Bằng chứng mua hàng hợp lệ

Bằng chứng mua hàng hợp lệ

Adobe chấp nhận các mục sau làm bằng chứng mua hàng:

• Số đơn hàng Adobe
• Bản sao biên lai bán hàng hoặc hóa đơn vận chuyển từ đại lý bán lẻ có ghi các thông tin sau:
  • Tên và địa chỉ đại lý bán lẻ
  • Sản phẩm Adobe và phiên bản đã mua
  • Ngày mua hàng
  • Giá mua
• Đối với các đơn hàng Amazon ESD (tải xuống), email xác nhận đơn hàng hoặc xác nhận đơn hàng trong tài khoản

Ghi chú: Nếu có tên khách hàng hoặc tên công ty trên bằng chứng mua hàng, tên đó phải khớp với tên của bạn hoặc tên công ty trong tài khoản của bạn. Biên lai bán lẻ không có tên công ty hoặc cá nhân vẫn được chấp nhận.

Nếu bằng chứng mua hàng bạn nhận được không bao gồm thông tin này, hãy liên hệ với đại lý bán lẻ để được cấp bằng chứng mua hàng thay thế.

Bằng chứng mua hàng không hợp lệ

Các mục sau không được coi là bằng chứng mua hàng:

• Đơn đặt hàng, báo giá hoặc giấy giao nhận
• Biên lai viết tay, đánh máy hoặc tạo bằng trình xử lý văn bản
• Biên lai từ các giao dịch mua trên trang đấu giá Internet (như Amazon Marketplace)
• Biên lai từ phiên bản OEM của sản phẩm Adobe được bán riêng lẻ (không đi kèm với sản phẩm phần cứng)
• Biên lai hiển thị giá mua được giảm giá hơn 25% cho sản phẩm bán lẻ đầy đủ hoặc sản phẩm giáo dục, hoặc hơn 30% cho sản phẩm nâng cấp (một số ngoại lệ sản phẩm có thể áp dụng)
  
• Biên lai cho việc tải xuống không được mua từ nhà bán lẻ hợp pháp
  
• Số sê-ri

Gửi bằng chứng mua hàng của bạn cho Adobe

Nội dung tương tự

• Trả lại hoặc thay đổi đơn hàng Adobe
• Đủ điều kiện nâng cấp sau thông báo sản phẩm mới