疑難排解同步錯誤

一律確認在所有裝置上登入相同 Creative Cloud 帳戶。

若要查看登入資訊：

• 行動裝置：點選 Premiere Rush 應用程式首頁畫面的「設定」圖示 。
• 桌上型電腦：按一下「說明」。在下拉式清單下方會看到「登出」和您的使用者 ID。

如果在 Premiere Rush 行動應用程式中同步失敗，請嘗試下列疑難排解提示：

• 檢查是否連線至訊號強的 WiFi 網路。
• 檢查是否啟用「使用行動網路同步」(「設定 > 偏好設定」)。
• 嘗試再次同步，確認 Premiere Rush 已開啟，且同步完成前應用程式都處於前景。

如果在 Premiere Rush 桌面應用程式中同步失敗，請嘗試下列疑難排解提示：

• 確認 Creative Cloud 應用程式開啟且已登入。
• 確認已在 Creative Cloud 應用程式內完成同步。開啟專案時，應用程式右上標題列會顯示藍色圓形圖示。此圖示可顯示上傳的進度。

如果部分媒體未在開啟專案時下載，請確認這些媒體已成功從匯入媒體的裝置上傳至 Creative Cloud Files。

• 瀏覽 Creative Cloud Files「/Adobe/Assets」檔案夾內的檔案夾和檔案，尋找專案檔案夾。
• 確認從您裝置上傳的媒體在該專案檔案夾中。