Увійдіть у свій обліковий запис Adobe.
Останнє оновлення:
2 жовт. 2026 р.
Якщо ви використовуєте продукти Adobe через свою компанію, навчальний заклад або команду, адміністратор Adobe керує вашим доступом, ліцензіями та налаштуваннями облікового запису.Дізнайтеся, хто є вашим адміністратором, як із ним зв’язатися та з якими питаннями він може вам допомогти.
Як знайти контактну інформацію адміністратора Adobe?
Служба підтримки Adobe не може надати контактні дані вашого адміністратора з міркувань конфіденційності та безпеки.Однак ви часто можете знайти корисні примітки, залишені вашим адміністратором, безпосередньо у своєму обліковому записі Adobe.
Перейдіть до Плани > Мої плани.
Знайдіть примітки адміністратора поруч із відомостями про ваш план.
Якщо ви входите до кількох організацій або команд, переконайтеся, що перевіряєте план, пов'язаний із правильною командою.
Примітка
Ці примітки з’являються лише у випадку, якщо ваш адміністратор установив примітки для вашої організації або робочої групи.
Щоб переглянути примітку повністю, виберіть Переглянути все.
З чим може допомогти мій адміністратор Adobe?
Ваш адміністратор Adobe може допомогти з широким спектром потреб, зокрема:
- Доступ і ліцензування: Допомога з початком роботи з потрібними програмами Adobe та керуванням доступом до продуктів або ліцензією.
- Проблеми з обліковим записом та входом: Вирішуйте проблеми зі входом або оновлюйте профіль користувача та відомості про організацію.
- Встановлення та оновлення програмного забезпечення: Допомога із завантаженням, встановленням і оновленням програмного забезпечення Adobe.
- Виставлення рахунків і платежі: Допомога з питаннями, пов’язаними з підпискою вашої команди на Adobe, платіжними циклами або способами оплати.
- Технічна підтримка: Допомога з початковим усуненням несправностей і передаванням складних проблем до служби підтримки Adobe за потреби.
- Безпека та відповідність вимогам: Забезпечення відповідності використання інструментів Adobe внутрішнім політикам вашої організації.
- Навчальні ресурси: Спрямування до внутрішніх матеріалів для адаптації або навчання, які допоможуть максимально ефективно використовувати продукти Adobe.
- Сеанси з експертами: Допомога в плануванні індивідуальних сеансів з експертами Adobe для отримання детальних рекомендацій або підтримки щодо розширених функцій.
З ким слід зв'язуватися, якщо опція «Зв'язатися з адміністратором» недоступна?
Якщо примітки адміністратора не відображаються, зверніться до:
- Ваша внутрішня ІТ-підтримка або служба технічної підтримки
- Власник або співвласник вашого бізнесу в плані Adobe
- ІТ-консультант вашої організації
- Ваш викладач або адміністратор навчального закладу, якщо ви користуєтеся освітнім планом
