Синхронізація Premiere Rush на всіх пристроях відбувається автоматично. У випадку виникнення проблем з синхронізацією, ознайомтеся з порадами щодо їх усунення.
Поради щодо усунення проблем
Переконайтеся, що на всіх пристроях використовується один обліковий запис Creative Cloud.
Перевірка даних для входу.
- На мобільному пристрої. Торкніться значка «Налаштування»
на головному екрані програми Premiere Rush. - На настільному комп’ютері. Натисніть Довідка. У розкривному списку відобразиться поле Вихід з вашим ідентифікатором користувача.
При виникненні проблем з синхронізацією в мобільній програмі Premiere Rush, скористайтеся такими порадами для їх усунення.
- Переконайтеся, що сигнал мережі Wi-Fi достатньо надійний.
- Переконайтеся, що включено параметр Синхронізація в мобільних мережах (Налаштування > Параметри).
- Повторіть спробу синхронізації, не закриваючи програму до завершення процесу синхронізації.
При виникненні проблем з синхронізацією в Premiere Rush для настільних комп’ютерів, скористайтеся такими порадами для їх усунення.
- Переконайтеся, що програму Creative Cloud відкрито та було виконано вхід в обліковий запис.
- Переконайтеся, що синхронізація успішно виконується в програмі Creative Cloud. При відкритті проєкту на верхній правій панелі заголовків з’явиться синій круглий значок. Цей значок відображає хід передавання.
Якщо при відкритті проєкту не вдається завантажити деякі медіадані, необхідно переконатися, що медіадані були успішно передані до Creative Cloud Files з пристрою, з якого їх було імпортовано.
- Знайдіть папку проєкту в папці /Adobe/Assets в Creative Cloud Files.
- Переконайтеся, що медіадані, передані з пристрою, знаходяться в папці проєкту.
Якщо жоден з цих способів не вирішить проблему, спробуйте закрити проєкт і відкрити його знову на пристрої, на якому його було створено, або зв’яжіться з нашою службою підтримки.
