Дізнайтеся номери телефонів служби підтримки Adobe у різних країнах і регіонах. Крім того, дізнайтеся про робочі години та доступні мови для служби обслуговання клієнтів.
- Технічна підтримка телефоном недоступна для безкоштовних продуктів, включаючи Adobe Acrobat Reader, Flash Player та Shockwave Player. Технічну підтримку для безкоштовних продуктів можна отримати в спільноті підтримки Adobe.
- Якщо ви очікуєте довше за звичайний час, можна поспілкуватися в чаті з агентом, щоб отримати відповіді на питання щодо технічної підтримки.
Північна й Південна Америка
| Країна або регіон | Номер телефону | Години | Мова |
|---|---|---|---|
| Аргентина | 0800-266-5261 | Понеділок - п'ятниця, 9:00- 21:00 CET |
Іспанська |
| Бразилія | 0800-047-4033 | Понеділок - п'ятниця, 8:30-18:00 BRT |
Португальська |
| Канада | 1-800-833-6687 (фізичні особи) 1-800-443-8158 (робочі групи) |
Понеділок - п'ятниця, 24 години на добу (неділя до 18:00 - п'ятниця до 19:00 PT) |
Англійська |
| Чилі | 800-392-694 |
Понеділок - п'ятниця, 9:00- 21:00 CET |
Іспанська |
| Колумбія | 01-800-093-0538 | Понеділок - п'ятниця, 7:00-17:00 CET | Іспанська |
| Коста-Ріка | 0800-012-1842 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-21:00 CET | Іспанська |
| Latinoamerica (otros países) |
+1-408-352-9228 +1-408-352-9228 (Болівія) |
Понеділок - п'ятниця, 9:00-19:00 CET |
Іспанська |
+1-408-352-9228 (Багамські Острови) +1-408-352-9228 (Барбадос) +1-408-352-9228 (Домініканська Республіка) +1-408-352-9228 (Ель Сальвадор) +1-408-352-9228 (Гондурас) +1-408-352-9228 (Ямайка) +1-408-352-9228 (Нікарагуа) +1-408-352-9228 (Панама) +1-408-352-9228 (Парагвай) +1-408-352-9228 (Уругвай) |
Понеділок - п'ятниця, 9:00-21:00 CET
|
Іспанська / Англійська | |
| 1-800-833-6687 (Тринідад і Тобаго) | Понеділок - п'ятниця, 24 години на добу (неділя до 18:00 - п'ятниця до 19:00 PT) | Англійська | |
| Мексика |
01-800-253-1290 |
Понеділок - п'ятниця, 9:00-21:00 CET |
Іспанська |
| Перу | 0-800-77-989 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-21:00 CET | Іспанська |
США
|
1-800-833-6687 (фізичні особи) 1-800-443-8158 (робочі групи) |
Понеділок - п'ятниця, 24 години на добу
|
Англійська
|
Європа, Близький Схід і Африка
| Країна або регіон | Номер телефону | Години | Мова |
|---|---|---|---|
Африка
|
0800-983-123 (Південна Африка) +44-20-7365-0735 (Кенія) +44-20-7365-0735 (Маврикій) +44-20-7365-0735 (Нігерія) +44-20-7365-0735 (Інші африканські країни) |
Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 GMT
|
Англійська
|
| Osterreich (Австрія) | 01-7956-7484 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CET | Німецька |
Бельгія Belgique België |
02-7119-960
|
Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CET
|
Англійська
|
| България (Болгарія) | 00800-110-4480 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 EET | Англійська |
| Hrvatska (Хорватія) | 01-390-8930 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CET | Хорватська |
| Хорватія (англійська) | +44-207-365-0735 (Сполучене Королівство) | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CET | Англійська |
| Кіпр | 8009-2394 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 EET | Англійська |
| Ceska republika (Чехія) | 239-016-347 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CET | Англійська |
| Danmark (Данія) | 3832-2914 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CET | Англійська |
| Eesti (Эстонія) | 800-0044-268 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 EET | Англійська |
| Suomi (Фінляндія) | 09-6937-9671 |
Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 EET | Англійська |
| Франція | 01-7123-0196 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CET | Французька |
| Deutschland (Німеччина) | +49-8007240401 | Понеділок – п'ятниця, 8:00 -17:00 CET |
Німецька |
| Греція | 00800-4414-3995 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CET | Англійська |
| Magyarorszag (Угорщина) | 06-80-981-309 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CET | Англійська |
| Ісландія | 01-242-1552 (Англійська) |
Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 (GMT+1) | Англійська |
| Ірландія | 01-242-1552 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 UKT | Англійська |
| ישראל (Ізраїль) | 1-809-344-217 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 EET | Англійська |
| Italia (Італія) | +39-02-6968-2817 0800-919-208 |
Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CET | Італійська |
| Latvija (Латвія) | 8000-2680 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 EET | Англійська |
| Lietuva (Литва) | 8-800-30454 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 EET | Англійська |
Люксембург - Deutsch
|
00-49-8007240401 (Deutschland) 00-43-1-7956-7484 (Osterreich) 00-41-44-800-9581 (Schweiz) |
Понеділок - п'ятниця, 8:00-17:00 CET
|
Німецька
|
Люксембург - англійська
|
00-44-20-7365-0735 (Сполучене Королівство) 00-353-1-242-1552 (Ірландія) |
Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 UKT
|
Англійська
|
Люксембург - Francais
|
+32 (0)2-7119-960 (Belgique) +33 (0)1-7123-0196 (France) +41 (0)44-800-9581 (Suisse) |
Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CET
|
Французька
|
| Мальта - англійська | 00-44-20-7365-0735 (Сполучене Королівство) | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 UKT | Англійська |
الشرق الأوسط وشمال أفريقيا - اللغة العربية (країни Близького Сходу і Північної Африки - арабська)
|
8008-1097 (Бахрейн) 0-800-000-0447 (Єгипет) 00-44-20-3564- 4145 (Йорданія/Кувейт/Ліван/Катар/Ємен) 800-77173 (Оман) 800-844-6638 (Саудівська Аравія) 00-33-1-5732-4642 (Марокко/Алжир) 800-0444-3085 (ОАЕ) |
Неділя - четвер, 9:00-17:00 GST (Оман, ОАЕ) Неділя - четвер, 9:00-17:00 AST (Бахрейн, Саудівська Аравія) Неділя - четвер, 9:00-17:00 EET (Єгипет) Понеділок - п'ятниця, 8:00-16:00 CET (Йорданія, Кувейт, Ліван, Катар, Ємен) Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 WET (Марокко/Алжир) |
Англійська/Французька
|
| Близький Схід і Північна Африка - англійська | 00-44-20-7365-0735 (Сполучене Королівство) | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 UKT | Англійська |
Moyen-Orient et Afrique du Nord - Français
|
+32 (0)2-7119-960 (Belgique) +33 (0)1-7123-0196 (France) +41 (0)44-800-9581 (Suisse) |
Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CET
|
Французька
|
Nederland (Нідерланди) |
020-201-3331 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CET | Англійська |
| Norge (Норвеґія) | 2316-2881 |
Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CET | Англійська |
| Polska (Польща) | 00-800-441-19-35 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CET | Англійська |
| Португалія | 800-206-708 | Понеділок - п'ятниця, 12:30-22:00 CET |
Португальська |
| Румунія | 0-800-89-4-707 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 EET | Англійська |
| Slovensko (Словаччина) | 0-800-044-050 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CET | Англійська |
| Slovenija (Словенія) | 0-800-80160 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CET | Англійська |
| España (Іспанія) | 900-810-339 (З чатом) |
Понеділок - п'ятниця, 9:00-21:00 CET | Іспанська |
| Sverige (Швеція) | 08-5853-6692 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CET | Англійська |
Schweiz Suisse Svizzera (Швейцарія) |
044-800-9581
|
Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CET
|
Німецька Французька Англійська
|
| Танзанія | +44-20-7365-0735 (Сполучене Королівство) | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 GMT | Англійська |
| Туреччина | 00800-448-829-315 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 TRT | Англійська |
| Україна | 31 43 850 3914 49 69 15408 3514 |
Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 MSK | Англійська |
| Великобританія | 020-7365-0735 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 GMT | Англійська |
Азійсько-тихоокеанський регіон
| Країна або регіон | Номер телефону | Години | Мова |
| Австралія | 1800-614-863 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 AET | Англійська |
| 中国 (Китай) | 400-991-5454 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CTT | Китайська |
| 中國香港特別行政區 (Спеціальний адміністративный район Гонконг) |
3071-4922 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CTT | Китайська або кантонська |
| Спеціальний адміністративный район Гонконг | 3071-4922 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CTT | Англійська |
| Індія | 000-800-440-1751 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 IST | Англійська |
| 日本 (Японія) | 0120-907-512 | Понеділок-п'ятниця, c 9:30 до 18:00 JST |
Японська |
| 한국 (Корея) | 080-950-0880 |
Понеділок - п'ятниця, 9:00-18:00 KST | Корейська |
| Непал | 000-800-440-1751 (Індія) 001-800-441-8813 (Cінгапур) |
Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 IST Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CTT (Cінгапур) |
Англійська |
| Нова Зеландія | 0800-485-948 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 NST | Англійська |
| Південно-східна Азія (включає Індонезію, Малайзію, Філіппіни, Сінгапур, Таїланд, Шрі-Ланку, В'єтнам) | +91-000-800-440-1751 (Індонезія) 1300-80-0027 (Малайзія) 1-800-1441-0440 (Філіппіни) +65-8004-4816-42 (Сінгапур) 001-800-441-8813 (Таїланд) +65 6622-1459 (Шрі-Ланка) +65 6622-1459 (В'єтнам) +65 6622-1459 (Інші регіони) |
Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 WIT (Індонезія) Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CTT (Малайзія, Філіппіни, Сінгапур, Шрі-Ланка, В'єтнам, інші регіони) Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 ICT (Таїланд) |
Англійська
|
| 中國澳門特別行政區 (Макао - спеціальний адміністративний район Кітая) | +852-3071-4922 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CTT | Кантонська |
| 台灣地區 (Регіон Тайвань) | 0800-666-536 | Понеділок - п'ятниця, 9:00-17:00 CTT | Китайська |
