Проблема

Під час перегляду RAW-файлів на цифровій камері в Adobe Bridge відображаються загальні піктограми файлів замість попередніх переглядів справжніх зображень.

Рішення

Виконайте по порядку наведені нижче завдання. Після виконання кожного завдання запускайте Adobe Bridge і перевіряйте, чи не зникла проблема. Якщо проблема не зникла, переходьте до наступного завдання.

1. Переконайтеся, що Camera Raw підтримує модель камери.

Adobe Bridge зчитує RAW-файли за допомогою модуля Photoshop Camera Raw. Модуль інсталюється автоматично під час інсталяції Adobe Bridge. 

Знайдіть модель своєї камери в розділі Модуль Camera Raw | Підтримувані камери.

  • Якщо в документі вказано вашу камеру, продовжуйте виконувати завдання з цього документа.
  • Якщо камеру не вказано, тоді вона не підтримується. Час від часу переглядайте розділ Модуль Camera Raw | Підтримувані камери, щоб дізнатися, чи оновлений модуль Camera Raw підтримує вашу камеру.
Переконайтеся, що наявна версія Bridge підтримує необхідну версію модуля Camera Raw. Див. розділ Сумісні з Camera Raw програми Adobe

2. (Mac OS) Переконайтеся, що програма Adobe Bridge знаходиться в належній папці.

  1. У Finder перейдіть до одного з указаних нижче розташувань, залежно від використовуваної версії Adobe Bridge.
  • /Applications/Adobe Bridge CC/
  • /Applications/Adobe Bridge CS6/
  1. Якщо в папці немає файлу програми Adobe Bridge CC, CS6, знайдіть його й перенесіть у відповідну підпапку «Програми».

Підказка. Якщо на робочому столі є піктограма Adobe Bridge, переконайтеся, що це ярлик, а не копія справжнього файлу програми.

3. Очистьте кеш.

Очищення кешу видаляє раніше збережені відомості про ескізи з усіх папок. Воно також видаляє підписи, оцінки й параметри обертання файлів, призначених лише для читання, або форматів файлів, що не підтримуються XMP. (До складу призначених лише для читання файлів входять заблоковані файли або, наприклад, файли на CD-диску.)

  1. Відкрийте Adobe Bridge.
  2. Виберіть Adobe Bridge > «Параметри» > «Кеш» (Mac OS) або «Правка» > «Параметри» > «Кеш» (Windows).
  3. Натисніть «Очистити кеш», а потім — «ОК».

  4. Перейдіть до папки, що містить файли Camera Raw. Adobe Bridge створює нові ескізи.

4. Інсталюйте останні оновлення модулів Adobe Bridge і Camera Raw.

Якщо після очищення кешу проблема не зникла, переконайтеся, що використовується останнє оновлення версії Adobe Bridge. Переконайтеся також, що ви маєте останню версію модуля Camera Raw.

Підказка. Щоб подивитися, яку версію Camera Raw інстальовано, виберіть Bridge > «Параметри Camera Raw» (Mac OS) або «Правка» > «Параметри Camera Raw» (Windows). Номер версії відображається в рядку заголовка діалогового вікна параметрів.

  1. Відкрийте Adobe Bridge.
  2. Виберіть «Довідка» > «Оновлення».
  3. Інсталюйте доступні оновлення модулів Adobe Bridge і Camera Raw.
Остання версія Adobe Bridge Остання версія Camera Raw
Adobe Bridge CC (6.0) Camera Raw 8.1
Adobe Bridge CS6 (5.0.2) Camera Raw 8.1
  1. Якщо після інсталяції останніх оновлень модулів Adobe Bridge і Camera Raw усе ще відображаються загальні піктограми файлів Camera Raw, повторно очистьте кеш.

5. Видаліть повторювані екземпляри модуля Camera Raw.

Якщо після інсталяції останнього оновлення модуля Camera Raw проблема не зникла (або якщо елемент меню параметрів Camera Raw недоступний), видаліть додаткові екземпляри модуля Camera Raw.

  1. Перейдіть до папки «Формати файлів» для своєї версії Adobe Bridge і ОС.
Версія Adobe Bridge Mac OS 32-розрядна версія Windows 64-розрядна версія Windows*
CC /Library/Application Support/Adobe/Plug-Ins/CC/File Formats C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC\File Formats C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC\File Formats (для 32-розрядних папок) та C:\Program Files \Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC\File Formats (для 64-розрядних папок)
CS6 /Library/Application Support/Adobe/Plug-Ins/CS6/File Formats C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CS6\File Formats C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CS6\File Formats (для 32-розрядних папок) і C:\Program Files \Common Files\Adobe\Plug-Ins\CS6\File Formats (для 64-розрядних папок)

* Для Adobe Bridge CS4 й пізніших версій, інстальованих у 64-розрядну версію Windows, потрібні дві версії модуля Camera Raw. Adobe Bridge використовує 32-розрядну версію, а Photoshop — 64-розрядну.

  1. Якщо в папці «Формати файлів» міститься більше одного модуля Camera Raw, видаліть усі, крім останньої версії. Перемістіть попередні екземпляри в кошик.

  2. Відкрийте Adobe Bridge і перевірте, чи Lightroom правильно відображає попередні перегляди зображень.
  3. Якщо в папці «Формати файлів» міститься тільки один модуль Camera Raw, перейдіть до одного з указаних нижче розташувань.
  • Mac OS: /Applications/Adobe Bridge [номер версії]/Plug-Ins
  • 32-розрядні версії Windows: C:\Program Files\Adobe\Adobe Bridge [номер версії]\Plug-Ins
  • 64-розрядні версії Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Bridge [номер версії]\Plug-Ins

Підказка. Якщо ви не знаєте, яку версію Windows використовуєте, див. розділ Визначення розрядності інстальованої на комп’ютер версії Windows (32- чи 64-розрядна).

  1. Якщо в папці модулів є екземпляри модулів Camera Raw, перемістіть їх у кошик.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності