「偏好設定」資料夾唯讀錯誤

如何處理 DVA 應用程式「偏好設定」資料夾唯讀錯誤

問題

在少數情況下,您會遇到下列問題:

  • Premiere Pro 或 After Effects 停止回應。
  • Premiere Pro 或 After Effects 似乎時快時慢。
  • 系統顯示「偏好設定」資料夾為唯讀的錯誤訊息。
  • Premiere Pro 或 After Effects 在啟動或開啟時當機。
  • Premiere Pro 或 After Effects 在存取電腦上的檔案時當機,例如在讀入或轉存時當機。

解決方法

手動將「偏好設定」資料夾的屬性設為讀取-寫入。依指示提供 Adobe 資料夾讀寫權限。

Windows

在下列各個資料夾執行一次這個程序:

  • C:\Program Files\Adobe
  • C:\Program Files (x86)\Adobe
  • C:\ProgramData\Adobe
  • C:\Users\<使用者>\AppData\Roaming\Adobe
  • C:\Users\<使用者>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Pro\<版本編號> - 適用於 Premiere Pro。
  • C:\Users\<使用者>\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\<版本編號> - 適用於 After Effects。
  1. 開啟檔案總管視窗。按一下「檢視」標籤,接著選取隱藏項目。

    顯示隱藏項目
    顯示隱藏項目

  2. 依上方路徑前往資料夾。

  3. 進入檔案總管後,在資料夾上按一下滑鼠右鍵,然後選擇「內容」

  4. 按一下「安全性」標籤,然後按一下「編輯」以設定權限。

  5. 在「權限」對話框中選取您的使用者名稱。在「權限」區域中,取消選取「拒絕」核取方塊。以 Premiere Pro 為例:

    啟用權限
    啟用權限

  6. 按兩次「確定」

  7. 啟動應用程式。

macOS

  1. 開啟新的 Finder 視窗。

  2. 按住 Option 鍵,按一下畫面頂端工具列的「前往」選單,然後選擇「資源庫」(如未按住 Option 鍵,「資源庫」會是隱藏狀態)。

  3. 找到並開啟 Application Support/Adobe/Premiere Pro 資料夾。

  4. 按一下 <版本編號> 資料夾,然後按 Command+I,以顯示「資訊」視窗。

  5. 「資訊」視窗底部,確認「共享與權限」區段是否列出您的使用者帳戶。確認「權限」是設為「讀取和寫入」

    查看權限
    查看權限

  6. 如果未列出您的帳戶,請依照以下步驟操作:

    1. 按一下視窗底部的鎖頭圖示。
    2. 出現提示時,請提供您的使用者認證。
    3. 按一下 + 按鈕,新增您的使用者帳戶。
    4. 按一下您的使用者帳戶,然後選擇「選取」
    5. 按一下「唯讀」,將其變更為「讀取和寫入」,這樣您使用者帳戶的「權限」就能設為「讀取和寫入」
    6. 按一下鎖頭圖示,儲存變更。
  7. 如果畫面列出了您的帳戶,但權限設為「唯讀」,請執行步驟 6 中,除了步驟 c 和 d 以外的所有操作。

  8. 若是 After Effects,請為以下檔案路徑重複步驟 1 至 7 - [磁碟]/Users/[使用者]/Library/Preferences/Adobe/。

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