當您在 Mac OS 上啟動 Adobe Photoshop CS5 (或 CS4、CS3) 時,程式傳回下列錯誤訊息:
「Adobe Application Support 資料夾內遺失了執行 Photoshop 所需要的一或多個檔案。請執行 Photoshop 安裝程式並重新安裝 Photoshop。」
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請執行下列任一動作:
- 如果您採購的是實際的 Photoshop CS5 或 CS4 或 Creative Suite 5 或 4 軟體,請將安裝 DVD-ROM 插入電腦光碟機中。
- 如果您是從 Adobe 線上商店下載 Photoshop CS5 或 CS4 或 Adobe Creative Suite 5 或 4,請按兩下您下載的磁碟映像 (.dmg) 檔。(如果首次安裝後未保留磁碟映像檔,請再下載一次。登入 http://www.adobe.com/tw/membership,按一下「檢視訂購記錄」在清單中尋找您的訂單。)
此錯誤指出 Photoshop 支援檔案 (Adobe Unit Types.osax) 不在預期的位置 /Library/ScriptingAdditions 中。
您使用「封存與安裝」方法來升級或重新安裝 Mac OS X 後,就可能會看見此錯誤。在「封存與安裝」中,Mac OS X 安裝程式會將現有的系統檔案移動到新資料夾,然後覆寫新系統檔案。因為 Mac OS X 安裝程式移動 Adobe Unit Types.osax 且未重新建立,所以發生此錯誤。
即使您未執行「封存與安裝」還是會看見此錯誤。例如,如果您在同一台電腦上執行不同版本的 Photoshop 解除安裝程式。