Adobe Systems 公司歡迎使用者提供意見反應,並已部署下列各 UserVoice 網站,收集功能要求與錯誤回報。

Adobe XD

Adobe InDesign

Adobe Illustrator

Adobe 視訊與音訊應用程式請參閱這裡的 PDF 檔案,瞭解視訊與音訊應用程式的具體功能與錯誤提交指導方針。

註解:

任何與 Adobe 分享的意見反應皆為您自願提供,Adobe 有權利用此等意見反應,並不受限制。所有的 UserVoice 使用情形必須遵守 Adobe 使用條款Adobe 隱私權政策

Adobe 論壇和 UserVoice 不一樣嗎?

Adobe 論壇可讓您與 Adobe 的使用者和專家社群交流,釐清如何使用 Adobe 產品的現有功能和工作流程。論壇成員亦可協助您找到提示與訣竅,讓您更有效率完成工作。

UserVoice 是 Adobe 提供給客戶的第三方平台,讓客戶可以將功能要求與錯誤回報提交給客戶產品團隊。

如何使用 UserVoice 提交有用的意見反應

當您要向 Adobe Systems 公司提出功能要求與錯誤回報等意見反應時,請按照下列指導方針執行。不論是功能或錯誤回報,請在提交標題文字欄位中輸入您提交內容的關鍵字,以觸發搜尋已提交的要求。如有其他使用者已提交相同或相似的要求,請附議他們的要求並加入您的意見,而不要提交重複的要求。

要求新功能

  1. 提供新想法時,請使用簡短但清楚的標題。
  2. 請在「類別」下拉式清單中選取最合適的類別。這可協助 Adobe 更快分類、分析與回應您的提交內容。
  3. 輸入功能描述。這可告訴我們您是哪類使用者 (例如: 剪接師、設計師、攝影師等),以及您所要求的功能會為您帶來何種成效。  (「我是 [使用者類型],我希望擁有 [功能],這樣我就能 [預期成果]。」)
  4. 如需使用特定工作流程或硬體組態,請務必說明。
  5. 可以的話,請附上圖片或短片,協助我們充分瞭解您的要求內容。

回報錯誤

  1. 請在「類別」下拉式清單中選取最合適的類別。這可協助 Adobe 更快分類、分析與回應您的提交內容。
  2. 提供錯誤的明確摘要。「Premiere Pro 常常當機」還不夠具體。「每次我按下時間軸上的影片片段時,若效果面板也開啟,Premiere Pro 就會當機」更加清楚。
  3. 請告訴我們預期的行為或結果為何,以及您實際遭遇的行為或結果。再次提醒您務必具體說明。 
  4. 請告訴我們這個錯誤是否只發生一次,或者從第一次發生後,您是否能夠重現此錯誤。
  5. 指出您使用的應用程式版本 (請從產品的「關於」方塊複製版本編號),連同涉及的所有第三方應用程式。 
  6. 請提供問題發生時的所有系統詳細資訊: 硬體型號、作業系統、作業系統版本等等。
  7. 請提供可以重現問題的詳盡逐步指示 (若有螢幕截圖或螢幕操作短片,會非常清楚)。如果您無法提供當時採取的實際步驟,請提供您記得或注意到會導致問題行為的所有詳細資訊。 

此産品由 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 授權  Creative Commons 條款未涵蓋 Twitter™ 與 Facebook 文章。

法律說明   |   線上隱私權政策