Lightroom 顯示灰色縮圖或以下錯誤訊息:「Lightroom 從預視快取讀取時發生錯誤,並需要結束應用程式。Lightroom 會在下次啟動時,嘗試修復此問題。」

如果重新啟動 Lightroom 並未修復此問題,請移除預視檔案夾 (Windows) 或預視檔案 (Mac OS)。

若為 Windows:

  1. 結束 Lightroom。
  2. 導覽至含有 Lightroom 編目的檔案夾。預設位置位於使用者檔案夾下的「我的圖片/Lightroom」檔案夾。
  3. 找出並開啟 [編目名稱] Previews.lrdata 檔案夾。 
  4. 將 previews.db 和 root-pixels.db 檔案拖曳到垃圾桶。
  5. 重新啟動 Lightroom。如果問題仍未解決,請返回第 2 步所開啟的檔案夾。 
  6. 將整個 [編目名稱] Previews.lrdata 檔案夾拖曳到垃圾桶。
  7. 重新啟動 Lightroom。

注意: 您無須刪除 [編目名稱] Smart Preview.lrdata 檔案夾 (若有)。此檔案夾含有智慧型預視,與預視不同。

Mac OS 中:

  1. 結束 Lightroom。
  2. 導覽至含有 Lightroom 編目的檔案夾。預設位置位於使用者檔案夾下的「圖片/Lightroom」檔案夾。 
  3. 找到 [編目名稱] Previews.lrdata 檔案並將其拖曳到垃圾桶。
  4. 重新啟動 Lightroom。
注意: 您無須刪除 [編目名稱] Smart Preview.lrdata 檔案夾 (若有)。此檔案夾含有智慧型預視,與預視不同。

注意: 刪除預視後,在重建預視期間,檔案夾重新開啟的速度可能會比較慢。

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