內容分析常見問題集

若是擁有個人帳戶的使用者,且有關於數位媒體應用程式 (例如 Creative Cloud、Document Cloud) 內容分析的問題,可在此尋找相關的答案。

概觀 

Adobe 可能會分析您的 Creative Cloud 或 Document Cloud 內容,以提供產品功能並改進及開發我們的產品和服務。Creative Cloud 和 Document Cloud 內容包括但不限於影像、音訊、視訊、文字或文件檔案及相關資料。Adobe 只會針對在 Adobe 伺服器上處理或儲存的內容進行分析;我們不會分析在您裝置本機上處理或儲存的內容。

假設您透過個人帳戶存取 Creative Cloud 或 Document Cloud,且希望 Adobe 不要分析您的內容並用於開發和改進我們的產品和服務。在這種情況下,您可以隨時從 Adobe 帳戶關閉內容分析 (詳細資料與例外狀況請參閱後面內容)。

Adobe 使用哪些技術來分析內容?

Adobe 主要使用 Creative Cloud 和 Document Cloud 中的機器學習來分析您的內容。機器學習描述人工智慧的一部分,其中運算系統會使用演算法來分析資料並從資料中學習,而無需人工介入,進而從模式中得出推論並做出預測。隨著此系統收到更多資料,它可能會持續學習並隨著時間而改進。

我們使用機器學習來開發並改進我們的產品和服務,進而讓我們能提供創新且先進的解決方案。我們也使用機器學習來提供產品功能,並量身打造我們的產品和服務。

已具備機器學習的功能可幫助您提高效率與創造力。舉例來說,我們可能會使用已具備機器學習的功能來幫助您更快、更準確地管理和編輯影像。透過 Lightroom 中的物體識別,我們可自動標記您的貓狗照片。在 Photoshop 中,機器學習可用於替您自動校正影像的透視效果。借助 Acrobat 中的 Liquid Mode,我們透過類似以下的方式將 PDF 的可讀性最佳化:自動增強文件的標題和表格,以幫助您更輕鬆地捲動及閱讀內容密集的文件。

具備機器學習的功能也可用來提供內容感知建議。例如,Photoshop 中的內容感知填充功能會分析您的影像,並預測要插入所選區域的正確內容。在 Acrobat 中,即便搜尋字詞有拼字錯誤,我們還是可以提供搜尋建議。

Adobe 如何分析您的內容?

Adobe 可能會分析您在 Adobe 伺服器上處理或儲存的內容。我們不會分析在您裝置本機上處理或儲存的內容。當我們基於產品改進和開發目的分析您的內容時,我們會先將您的內容與其他內容彙總在一起,然後使用彙總的內容來訓練我們的演算法,進而改進我們的產品和服務。如果您不希望 Adobe 將您的內容用於這些用途,您可以隨時選擇退出內容分析 (請參閱本文所述的詳細資料和例外狀況)。 進一步了解 Adobe 如何分析您在 Document Cloud 產品和服務中的內容

在有限的情況下,我們可能會在以下情況手動審查您的內容,以供產品改進和開發使用:

  • 如果您公開此類內容,例如:
    • 對 Adobe Stock 和 Behance 的貢獻 
    • 透過 Adobe Live 即時串流傳輸的內容 
    • 您提交給 Adobe Express 展示的內容
    • 您在 Lightroom 中提交為教學課程的內容
  • 如果您參加預發佈、Beta 版或搶先體驗計劃
  • 如果您提交此類內容以供人工審查或以其他方式允許 Adobe 對您的內容進行人工審查,例如:
    • 您透過 Adobe Photoshop 改進計畫提交內容
    • 您透過 Adobe Acrobat 改進計劃提交內容
    • 您提交意見回饋和內容給我們的工程團隊以幫助我們開發功能
  • 如果我們可以在人工審查內容之前使用自動化系統移除所有使用者產生的資料並識別您內容中的特徵,例如:
    • 處理 PDF 以便只留下結構元素,而沒有任何文字或影像
    • 處理影像以便只留下物件遮色片

我們的人工審查流程包括協助保護您隱私的防護措施。如果您提交非公開內容以供人工審查,我們會在工作人員遵守保密規定及受過隱私訓練的情況下執行人工審查。

Adobe 如何分析 Document Cloud 產品和服務中的內容?

對於 Document Cloud 產品和服務 (包括 Adobe Acrobat 和 Adobe Acrobat Sign),Adobe 可能會分析與您內容相關聯的中繼資料 (例如文件的結構元素,像是表格和標題的數量) 和文件類別,且應遵守後面章節中所述使用者的內容分析設定。此設定不適用於組織或學校帳戶,因為這些帳戶是受到組織或學校與 Adobe 所訂協議的控管。

如果您允許 Adob​​e 將文件正文內容或您對生成式 AI 功能的輸入或輸出用於改善產品,我們將採取措施來篩除此類內容中的個人資訊,然後再將相關內容用來改善產品。

Adobe 如何保護我的隱私權? 

Adobe 非常重視您的隱私權。我們會在用於產品改進和開發的內容分析過程中維護您的隱私權。您的任何內容都不會納入我們的產品或服務中,除非您將其公開 (例如,對 Adobe Stock 和 Behance 的投稿)。對於透過內容分析取得的深入解析,我們不會用來重建您的內容或用來識別任何個人資訊。

您可以在 Adobe 隱私權中心找到 Adobe 會如何使用您的資訊 (包括內容) 的概述。

對於 Adobe Firefly,第一個模型是使用 Adobe Stock 影像、公開授權的內容和版權已過期的公共域內容進行訓練。 您可以在 Adobe Firefly 常見問題中找到更多有關 Adobe Firefly 的資訊。

我可以關閉 (或選擇退出) 用於產品改進和開發的內容分析嗎?

如果您是透過個人帳戶存取 Creative Cloud 和 Document Cloud 產品和服務的客戶,您可以隨時關閉內容分析。(此設定不適用於組織或學校帳戶,因為這些帳戶是受到組織或學校與 Adobe 所訂協議的控管。)關閉內容分析並不會影響您使用任何功能的能力。 

如果您不希望 Adobe 依所述方式分析您的內容,請執行以下步驟:

  1. 在「內容分析」區段中,停用「允許 Adobe 分析我的內容以用於產品改進和開發用途」開關。

    關閉「允許 Adobe 分析我的內容以用於產品改進和開發用途」開關。 在內容分析區段中。

何時不適用選擇退出內容分析的功能?

當您參加主動提交內容以開發和改進我們的產品和服務的計劃時,關閉內容分析並不會影響我們分析您內容的能力。如果您不希望將您的內容用於這些用途,您應該避免參加這些計劃,其中包括但不限於:

  • Adobe Photoshop 改進計劃:您可以利用此計劃提交在 Photoshop 中編輯的影像,幫助我們改進基於機器學習的功能。了解更多資訊,包括如何參加或退出此計劃
  • Adobe Stock:投稿人提交到 Adobe Stock 的內容可能會用於機器學習。
  • 某些功能允許您提交內容當作意見回饋
  • 某些 Beta 版、預發佈或搶先體驗的產品或功能

此外,如果您使用仰賴內容分析技術的功能 (例如,Photoshop 中的內容感知填充),則當您使用這些功能來協助改進該功能時,我們可能還是會分析您的內容。

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