Häufig gestellte Fragen zu Produkten für Bildungseinrichtungen

Wenn Sie als Student oder Lehrkraft einer zugelassenen Bildungseinrichtung Adobe-Produkte zu Sonderpreisen erwerben möchten, finden Sie weitere Informationen dazu im Adobe Store für Bildungseinrichtungen: Nordamerika | Großbritannien | Deutschland | Frankreich | Europa* | Australien und Neuseeland

* Für Kunden in Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Irland, Italien, Luxemburg, den Niederlanden, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden und der Schweiz

Option 1: Eine Fotokopie Ihrer Bildungseinrichtungs-ID. Bevor Sie die ID einreichen, machen Sie alle vertraulichen Informationen, wie z. B. die Sozialversicherungsnummer oder die Nummer Ihrer Fahrerlaubnis unkenntlich. Achten Sie darauf, dass die Bildungseinrichtungs-ID die folgenden Elemente beinhaltet:

• Name der Bildungseinrichtung
• Name der Lehrkraft/des Studenten
• Aktuelles* Anmelde-/Anstellungsdatum

Option 2: Eines der folgenden Dokumente:

• Studiennachweis mit dem Namen der Bildungseinrichtung, des Studenten und mit dem aktuellen* Datum
• Rechnung über die Studiengebühren mit dem Namen der Bildungseinrichtung, des Studenten und mit dem aktuellen* Datum
• Zeugnis mit dem Namen der Bildungseinrichtung, des Studenten und mit dem aktuellen* Datum
• Lehrkraft oder Personal: Eine aktuelle Lohnzahlung
• Lehrkraft oder Personal: Ein Schreiben der Leitung der Bildungseinrichtung, das Ihre aktuelle* Beschäftigung bestätigt

* „Aktuell“: innerhalb der letzten sechs Monate

Weitere Informationen finden Sie auf der Website für Bildungseinrichtungen für Ihre Region: Nordamerika | Deutschland | Frankreich | Spanien | Italien | Niederlande | Tschechische Republik | Asien und Pazifik 

Wenn Sie ein Produkt über Adobe.com in Nordamerika erworben haben, haben Sie 14 Tage Zeit, den Berechtigungsnachweis einzureichen. Wenn Sie das Produkt über Adobe.com in anderen Regionen oder von einem Fachhändler erworben haben, haben Sie 6 Tage Zeit, den Berechtigungsnachweis einzureichen.

Wenn eine Bestellung abläuft, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung und Sie müssen die Bestellung erneut aufgeben.

Beim Kauf über Adobe.com

• In Nordamerika: Melden Sie sich unterMeine Bestellungen mit Ihrer Adobe-ID und dem entsprechenden Kennwort an. Suchen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf „Bestellung prüfen“. Sie können für weitere Bestellungen auch den Service zur Überprüfung der Berechtigung aufrufen. Sie benötigen den Produktcode, den Sie per E-Mail erhalten haben, und die E-Mail-Adresse, über die Sie die Bestellung abgeschickt haben.
• In anderen Regionen: Verwenden Sie die Funktion zum Verfolgen Ihrer Bestellung. Hierfür benötigen Sie die Bestellnummer aus der E-Mail zur Auftragsbestätigung.

Wenn Sie Ihr Produkt bei einem Vertriebspartner oder telefonisch von Adobe erworben haben: Verwenden Sie die Funktion zum Verfolgen Ihrer Bestellung. Dort können Sie sehen, ob Adobe Ihre Bestellung, Seriennummeranforderung oder Berechtigungsdokumente erhalten hat. Außerdem können Sie sehen, ob Ihre Bestellung zugelassen wurde. Achten Sie darauf, dass Sie die Bestellnummer aus der von Adobe erhaltenen Bestätigungs-E-Mail zur Hand haben. 

Beim Kauf über Adobe.com

• In Nordamerika: Sie werden innerhalb von zwei Werktagen nach dem Eingang Ihres Berechtigungsnachweises eine Antwort von uns erhalten. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Service zur Überprüfung der Berechtigung.
• In anderen Regionen: Sie werden innerhalb von einem Werktag nach dem Eingang Ihres Berechtigungsnachweises eine Antwort von uns erhalten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.

Telefonisch von Adobe: Sie werden innerhalb von einem Werktage eine Empfangsbestätigung Ihres Berechtigungsnachweises erhalten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen,wenden Sie sich bitte an uns.

Vom Fachhändler in Nordamerika: Sie werden innerhalb von einem Werktage eine Empfangsbestätigung Ihres Berechtigungsnachweises erhalten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen,wenden Sie sich bitte an uns.

Tipp: Um Ihre Software zu verwenden, bevor Sie eine Seriennummer erhalten, installieren Sie das Produkt als Testversion. Mit der Seriennummer können Sie es später in eine andere Version umwandeln.

In Nordamerika speichert Adobe Überprüfungsinformationen ein Jahr lang für berechtigte Lehrkräfte und 6 Monate lang für berechtigte Studenten. In allen anderen Regionen behält Adobe Überprüfungsinformationen 90 Tage lang. Während dieser Zeit brauchen Sie für weitere Bestellungen keinen Berechtigungsnachweis einzureichen.

(Vor November 2011 hat Adobe keine Überprüfungsinformationen aufbewahrt.)

Sie können für ein beliebiges Student and Teacher Edition-Produkt eine Lizenz pro Plattform pro Jahr erwerben. Der Erwerb von Suite-Editionen (z. B. Design Premium oder Master Collection) sind auf einen Titel pro Plattform pro Jahr beschränkt. Sie können eine Creative Cloud-Mitgliedschaft erwerben und sie sowohl unter Mac OS als auch unter Windows verwenden.

Student & Teacher Edition-Produkte von Adobe dürfen nur auf Privatrechnern genutzt werden und dürfen nicht weiterverkauft werden.

Die Produktcodes für Student and Teacher-Lizenzen befinden sich auf dem Datenträger auf der linken Seite der DVD-Hülle. Beispiele:

Durchsuchen Sie die Student and Teacher-Preisliste, um Produkt- und Sprachverfügbarkeit anzuzeigen. Einige Produkte sind nur als physische Produkte verfügbar, andere dagegen bieten eine Option für den Erwerb eines Downloads. In Nordamerika werden im Store für Bildungseinrichtungen nur englische Versionen der Software verkauft. Wenden Sie sich für andere Sprachen an einen Fachhändler. 

Upgrades werden nicht zu speziellen Bildungspreisen angeboten. Sie können jedoch Upgrades für Bildungsprodukte zu normalen Upgradepreisen erwerben.

Ja, Student & Teacher Edition-Produkte können gewerblich verwendet werden.

Steuerbefreite Bestellungen können nicht im Online-Store für Bildungseinrichtungen aufgegeben werden. Um eine steuerbefreite Bestellung aufzugeben, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Fachhändler für Bildungsprodukte. Fachhändler für Bildungsprodukte suchen.

Besuchen Sie die Website Häufig gestellte Fragen zu den Adobe Student & Teacher Editions.

Sie können Student & Teacher Edition-Software im Store für Bildungseinrichtungen erwerben (Nordamerika | Vereinigtes Königreich | Deutschland | Frankreich | Europa* | Australien und Neuseeland), per Telefon oder von Adobe-Fachhändlern (Nordamerika | Europa, Naher Osten und Afrika).

* Für Kunden in Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Irland, Italien, Luxemburg, den Niederlanden, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden und der Schweiz