Проблема

Якщо видалити інформацію, пов'язану з ліцензією:

  1. Файли в папці OOBE:
    • Для macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
    • Для Windows: <назва диска>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
  2. Записи, пов'язані з ліцензією Adobe (що починаються з таких назв, як Інформація користувача Adobe та Інформація про додаток Adobe), зберігаються в таких базах даних:
    1. Для macOS: Keychain
    2. Для Windows: Credential Manager

Під час роботи з додатками Adobe можуть виникати наведені нижче проблеми.:

  1. Ви ввійшли в Creative Cloud, але не можете користуватися додатками Adobe.
  2. Ви не ввійшли в настільний додаток Creative Cloud, однак усе одно можете використовувати додатки Adobe.

Рішення

Якщо ви запустили додаток Adobe:

  1. Виберіть «Довідка» > «Вийти».
  2. Виберіть елементи «Довідка» > «Увійти».

Якщо ви запустили настільний додаток Creative Cloud:

  1. Натисніть профіль у верхньому правому куті.
  2. Натисніть «Вийти»
  3. Введіть свої облікові дані та знову ввійдіть.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності