有關 Adobe Reader 增效模組和 Acrobat 增效模組與 Safari 5.1 的相容性公告

概觀 

第 10.1.3 版之前的 Adobe Reader 增效模組和 Acrobat 增效模組與 Mac OS X 10.7 及 10.6 隨附的 Safari 5.1 瀏覽器不相容。Adobe Reader 和 Acrobat 獨立應用程式不會受到影響,且 Safari 5.1 原生即可處理 PDF 文件。不過,10.1.3 版之前的 Adobe Reader 和 Acrobat 瀏覽器增效模組並未如預期在 LiveCycle 和 Acrobat 工作流程中正常運作,而這些工作流程需要任一增效模組在 Safari 5.1 中處理 PDF 文件。

受影響的客戶

在只有 Safari 5.1 瀏覽器的情況下,需要使用 Adobe Reader 或 Acrobat 增效模組來處理 PDF 文件的 Adobe Reader、Acrobat 及 LiveCycle 客戶。 

因應措施 

選項包括:

  • 繼續使用 Safari 5.0.x 和 Mac OS X 10.6。
  • 升級至 Adobe Reader 或 Acrobat 10.1.3 版或更新版本。
  • 從 Safari 將 PDF 檔儲存至電腦,然後直接在 Adobe Reader 或 Acrobat 中開啟檔案。  
  • 使用桌面虛擬化技術 (例如 Citrix) 讓應用程式可在 Safari 瀏覽器未升級至 5.1 版的受控環境中執行。

其他資訊與常見問題集

客戶可以使用 Chrome 或 Opera 等其他網頁瀏覽器嗎?

Acrobat Reader 增效模組和 Acrobat 增效模組仰賴 WebKit WebPlugin API 和 Safari 的獨特功能來運作。其他瀏覽器 (例如 Chrome 或 Opera) 並沒有正確執行這些增效模組所需的功能。自 Reader 10.1.3 發行後,Mac OS 現已可支援以 32 位元模式執行的 Firefox。

對 LiveCycle Workspace 有何影響?

由於 LiveCycle Workspace 是透過瀏覽器運作,因此在使用早於 10.1.3 版的 Adobe Reader 或 Acrobat 的 Safari 5.1 中,Workspace 中的「PDF 表格」功能無法運作。

對 Adobe Solutions Accelerators 有何影響?

互動式報表

在「互動式報表」的主要使用案例中,PDF 是經由電子郵件傳送,且可透過獨立版 Adobe Reader 或 Acrobat 開啟。次要使用案例 (報表會產生並顯示在網站上) 需要 Adobe Reader 或 Acrobat 在瀏覽器中運作,且當使用 10.1.3 版之前的 Adobe Reader 或 Acrobat 版本時就無法運作。

通信管理

內部員工 (案例工作者/索賠公證人和企業使用者角色) 需要 Adobe Reader 和 Acrobat 在瀏覽器中運作,但是當使用早於 10.1.3 版的 Adobe Reader 或 Acrobat 版本時程式無法在 Safari 5.1 中運作。外部使用者使用案例不需要 Adobe Reader 或 Acrobat 在瀏覽器中運作,因此他們不受 Safari 5.1 瀏覽器影響。

代管審核與核准 (MRA) 及整合式內容審核 (ICR)

 

 

此産品由 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 授權  Creative Commons 條款未涵蓋 Twitter™ 與 Facebook 文章。

法律說明   |   線上隱私權政策