Увійдіть у свій обліковий запис Adobe.
Останнє оновлення:
15 бер. 2024 р.
|
Також застосовується до Creative Cloud for enterprise, Document Cloud for enterprise
Адміністратор — це особа у вашій організації або робочій групі, що керує доступом до продуктів і служб Adobe. Якщо ви користуєтеся продуктами й службами Adobe через свою організацію, навчальний заклад або робочу групу, у вас має бути адміністратор.
Щоб зв’язатися зі своїм адміністратором, увійдіть у ваш обліковий запис Adobe і перейдіть до розділу Плани. З міркувань безпеки Центр обслуговування клієнтів Adobe не може надати контактну інформацію вашого адміністратора.
Де я можу знайти контактну інформацію мого адміністратора?
Ваша сторінка облікового запису Adobe дає змогу переглядати примітки, які ваш адміністратор установив для вас. Ці примітки допоможуть вам отримати допомогу, коли ви зіткнетеся з проблемами або потребуватимете підтримки. Якщо у вас є дійсна передплата на Creative Cloud або Document Cloud для робочих груп/підприємств, виконайте наведені далі дії, щоб переглянути примітки від свого адміністратора:
-
-
Перейдіть до розділу Плани > Мої плани. Примітки з’являються поруч із тим, що входить до плану.
Якщо ви пов’язані з кількома організаціями або робочими групами, перегляньте примітки для відповідного плану або організації.
Примітка.Ці примітки з’являються лише у випадку, якщо ваш адміністратор установив примітки для вашої організації або робочої групи.
Із ким я можу зв’язатися, якщо команда «Зв’язатися з адміністратором» недоступна?
Примітки з’являються лише у випадку, якщо ваш адміністратор установив примітки для вашої організації або робочої групи. Якщо примітки недоступні, ось до кого можна звернутися:
- Ваш внутрішній довідковий центр або служба технічної підтримки.
- Власник або співвласник вашої компанії.
- ІТ-консультант вашої робочої групи, відповідальний за обслуговування комп’ютерів.
- Ваш викладач або адміністрація навчального закладу, якщо ви зареєстровані через університет або школу.
