Закрийте діалогове вікно додатка ліцензування Acrobat, а потім закрийте Acrobat.
Останнє оновлення:
25 трав. 2023 р.
При вході в Acrobat на macOS за допомогою Adobe ID діалогове вікно додатка ліцензування Acrobat зависає, або відображається порожній білий екран. Ця проблема виникає при зміні дозволів каталогу при перенесенні або оновленні старої операційної системи до останньої версії macOS 10.15.
Для усунення цієї помилки дотримуйтесь наведених нижче рішень в тому порядку, в якому вони наведені.
Рішення 1: надайте відповідні дозволи для папки OOBE, використовуючи команду в терміналі
-
-
Відкрийте термінал та введіть наступну команду:
chmod 777 /Users/<your_username>/Library/Application\ Support/Adobe/OOBE/
-
Перезавантажте комп'ютер.
-
Запустіть Acrobat та увійдіть з вашим ідентифікатором Adobe ID.
Рішення 2: видаліть папку OOBE
-
Закрийте діалогове вікно додатка ліцензування Acrobat, а потім закрийте Acrobat.
-
Відкрийте Finder та перейдіть до папки /Users/<your_username>/Library/Application Support/Adobe/
-
Видаліть папку OOBE.
-
Перезавантажте комп'ютер.
-
Запустіть Acrobat та увійдіть з вашим ідентифікатором Adobe ID.