Увійдіть у свій обліковий запис Adobe.
Останнє оновлення:
29 лип. 2025 р.
Якщо ви використовуєте продукти Adobe через свою компанію, навчальний заклад або команду, адміністратор Adobe керує вашим доступом, ліцензіями та налаштуваннями облікового запису.Дізнайтеся, хто ваш адміністратор, як з ним зв'язатися та чим він може вам допомогти.
Як знайти контактну інформацію мого адміністратора Adobe?
Центр обслуговування клієнтів Adobe не може надати контактні дані вашого адміністратора з міркувань конфіденційності та безпеки.Однак ви часто можете знайти корисні примітки, залишені вашим адміністратором, у своєму обліковому записі Adobe.
Перейдіть до розділу Плани > Мої плани.
Знайдіть примітки адміністратора поруч з деталями вашого плану.
Якщо ви є частиною кількох організацій або команд, обов'язково перевірте план, пов'язаний з потрібною командою.
Примітка
Ці примітки з’являються лише у випадку, якщо ваш адміністратор установив примітки для вашої організації або робочої групи.
Щоб переглянути повну нотатку, виберіть Переглянути все.
Чим може допомогти мій адміністратор Adobe?
Адміністратор Adobe може допомогти з широким спектром потреб, зокрема:
- Доступ і ліцензування: Допоможе почати роботу з потрібними програмами Adobe і керувати доступом до продуктів або ліцензією.
- Проблеми з обліковим записом і входом: Вирішуйте проблеми входу або оновлюйте профіль користувача та деталі організації.
- Інсталяція та оновлення програмного забезпечення: Допомога із завантаженням, інсталяцією та оновленням програмного забезпечення Adobe.
- Виставлення рахунків і платежі: Вирішення питань, пов'язаних з передплатою Adobe вашої команди, циклами виставлення рахунків або способами оплати.
- Технічна підтримка: Надання первинного усунення несправностей і передача складних проблем до служби підтримки Adobe за потреби.
- Безпека і відповідність: Забезпечення відповідності використання інструментів Adobe внутрішній політиці вашої організації.
- Навчальні ресурси: Керівництво до внутрішніх матеріалів адаптації або навчання, щоб допомогти максимально використовувати продукти Adobe.
- Експертні сесії: Допомога в плануванні спеціальних сесій з експертами Adobe для поглибленого керівництва або підтримки розширених функцій.
До кого звернутися, якщо параметр «Зв'язатися з адміністратором» недоступний?
Якщо примітки адміністратора не відображаються, ви можете звернутися до:
- Внутрішньої ІТ-підтримки або служби допомоги
- Власник або співвласник вашого бізнесу з планом Adobe
- ІТ-консультант вашої організації
- Викладача або шкільного адміністратора, якщо ви берете участь в освітньому план
