Tìm số sê-ri và sửa số sê-ri không hợp lệ hoặc bị thu hồi

Tìm số sê-ri để kích hoạt, cài đặt lại hoặc nâng cấp sản phẩm.

Nếu ứng dụng Creative Cloud yêu cầu số sê-ri

Ứng dụng Creative Cloud không yêu cầu số sê-ri. Xem mục Khắc phục sự cố khi ứng dụng Creative Cloud yêu cầu số sê-ri..

Nếu mua từ Adobe.com hoặc đã đăng ký sản phẩm

  1. Đăng nhập tại https://account.adobe.com/products.

  2. Trong phần Sản phẩm đã đăng ký, hãy ghi lại số sê-ri cho ứng dụng của bạn.

    Ghi lại số sê-ri

Nếu bạn mua Phiên bản dành cho Sinh viên hoặc Giáo viên

Nếu mua sản phẩm Adobe phiên bản dành cho Sinh viên và Giáo viên, bạn có thể đã nhận được số sê-ri hoặc mã quy đổi. Xem Số sê-ri, mã quy đổi và mã sản phẩm | Phiên bản dành cho Sinh viên và Giáo viên

Nếu bạn mua hàng từ cửa hàng hoặc nhà bán lẻ trực tuyến

Nếu mua từ cửa hàng, bạn có thể đã nhận được mã quy đổi. Bạn có thể sử dụng mã quy đổi để lấy số sê-ri. 

Bạn có gì?

Làm thế nào để tìm mã hoặc số sê-ri?

Email từ cửa hàng hoặc nhà bán lẻ trực tuyến

Một số cửa hàng gửi cho bạn mã quy đổi hoặc số sê-ri qua email:

Hộp sản phẩm

Bạn có thể có số sê-ri hoặc mã quy đổi tùy thuộc vào sản phẩm và nơi mua sản phẩm đó.

Mã quy đổi (sử dụng mã này để lấy số sê-ri)

Tìm mã quy đổi trên thẻ hướng dẫn sử dụng bên trong hộp. Mã quy đổi là một mã gồm 24 chữ số. Để biết hướng dẫn chi tiết, hãy xem phần Trợ giúp về mã quy đổi.

Số sê-ri

Tìm số sê-ri trên vỏ đĩa hoặc trên hộp sản phẩm. Số sê-ri là một mã số gồm 24 chữ số.

Lưu ý: Đối với sản phẩm Elements, số sê-ri nằm trên vỏ DVD Windows.

Thẻ trả trước

Thẻ trả trước chứa mã bạn sử dụng để lấy số sê-ri và tải xuống sản phẩm. Bạn sẽ tìm thấy mã này bên dưới lớp bạc để cào ở mặt sau thẻ.

Để biết hướng dẫn chi tiết, hãy xem phần Trợ giúp về mã quy đổi.

Dưới dạng giấy phép số lượng lớn 

Bạn có thể tìm thấy số sê-ri trên Trang web cấp phép Adobe.

  Sau khi tìm thấy số sê-ri, hãy đăng ký sản phẩm.

Video: Tìm số sê-ri cho ứng dụng Adobe

Nếu bạn có số sê-ri không hợp lệ hoặc bị thu hồi

Chúng tôi chặn các số sê-ri không phải do chúng tôi phát hành hoặc các số sê-ri gian lận. Tìm hiểu thêm về số sê-ri không hợp lệ hoặc bị thu hồi

 Adobe

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX

The Creativity Conference

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến

Adobe MAX 2024

Adobe MAX

The Creativity Conference

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến