疑難排解和說明

下載並安裝

該如何下載並安裝 Acrobat?

請直接從 Acrobat 網站下載 Acrobat。您需使用 Adobe ID 和密碼登入才能完成下載。如需安裝指示,請參閱下載和安裝 Adobe Acrobat DC 訂閱

為何無法下載 Acrobat?

我可以下載 Acrobat 試用版嗎?

可以! 請從 Acrobat 網站下載試用版 Acrobat。您需使用 Adobe ID 和密碼登入才能下載試用版。如需詳細指示,請參閱下載和安裝 Adobe Acrobat Pro DC 試用版

該如何取回 Adobe ID 或密碼?

請閱讀下列 Adobe ID 和登入常見問題簡易解決方案,以重新取得帳戶存取權。

我可以在其他電腦上安裝 Acrobat 嗎?

您最多可以在兩台電腦上安裝 Acrobat。如果想在第三台電腦上安裝,必須從之前安裝過的其中一台電腦上登出該應用程式。選擇「說明 > 登入/登出」。若要進一步瞭解,請參閱啟用和停用 Adobe 產品

常見問題

Document Cloud 隨附哪些功能?

Document Cloud 內含 Acrobat 和 Adobe Sign,以及網頁和行動應用程式。有了 Acrobat Reader 行動應用程式,您可以直接在手機或平板電腦上建立、編輯、注釋及簽署 PDF。而有了 Document Cloud 網路應用程式,您便可以在任何電腦的瀏覽器上處理 PDF 和管理電子簽名。如需詳細資料,請參閱 Adobe Document Cloud 常見問題集

我的檔案在哪裡?

在 Acrobat 或 Reader 中,選擇「首頁 > Document Cloud」。您也可以在網頁上存取檔案,並善用其他 Document Cloud 工具。請前往 https://documents.adobe.com。使用您的 Adobe ID (通常為電子郵件地址) 和密碼登入。若要進一步瞭解,請參閱我的檔案在哪裡?

我可以在網頁上使用 Acrobat 嗎?

使用 Document Cloud 網站,即可在網頁上存取許多您最愛的 Acrobat 工具。建立、組織、分享及儲存您的 PDF 檔案。在教學課程中,瞭解如何在線上使用 PDF

該如何傳送檔案以供簽署?

開始使用 Adobe Sign。設定您的使用者帳戶,並瞭解傳送檔案以供簽署的各種方式。

我可以編輯掃描的頁面或轉存為 MS Word 嗎?

瞭解如何以單一步驟將掃描的文件轉換為可編輯的 PDF。使用網頁工具「ExportPDF」,您便可以將掃描的 PDF 直接轉存為 Word、Excel或 RTF 檔案。請參閱在 Adobe ExportPDF 中使用 OCR

PDF 問題

我剛升級完畢。在哪裡可以找到所有指令?

認識 Acrobat DC 介面。瞭解如何使用 Acrobat 工具中心找到正確的工具,並使用 PDF 完成幾乎所有工作。

為何無法列印 PDF?

請依照本文中的步驟,疑難排解 PDF 列印問題

為何無法開啟 PDF?

有許多因素可能導致 PDF 無法開啟。若要找到問題根源,請參閱無法開啟 PDF

為何無法在網頁上檢視 PDF?

若要解決最常見的 PDF 顯示問題,請依照疑難排解在網頁上檢視 PDF 檔案的步驟進行。

為何 PDF 無法在網頁上正確顯示?

許多網頁瀏覽器 (例如 Chrome、Firefox 及 Safari) 現在都使用自己的 PDF 檢視器,而不用 Adobe PDF 增效模組。若要有最佳效果,請設定瀏覽器以使用 Adobe PDF 增效模組,藉此開啟線上 PDF 檔案

帳戶管理

如何變更密碼?

請使用您目前的 Adobe ID 和密碼登入 Adobe 帳戶頁面。您可以在此按一下「安全性和隱私權」標籤,然後按一下「密碼」底下的「變更」。如需變更密碼和其他帳戶資訊的詳細資訊,請參閱管理 Adobe ID 帳戶

該如何變更我的信用卡資訊?

我的試用版即將到期。該如何轉換?

將試用版轉換成付費會籍很簡單。請依照下列逐步指示升級或啟用您的會籍

該如何取消訂閱?