因登入錯誤無法發佈

問題

嘗試發佈至 Adobe Stock 或 YouTube、Facebook、Vimeo、Twitter、Stock 和 Behance 等其他社群媒體時,畫面顯示「未登入」錯誤訊息。

不論轉存或分享設定的登入狀態為何,都會顯示此錯誤訊息。

因應措施

若要發佈至 YouTube、Facebook、Vimeo、Twitter、Stock 和 Behance 等平台,Adobe 會將帳戶認證以權杖形式儲存在「鑰匙圈存取」(Mac) 或「認證管理員」(Windows)。

若要保留登入狀態,請執行下列操作:

在 Mac 上

  1. 導覽至「應用程式 > 工具程式 > 鑰匙圈存取」

  2. 搜尋以 com.adobe.publish.token 開頭的密碼。

    註解:

    每個發佈平台的名稱結尾都會加上縮寫。例如,Youtube 認證會儲存為 com.adobe.publish.token.ytb3。

  3. 以右鍵按一下未保留登入狀態的權杖,然後從彈出式選單中選取「刪除」

  4. 結束「鑰匙圈存取」。

  5. 重新啟動 Adobe 應用程式,並登入發佈平台。

在 Windows 上

  1. 導覽至「開始 > 控制台 > 使用者帳戶 > 認證管理員」

  2. 切換至「Windows 認證」標籤。

  3. 搜尋以 com.adobe.publish.token 開頭的密碼。

    註解:

    每個發佈平台的名稱結尾都會加上縮寫。例如,Youtube 認證會儲存為 com.adobe.publish.token.ytb3。

  4. 選取未保留登入狀態的所需權杖,並加以展開。按一下「移除」

    註解:

    部分發佈平台會有多個權杖。請務必刪除已知發佈平台的所有相關權杖。 

  5. 結束「認證管理員」。

  6. 重新啟動 Adobe 應用程式,並登入發佈平台。

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