Проблема

Acrobat або Adobe Reader аварійно завершує роботу після інсталяції продуктів версії 9.x, 10.x або 11.x на комп’ютерах, що використовують драйвери Nvidia.

Рішення

Рішення 1

  1. Оновіть на комп’ютері драйвери Nvidia.

  2. Після оновлення запустіть продукт.

Рішення 2

  1. Знайдіть і запустіть файл EULA.exe окремо від продукту. Наприклад, шлях до Reader 11.0 може бути таким: C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader.

  2. Прийміть умови Ліцензійної угоди для кінцевого користувача (EULA).

  3. Запустіть продукт.

Додаткова інформація

Продукт не сумісний із попередніми версіями деяких драйверів Nvidia. Ця проблеми виникає тільки в користувачів із апаратним забезпеченням Nvidia, що використовує попередню версію nvdxgiwrap.dll.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності