Усунення проблеми аварійного завершення роботи Acrobat під час запуску у Windows

Спробуйте ці рішення, щоб усунути проблему з аварійним завершення роботи.

Ваш графічний драйвер може спричиняти аварійне завершення роботи Acrobat. Ця проблема може виникнути, якщо ви використовуєте Acrobat версії 24.002.20933 або новішої. 

Вимкнення параметра «Оптимізувати взаємодію зі сторінками»

  1. У програмі Acrobat натисніть «Редагувати» > «Параметри»

  2. У діалоговому вікні «Параметри» виберіть пункт Вигляд сторінки в розділі Категорії.

  3. Зніміть прапорець із параметра Оптимізувати взаємодію зі сторінками й натисніть OK.

    Цей параметр не відображається?

    Якщо ви не бачите пункт Оптимізувати взаємодію зі сторінками, оновіть Acrobat до найновішої версії та повторіть спробу. Якщо вам не вдалось усунути проблему, спробуйте зазначене далі рішення.

  4. Перезапустіть програму Acrobat. 

Змінення налаштування реєстру операційної системи

  1. Натисніть комбінацію клавіш Windows + R, щоб викликати команду Виконати.

  2. Уведіть Regedit і натисніть Enter.

  3. У редакторі реєстру Windows перейдіть за зазначеними далі шляхами.

    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown

  4. Клацніть правою кнопкою миші й виберіть пункти «Нове» > «Значення DWORD», а тоді перейменуйте файл на bDirectManipulationIPMConsumer.

  5. Клацніть файл правою кнопкою миші та виберіть команду Змінити. Задайте значення даних як 1.

  6. Перезапустіть програму Acrobat. 

Adobe, Inc.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?