒體的 Adobe Analytics 權益僅限於：

• 每次媒體啟動平均影片長度最多 1500 秒；以及
• 最多 500 萬位並行檢視者。 如果客戶超過允許的數量，且未與 Adobe 合作解決導致過度使用的問題，客戶可能會遇到效能降低的情況，包括但不限於資料彙集間隙、延遲和資料遺失
  。

並行 Adobe Analytics 報告請求。 Adobe Analytics 最多可同時支援 5 個報告請求，除非另外授權額外的報告容量。 如果客戶在任何時候執行 5 個以上並行報告請求，則可能會導致效能下降；Adobe 對此類效能下降不負任何責任。 若客戶持續地執行 5 個以上並行請求，可能需要授權額外的並行報告請求，以減少效能下降。 客戶購買 Adob​​e Analytics – Ultimate 時，每個 IMS 組織每月最多可以提出 500,000 個總體報告請求 (「總體每月報告請求」)。 如果客戶超出他們的總體每月報告請求限制，客戶可能有義務授權額外數量的總體每月報告請求。

貢獻度分析。 此功能受制於下列限制：(i) Analysis Workspace 中的貢獻度分析每個月僅限 20 個 Token；(ii) 貢獻度分析僅限針對每個月可用的 500,000 個唯一值或資料元素，分析每個維度最上層的 50,000 個維度項目；以及 (iii) 每位使用者每個報告套裝一次只能執行 1 項貢獻度分析。

跨裝置分析。 2022 年 5 月 1 日生效，任何跨裝置分析的新實施將會受限於每名客戶最多三個報告套裝 ID。 首次啟用跨裝置分析後，客戶可以要求最多回填兩個月的資料。

客戶屬性。 此功能的限制為每個報告套裝 200 項屬性。

資料修復 API。 客戶每年可使用多達 12 億筆掃描的資料列。 若客戶在一年內需要超過 12 億筆掃描的資料列，將需要授權更多數量。

Report Builder。 此功能的限制為每個登入 ID 可同時執行 10 份排程報告。

其他使用限制。 為避免疑義，Adobe Analytics - Ultimate 不包括存取或使用的授權，且客戶同意不會存取或使用任何即時資料流功能 (從 Analytics 至 Campaign 的規則式觸發程式除外)，或屬於此處所述之其他 Adobe Analytics 方案或附加元件一部分的任何其他特性、功能、服務或增強功能。

5.    Adobe Analytics – Evolution

Adobe Analytics - Evolution 專為從 Adob​​e Analytics Foundation、Select、Prime 或 Ultimate 移轉到 Customer Journey Analytics Foundation、Select、Prime 或 Ultimate 的客戶而設計。 在 Adob​​e Analytics - Evolution 授權期限內，客戶必須遵守銷售訂單中概述的權利和限制；這些與客戶先前的核心 Adob​​e Analytics 的權利相同。 在從 Adob​​e Analytics 移轉到 Customer Journey Analytics 期間，Adobe Analytics - Evolution 僅可用於授權一次且無法續訂。

6.    Adobe Analytics – Live Stream 附加元件  

• 即時資料流資料。 這項功能的限制為每份報告套裝最多可佈建 3 個端點 (意即，原始資料流只能有 2 個重複的端點)。

7.    Adobe Analytics – Predictive Workbench 附加元件  

• 貢獻分析： 這項功能受制於下列限制：(i) 貢獻分析僅限針對每個月可用的 500,000 個唯一值或資料元素分析每個維度的最上層 50,000 個維度項目；以及 (ii) 每位使用者每個報表套裝一次只能執行 1 項貢獻分析。
• eVar： 這項功能的限制為每個報告套裝最多 250 個 eVar。 為清楚起見，此附加元件的 250 個 eVar 不會附加到提供的基本 eVar 權益。 此外，每個 eVar 每個月最多可包含 500,000 個唯一值或資料元素。

8.    適用於串流媒體的 Adobe Analytics 附加元件 (基本)

如果客戶在授權期限內超過授權的媒體啟動次數，Adobe 得保留將客戶移轉到較高數量之方案的權利，以反映客戶透過共同執行的銷售訂單，在當時授權期限的剩餘時間內對適用於串流媒體的 Adobe Analytics 附加元件之實際使用量。 客戶對於適用於串流媒體的 Adobe Analytics 附加元件 (基本) 之權益，取決於其目前和持續對核心 Adobe Analytics 產品 (例如 Adobe Analytics Select、Prime 或 Ultimate) 的合約承諾。 若客戶的核心 Adobe Analytics 權益比其適用於串流媒體的 Adobe Analytics 附加元件 (基本) 權益更早到期或終止，則其適用於串流媒體的 Adobe Analytics 附加元件 (基本) 授權將立即終止。 客戶使用適用於串流媒體的 Adobe Analytics 附加元件 (基本) 將受到以下限制：

• 每次媒體啟動平均影片長度最多 1500 秒；以及
• 最多 500 萬位並行檢視者。 如果客戶超過允許的數量，且未與 Adobe 合作解決導致過度使用的問題，客戶可能會遇到效能降低的情況，包括但不限於資料彙集間隙、延遲和資料遺失
  。

9.   適用於串流媒體的 Adobe Analytics 附加元件 (進階)

如果客戶在授權期限內超過授權的媒體啟動數量，則客戶將承擔銷售訂單中概述的超額使用費用。 客戶對於適用於串流媒體的 Adobe Analytics 附加元件 (進階) 之權益，取決於其目前和持續對核心 Adobe Analytics 產品 (例如 Adobe Analytics Select、Prime 或 Ultimate) 的合約承諾。 若客戶的核心 Adobe Analytics 權益比其適用於串流媒體的 Adobe Analytics 附加元件 (進階) 權益更早到期或終止，則其適用於串流媒體的 Adobe Analytics 附加元件 (進階) 授權將立即終止。 客戶使用適用於串流媒體的 Adobe Analytics 附加元件 (進階) 將受到以下限制：

• 每個媒體啟動最多平均 4 次伺服器呼叫；
• 每次媒體啟動平均影片長度最多 1500 秒；以及
• 最多 500 萬位並行檢視者。 如果客戶超過允許的數量，且未與 Adobe 合作解決導致過度使用的問題，客戶可能會遇到效能降低的情況，包括但不限於資料彙集間隙、延遲和資料遺失
  。

定義

附加元件是指可授權給客戶並在銷售訂單內識別的附加產品和服務。客戶對附加元件的權利取決於客戶對任何 Adobe Analytics 產品和服務的當前及持續承諾。如果客戶的 Adobe Analytics 產品及服務權利在客戶的附加元件權利之前到期或終止，則客戶的附加元件授權將立即終止。

Adobe Analytics 產品和服務包括但不限於 Adobe Analytics (Experience Cloud Foundation Pack、Select、Prime 和 Ultimate)、Adobe Analytics Evolution (Select、Prime 和 Ultimate)，以及所有適用的附加元件。

並行報告請求是指使用者向 Adobe Analytics 報告引擎發出的同步報告請求。

掃描的資料列是指在報告套裝中針對客戶指定的日期範圍掃描的資料列總數，而不是由資料修復 API 修復的資料列。

IMS 組織指確保適當個人在適當時候出於適當原因存取適當資源的政策和技術框架。 IMS 用來管理組織內的使用者身分、身分驗證、授權和存取控制。

授權量度是指適用的銷售訂單中的產品和服務的客戶授權。

媒體啟動意指在使用者按一下播放按鈕 (或其自動播放) 並導致視訊或音訊資料流開始播放的每個視訊或音訊資料流播放。

超額使用週期是指客戶使用的每月授權量度總計的計算期間，以判斷承諾的每月授權量度數量是否已完全用盡，以及是否適用超額使用費率。 例如，僅出於說明目的，如果超量週期為年度，並且承諾的每月數量為 10 M，則當 120 M 的授權量度完全用盡時，承諾的每月授權量度數量將完全用盡，並且任何在超額使用週期的剩餘時間內，超過 120 M 的使用量將產生超額費用，並按每量度單位的超額使用費率計費。

超額使用費率是指適用銷售訂單的 Adobe 產品和服務定價明細表中詳細說明的超額使用費率。 如果客戶對產品和服務的使用量超過其承諾的數量，客戶將承擔超額使用費。 這些費用按每量度單位的超額使用費率計費，並在發生的當月期末支付。

主要媒體啟動意指由客戶所標記、允許標記或引發標記的每個媒體啟動。

主要伺服器呼叫意指客戶網站上由客戶所標記、允許標記或引發標記的每個頁面檢視、退出連結、下載、自訂連結或其他事件，而標記這類頁面檢視、退出連結、下載、自訂連結及其他事件的目的是為了能存取與使用 Adobe Analytics。 每標記一個頁面檢視、退出連結、行銷活動容器要求、下載、自訂連結或其他事件就算一次主要伺服器呼叫。 從離線來源每匯入一列資料就算一次主要伺服器呼叫。

報告請求是指來自應用程式的任何資料請求，包括但不限於：Analysis Workspace、Workspace 排程專案、Report Builder、1.4 API、2.0 API、排程報告、Intelligent Alerts、Segment Sharing、Segment IQ、Reporting Services、Adobe Analytics 儀表板行動應用程式、Activity Map、貢獻分析、Labs、Component Builder、模型內容協定 (MCP)、源自 MCP 相容客戶端的查詢，以及任何會查詢 Analytics 報告引擎的新增功能。

報告套裝指 Adobe Analytics 平台內與客戶已認定的特定流量來源相關的客戶資料存放庫。

次要媒體播放意指當客戶使用 VISTA 規則 (訪客身分識別、分段與轉換架構) 於客戶網站上啟用多套裝標記或即時分段的每個媒體啟動的複本。

次要伺服器呼叫指當客戶使用 VISTA 規則 (訪客身分識別、分段與轉換架構) 於客戶網站上針對客戶資料啟用多套裝標記或即時分段時，這類客戶網站上的每個頁面檢視、退出連結、下載、自訂連結或其他事件的複本。 如果客戶沒有次要伺服器呼叫承諾，則客戶產生的任何次要伺服器呼叫均應按適用的銷售訂單中所詳述的主要伺服器呼叫超額使用費率的 100% 收費。 這類費用需在發生時按月支付。

Token 意指單次執行的貢獻分析。 Token 將按月到期，無法累積到次月。