問題

在 Windows 中更新 Lightroom 應用程式後,啟動 Lightroom 時發生「聲明失敗」錯誤。

螢幕擷取畫面

受影響的產品版本

Lightroom 5、Lightroom CC 2015/Lightroom 6、Lightroom Classic CC

作業系統

僅限 Windows

解決方法

執行下列動作,確保「我的圖片」虛擬檔案夾指向您使用者帳戶檔案夾中的「圖片」檔案夾:

  1. 開啟 Windows 檔案總管。
  2. 前往 C:\Users\[您的使用者名稱]\。
  3. 查看名為「圖片」的檔案夾。
  4. 如果您沒有看到檔案夾,請在 C:\Users\[您的使用者名稱]\ 檔案夾中建立名為「圖片」的檔案夾。
  5. 重新啟動 Lightroom。如果重複發生錯誤,請重新啟動電腦,然後重試。如果重複發生錯誤,請繼續進行下一步。
  6. 按一下 Windows「開始」按鈕。
  7. 在「搜尋程式和檔案」欄位中輸入「regedit」,然後按下 Enter 鍵。
  8. 選擇「檔案 > 匯出」來備份您的登錄項目。為登錄的備份副本命名,並指定您記得住的位置。
  9. 導覽至登錄機碼: [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer \User Shell Folders]。
  10. 查看「My Pictures」項目的值。Windows 預設路徑為: %USERPROFILE%\Pictures,這是 C:\Users\[您的使用者名稱] 中的「圖片」檔案夾。如果列出其他檔案夾,請至 Windows 檔案總管查看該檔案夾。如果此檔案夾不存在,則您有兩個選項。 
    1. 使用登錄項目中指示的位置,建立具有該名稱的檔案夾。 
    2. 如果您的使用者名稱檔案夾中存在「圖片」檔案夾,請按兩下「My Pictures」項目,並將值重設為: %USERPROFILE%\Pictures
  11. 結束登錄編輯程式。
  12. 登出您的帳戶再重新登入,或重新啟動電腦,然後重新啟動 Lightroom.

如果此解決方法無法解決您的問題,請聯絡 Adobe 客戶支援

其他資訊

在 Windows 中,名為「我的圖片」的虛擬檔案夾,代表了存在於您使用者帳戶檔案夾中名為「圖片」的實體檔案夾。在側邊列上按一下「我的圖片」,會帶您前往位於使用者帳戶檔案夾 (C:\Users\[您的使用者名稱]\) 中的「圖片」檔案夾。

當虛擬的「我的圖片」檔案夾指向已不存在的實體「圖片」檔案夾時,就會發生此錯誤。當「圖片」檔案夾不再位於使用者帳戶檔案夾中時,就可能會引發此錯誤。當 Windows 登錄項目不再指向正確的「圖片」檔案夾時,也會發生此錯誤。 

此技術訊息中的步驟可解決任一個案的問題。

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