Посібник користувача Скасувати

Змінення плану Adobe

  1. Посібник користувача Creative Cloud
  2. Знайомство з Creative Cloud
    1. Поширені запитання | Creative Cloud
    2. Вимоги до системи для Creative Cloud
    3. Синхронізація файлів Creative Cloud | Відомі проблеми
  3. Завантаження, встановлення, налаштування й оновлення програм
    1. Завантаження програм Creative Cloud
    2. Відкриття програм Creative Cloud
    3. Робоче середовище «Початковий екран»
    4. Оновлення програм Creative Cloud
    5. Зміна мови ваших програм Creative Cloud
    6. Видалення програми Creative Cloud для ПК
    7. Видалення програм Creative Cloud
    8. Виправлення помилок під час установлення програм Adobe
    9. Як і коли використовувати інструмент CC Cleaner
    10. Програми, доступні для завантаження
  4. Керування обліковим записом
    1. Зміни в планах Creative Cloud для індивідуальних користувачів
    2. Зміни в планах Creative Cloud для робочих груп
    3. Доступ через браузер і з мобільних пристроїв у нових планах Adobe Creative Cloud
    4. Перехід із пробної версії на платне членство в Creative Cloud
    5. Скидання пароля Adobe
    6. Змінення плану Adobe
    7. Оновлення даних кредитної картки й адреси для виставлення рахунків
    8. Перегляд, завантаження або надсилання ел. поштою рахунка Adobe
    9. Виправлення помилки, пов’язаної з невдалим або відсутнім платежем
    10. Скасування пробної версії або передплати Adobe
    11. Пошук допомоги для безкоштовних і знятих із продажу продуктів
    12. Вхід в обліковий запис Adobe
    13. Вхід у робочий або навчальний обліковий запис
    14. Пояснення умов передплати та політики відшкодування Creative Cloud
  5. Служби Creative
    1. Використання Adobe Stock у програмах Creative Cloud
    2. Використання Adobe Fonts у програмах Creative Cloud
    3. Передавання ваших шрифтів у Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market більше не доступний
  6. Служби для співпраці та зберігання
    1. Що таке хмарні документи
    2. Поширені запитання про хмарні документи
    3. Створення або перетворення файлів на хмарні документи
    4. Налаштування хмарних документів для використання без підключення до мережі
    5. Повернення до попередньої версії хмарного документа
    6. Поширення вашої роботи для отримання коментарів
    7. Чому мої хмарні документи не відображаються без підключення до мережі?
    8. Бібліотеки Creative Cloud Libraries
    9. Спільна робота над бібліотеками Creative Cloud Libraries і папками
    10. Поширені запитання щодо співпраці
    11. Синхронізація файлів за допомогою хмарного сховища
    12. Визначення обсягу вашого хмарного сховища
    13. Визначення параметрів синхронізації
    14. Припинення підтримки синхронізації файлів Creative Cloud
    15. Завантаження синхронізованих файлів і вмісту
  7. Проєкти
    1. Огляд проєкту
    2. Створення проєктів
    3. Поширення проєктів
    4. Створення нових папок і бібліотек
    5. Переміщення папок і бібліотек
  8. Упорядкування бібліотек
    1. Створення груп у бібліотеках
    2. Видалення груп у бібліотеках
    3. Видалення елементів у бібліотеках
    4. Переміщення елементів у бібліотеках
  9. Мобільні програми Creative Cloud
    1. Поширені запитання | Мобільні програми
    2. Adobe Creative Cloud для мобільних пристроїв
  10. Корпоративні клієнти й робочі групи
    1. Навчання та підтримка для підприємств
    2. Навчання та підтримка для робочих груп
    3. Короткий посібник для учасників робочої групи
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Огляд Content Credentials
    2. Використання Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Інструмент Inspect для Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Розширення браузера Chrome для Adobe Content Authenticity
    6. Параметри Content Credentials для навчання та використання генеративного ШІ
    7. Підключення облікових записів для атрибуції авторів
  12. Генеративний ШІ в Creative Cloud
    1. Отримання та використання генеративних кредитів

Дізнайтесь, як змінити поточний план Adobe у вашому обліковому записі Adobe.

Хочете змінити свій план Creative Cloud для робочих груп?

Дізнайтеся, як змінити свій план, якщо ви системний адміністратор і придбали план безпосередньо в Adobe.

Як змінити план або передплату Adobe

Якщо ви придбали індивідуальний план безпосередньо в Adobe або через інтернет-магазин, наприклад Amazon, ви можете налаштовувати та змінювати свій план на сторінці облікового запису AdobeЯкщо план придбано в магазині програм для мобільних пристроїв, наприклад Apple чи Google, налаштуйте передплату через обліковий запис у відповідному магазині.

  1. Увійдіть на сайті https://account.adobe.com/plans.

  2. Натисніть Керування планом для плану, який хочете змінити. 

    Розділ «Плани» на сторінці «Плани і платежі», де показано всі активні передплати у вашому обліковому записі Adobe, відомості про виставлення рахунків і оплату, а також команди для керування планом, перегляду всіх програм і служб у рамках передплати та редагування історії виставлення рахунків.

  3. Натисніть Змінити план.

    Вікно керування планом, де показано команди для зміни вашого плану, керування вашими зобов’язаннями та скасування вашого плану.

    Не відображається команда змінення вашого плану?

    Ця команда недоступна, якщо ми обробляємо ваш платіж або з ним виникли проблеми. Спробуйте ще раз за 24 години.

  4. У розкривному списку виберіть або знайдіть план. 

    Вікно змінення плану, де показано поточний план, деякі рекомендовані плани та команди для вибору плану, порівняння планів, відображення додаткових рекомендацій, пошуку плану та вибору плану з розкривного меню.

  5. Знайдіть план, на який хочете перейти, а потім натисніть Виберіть план.

    Вікно змінення плану, де показано поточний план, результати пошуку планів і команди для вибору нового плану, порівняння планів, відображення додаткової інформації про план і очищення результатів пошуку.

    Примітка.

    Доступні вам плани можуть відрізнятися залежно від вашого регіону.

  6. Залежно від вашого місцезнаходження та вибраних параметрів, ви також можете змінити тип оплати (наприклад, перейти з місячного плану на річний).

    На етапі підтвердження у вікні зміни плану відображається повна інформація про новий план, а також опції зміни типу, надання згоди та оформлення підписки.

  7. Перевірте подробиці плану, а потім натисніть Прийняти й передплатити, щоб змінити свій план.

Що відбувається після змінення плану?

Після змінення вашого плану:

  • Ваш поточний план буде скасовано, а ви можете отримати повернення коштів, якщо це застосовно до вашого випадку.
  • Новий план набуде чинності негайно, а вам буде нараховано плату за план.
  • Дата вашого місячного або річного виставлення рахунку зміниться на дату зміни плану.
  • У випадку річних планів дата поновлення відраховуватиметься через рік із дати зміни плану. Наприклад, якщо план змінено 14 березня 2025 року, новий план поновиться 14 березня 2026 року.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?