Вирішення проблем з Acrobat Refresh Manager | macOS 13 Ventura

У вас виникли проблеми з програмою Adobe Acrobat чи Acrobat Reader для настільних ПК після оновлення системи до версії macOS 13 Ventura? Докладніше про деякі відомі проблеми з Acrobat Refresh Manager і способи їх вирішення.

Чому на сторінці «Елементи входу» з’являється запит увімкнути Adobe Acrobat чи Acrobat Reader?

Діалогове вікно Acrobat в операційній системі macOS Ventura

Якщо під час роботи в Adobe Acrobat чи Acrobat Reader на пристроях Apple із macOS 13 Ventura у вас виникають описані нижче проблеми, див. пункт нижче: як увімкнути програми Acrobat на сторінці елементів входу / додати їх як елементи входу.

  • Не вдається автоматично оновити програми Adobe Acrobat чи Acrobat Reader. 

  • Не вдалося встановити оновлення вручну з меню програми. Оновлення не будуть встановлені.

Вимкнення Adobe Acrobat чи Acrobat Reader на сторінці Елементи входу призводить до автоматичного зупинення багатьох фонових процесів Adobe, які потрібні для безперебійної роботи програм. Важливо, щоб ці основні фонові процеси продовжували виконуватися, навіть якщо ви не використовуєте жодної програми Adobe. Докладніше про ці фонові процеси Adobe.

Як увімкнути Adobe Acrobat чи Acrobat Reader на сторінці «Елементи входу»?

  1. На комп’ютері Mac натисніть Меню Apple > Параметри системи, а тоді виберіть пункт Користувачі та групи.

  2. Виберіть пункт Загальні, а тоді натисніть Елементи входу вгорі.

  3. Увімкніть Adobe Acrobat Reader DC на сторінці Елементи входу в розділі Дозволити у фоновому режимі.

    Увімкнення програми Adobe Acrobat Reader на сторінці «Елементи входу»

  4. Закрийте вікно Параметри системи та спробуйте оновити Adobe Acrobat або Acrobat Reader.

 Adobe

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?