Проблеми з перетворенням PDF-файлів в Acrobat і Mac Word або PowerPoint 2016

Після оновлення до 64-розрядної версії Office 2016 додатковий компонент Mac PDFMaker вимкнено

Якщо програму Office 2016 для Mac оновлено до 64-розрядної версії з 32-розрядної версії, додатковий компонент PDFMaker для Word і PowerPoint буде вимкнено. Кнопка додаткового компонента на стрічці відображається неактивною. Це пов’язано з тим, що цей додатковий компонент сумісний лише з 32-розрядною версією Office 2016.

Adobe відомо про цю проблему. Ми працює над там, щоб зробити додатковий компонент сумісним із 64-розрядною версією Office 2016 у майбутній версії Acrobat.

Під час спроби відкрити файл з'являється повідомлення про помилку — «Помилка компілятора в прихованому модулі»

Якщо ви оновили систему Office 2016 до 64-розрядної версії, а потім інсталювали програму Acrobat , під час відкриття файлу Word з'явиться таке повідомлення про помилку:

Помилка компілятора

Рішення: завантажте й застосуйте останній пакет виправлень

Проблему вирішено в останньому пакеті виправлень Acrobat. Завантажте й застосуйте пакет виправлень, щоб усунути цю проблему. Завантажте пакет виправлень тут: https://helpx.adobe.com/acrobat/release-note/acrobat-dc-august-02-2016.html.   

Відображаються два діалогових вікна перетворення PDF, або перетворення завершується невдало, і з'являється повідомлення про помилку

Під час перетворення документа Word у PDF-файл (Acrobat > «Створити PDF») у програмі Mac Word 2016 (32-розрядна програма Word 15.23.2 або пізнішої версії) можуть виникати наведені нижче проблеми.

  • Замість одного діалогового вікна перетворення відображаються два. Спочатку буде відображено діалогове вікно з параметрами «Дозволити» й «Не дозволяти». Потім буде відображено діалогове вікно перетворення Acrobat PDFMaker.
  • Якщо ви виберете варіант «Не дозволяти» у цьому вікні, перетворення у PDF-файл завершиться невдало й буде відображено таке повідомлення про помилку: Links are not retained (Посилання не збережено).

Рішення: спробуйте вибрати інший варіант або задати інші настройки

Щоб вирішити проблему, спробуйте один із наведених нижче кроків.

  • У діалоговому вікні виберіть Дозволити.
    -АБО-
  • У програмі Word перейдіть до розділу «Word» > «Налаштування» > «Безпека та конфіденційність», а потім виберіть параметр Використовувати службу Microsoft Online для відкривання та збереження певних файлів.
    -АБО-
  • Виберіть «Створити PDF» на стрічці Acrobat. У діалоговому вікні «Зберегти» виберіть Найкраще для друку, а потім виберіть Експортувати.
Діалогове вікно «Зберегти» з параметрами перетворення PDF-файлів

Логотип Adobe

Увійдіть до облікового запису