Adobe Creative Cloud 應用程式現在針對 Dolby Digital 解碼使用原生作業系統支援，並不再內建 Dolby Digital 及 Dolby Digital Plus 音效格式編碼功能。
Adobe Creative Cloud 現已改用針對 Dolby Digital 解碼 (讀取 Dolby 檔案) 的原生作業系統 (OS) 支援，並且在目前和未來的 Creative Cloud 版本中不再針對編碼 (寫入) Dolby Digital 和 Dolby Digital Plus 音效格式提供支援。
這些變更會影響下列 Creative Cloud 產品:
- Adobe Premiere Pro
- Adobe After Effects
- Adobe Audition
- Adobe Photoshop
- Adobe Photoshop Lightroom
- Adobe Photoshop Lightroom Classic
- Adobe Media Encoder
- Adobe Prelude
- Adobe Premiere Elements
Dolby 音訊解碼
Windows 和 OS X 作業系統 (Windows 8.1 或更新版本以及 Mac OS X .11 或更新版本) 均包含針對 Dolby 解碼功能的原生支援。請將您的作業系統更新至最新版本。
Windows 作業系統 Dolby Audio 解碼支援
如果您的電腦使用 Windows 作業系統，所有最新版本目前均針對 Dolby 音效支援部分作業系統 (OS) 層級解碼格式。
但仍有下列例外:
- Windows 10N/10KN: Windows 10N/10KN 版本不含解碼 AC-3 所需的媒體套件。您可以在以下 Microsoft 支援網站文章中，獲得如何修正此問題的指示: Windows 10 N 和 Windows 10 KN 版本媒體功能套件。
- Windows 8.1N/8.1KN: Windows 8.1N/8.1KN 版本不含解碼 AC-3 所需的媒體套件。您可以在以下 Microsoft 支援網站文章中，獲得如何修正此問題的指示: Windows 8.1 N 和 Windows 8.1 KN 版本媒體功能套件。
- Windows 10 LTSC 組建 1803: 此 Windows 組建不含 Dolby 轉碼器。您需要將 LTSC 組建升級為完整 Windows 授權。
舊版 Windows:
- Windows 7: Windows 7 不含解碼 AC-3 所需的媒體套件。最佳解決方案為升級至 Windows 8 或 Windows 10。
Mac 作業系統 Dolby Audio 解碼支援
如果您電腦使用 Mac 作業系統，macOS 10.11 及更新版本支援解碼 Dolby 音效。
Dolby 音訊編碼支援
如需 Dolby 編碼功能，請考慮以下的協力廠商選項: Dolby – Media Producer Suite。
如需詳細資訊，請聯絡 Adobe 客戶服務。
常見問題
解碼/播放: 沒有差別，同樣都是數位格式解碼，其運作與否也都相同。
編碼: 與 OS 整合的 Dolby 技術無法提供此功能。 不過，編碼多半在用於發佈階段，而非在使用 Adobe 工具的製作過程。
Adobe 建議您更新至最新版本 Creative Cloud 軟體，並更新至更安全的作業系統 (建議使用 Windows 10)。如果無法更新，請聯絡 Adobe 客戶服務團隊。
不，Premiere Pro 不會改變對 HDR 影像支援。
如果您使用最新版本 Creative Cloud 軟體存取專案，將不會受到影響。 此 OS 技術可解碼所有 Dolby 編碼來源媒體。
我們的目標從來不是移除產品的功能。不過在這個案例中，很遺憾，我們別無他法，只能改變我們存取 Dolby 功能的方式，這種作法會使部分使用者遭遇到工作流程中斷的情況。 無論如何，讓您在使用上遭遇困難，我們深表歉意；以下是一些建議，可幫助您處理目前的情況，並且在此後提供最佳作法。
- 更新至最新版作業系統和應用程式。
- 復原您包含 Dolby 的 CC2017 版本。
- 使用您尚有安裝 CC 2017 時的系統備份或影像。
若是 Windows 的使用者，請考慮更新至 CC 2018。
若是 Mac 的使用者，macOS 升級完全免費。
我們強烈建議您採取這種作法。所有 Windows 8.1 以上的 Windows 版本以及 Mac OS 10.11 或更新版本均包含針對 Dolby 解碼功能所提供的原生支援。如果您需要進行移轉工作，請使用 Handbrake (一款免費的開放原始碼視訊轉碼器) 這類協力廠商的公用程式來轉換您的 MTS/ACS 檔案。重新命名檔案，並將檔案重新匯入至 Premiere Pro，接著請清除您的媒體快取。
如果您無法升級至最新的 OS 以及 CC2018 應用程式版本，另一種作法是復原包含 Dolby 功能的 CC2017 應用程式。
在 Windows 上嘗試使用「Windows 還原」將電腦上的應用程式回復至該時間點之前的狀態。
在 Mac 上，您可以使用 Apple 的「Time Machine」功能。
這些備份版本會將您的電腦還原至先前的狀態。 若要避免備份版本變更，升級 Creative Cloud 應用程式時，請使用桌面應用程式的「進階選項」，才能保留較早的 版本，而不是依預設移除這些版本。
您也可以使用備份回復至原先的狀態，但您至少需要同時擁有 Premiere Pro 和 Adobe Media Encoder 應用程式。
日後升級 Creative Cloud 應用程式時，請使用桌面應用程式的「進階選項」，才能保留較早的 版本，而不是依預設移除這些版本。
