macOS Sierra 10.12.4 не відповідає

macOS Sierra 10.12.4 не відповідає, коли ви користуєтеся Illustrator CC 2017 або InDesign CC 2017 (випуск від квітня 2017 року) з увімкненим графічним процесором.

Рішення. Виконайте оновлення до останньої версії macOS

Інсталюйте останні версії додатків Adobe Creative Cloud після оновлення до останньої версії macOS Sierra 10.12.5. Щоб дізнатися більше, див. розділ Оновлення програмного забезпечення для Mac.

Спосіб усунення. Вимкніть графічний процесор (GPU)

Щоб уникнути цієї проблеми, працюючи в macOS 10.12.4, вимкніть графічний процесор у програмі.

  1. Запустити Illustrator.

  2. Виберіть Редагування > Параметри > Продуктивність (Windows) або Illustrator > Параметри > Продуктивність (macOS).

  3. Вимкнення функції Обробка графічним процесором.

  4. Натисніть OK.

  5. Закрийте та перезапустіть Illustrator.

Illustrator аварійно завершує роботу після оновлення Mavericks

Після оновлення до ОС X Mavericks 10.9, Illustrator аварійно завершує роботу під час спроби запуску.

Рішення

  1. У програмі Finder знайдіть папку, у якій містяться модулі Illustrator.

  2. Перемістіть сторонні модулі в іншу папку.

  3. (Важливо) Натисніть і утримуйте клавішу Command + Option + Shift, запустіть Illustrator і утримуйте клавішу, доки Illustrator не запуститься. Ця дія стирає всі параметри Illustrator.

    Примітка.

    Потрібно натиснути комбінацію клавіш (Command + Option + Shift) у тому ж порядку, що вказано вище.

  4. (Необов'язково) Якщо під час використання Illustrator вам потрібні сторонні модулі, спробуйте додавати їх по одному. Щоразу, коли ви додаєте модуль, переконайтеся, що ви виконали Крок 3 для запуску Illustrator.

Додаткова інформація

Сторонні модулі, що несумісні з Mavericks, можуть призвести до аварійного завершення Illustrator під час запуску.

Illustrator аварійно завершує роботу, якщо інстальовано Suitcase Fusion 5

Illustrator CC 2014 (випуск від жовтня 2014 року, версія 2014.1) аварійно завершує роботу, якщо інстальовано Extensis Suitcase Fusion 5.

Рішення

Оновіть Extensis Suitcase Fusion 5 до найновішої версії.

Оновити посилання

http://www.extensis.com/support/product-support/suitcase-fusion-5/

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності