若 Acrobat Reader 應用程式正在執行,請先結束。
上次更新時間
2023年1月27日
問題:Acrobat Reader 會在您開啟 Reader 延伸 PDF 時顯示錯誤
Acrobat Reader 在開啟 Reader 延伸 PDF 時顯示以下錯誤:
「本文件啟用 Adobe Acrobat Reader 的延伸功能。自文件建立以來,文件已變更,延伸功能已無法使用。請與作者聯絡,以了解本文件的原始版本。」
原因:當其中一個憑證在 Acrobat Reader 的信任存放區中設定不正確時,就會發生錯誤
當 Reader 延伸 PDF 所需的一個憑證在名為信任清單的 Acrobat Reader 信任存放區中設定不正確時,就會發生錯誤。
解決方法:刪除 addressbook.acrodata 檔案
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請從下列位置備份「addressbook.acrodata」檔案:
- Windows:C:\Users\<使用者名稱>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security
- macOS:/Users/<使用者名稱>/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security
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從步驟 2 中的位置刪除「addressbook.acrodata」檔案。
註解:刪除「addressbook.acrodata」檔案也會刪除手動信任的憑證。您需要再次新增或匯入手動信任的憑證。
您可以使用「編輯 > 偏好設定 > 信任管理程式」新增來自 AATL/EUTL 的憑證。
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啟動 Acrobat Reader 應用程式。將使用正確的憑證版本建立新的 addressbook.acrodata 檔案。