Nota: si es desarrollador de Flash, consulte Averiguar el tipo de versión de Flash Player y sus características (solo desarrolladores de Flash).
| Sí, puedo. | No, no puedo. Veo un mensaje de error. |
| Flash Player está instalado en el ordenador y funciona correctamente. Sin embargo, para asegurarse de que tiene la versión más reciente de Flash Player instalada, vaya al paso 2. |
Ve un cuadro en blanco. Esto significa que Flash Player no está instalado en el ordenador. Para instalar la versión más reciente de Flash Player, vaya al paso 4. |
El cuadro siguiente muestra la versión de Flash Player instalada en el ordenador, así como el sistema operativo. Identifique la versión de Flash Player instalada en su ordenador. A continuación, vaya al paso 3 para comprobar si tiene la versión de Flash Player más reciente disponible para su sistema operativo.
| Plataforma | Navegador | Versión de Flash Player |
| Windows 8 | Internet Explorer | 11.6.602.180 |
| Windows 7 (32 bits y 64 bits), Vista, XP, 2008, 2003 | Internet Explorer (y otros navegadores compatibles con controles y complementos de ActiveX de Internet Explorer) | 11.6.602.180 |
| Firefox, Mozilla, Netscape, Opera (y otros navegadores basados en plugins) | 11.6.602.180 |
|
| Chrome (Flash Player basado en Pepper) | 11.6.602.180 | |
| Mac OS X 10.6 , 10.7 , 10.8 (Snow Leopard, Lion, Mountain Lion) | Firefox, Opera, Safari | 11.6.602.180 |
| Chrome (Flash Player basado en Pepper) | 11.6.602.180 | |
| Mac OS X 10.4, 10.5 (Tiger, Leopard) | 10.3.183.68 | |
| Linux | Mozilla, Firefox, SeaMonkey (Flash Player 11.2 es la última versión de Flash Player compatible para Linux. Adobe continuará proporcionando actualizaciones de seguridad.). | 11.2.202.275 |
| Chrome (Flash Player basado en Pepper) | 11.6.602.180 | |
| Solaris | Flash Player 11.2.202.223 es la última versión de Flash Player compatible para Solaris. | 11.2.202.223 |
Importante: para instalar Flash Player debe reiniciarse el navegador.Añada esta página a sus marcadores, así podrá visitarla siempre que sea necesario.
Windows
Descargue e instale la versión más reciente de Flash Player.
Si tiene problemas al descargar o instalar, consulte Problemas de instalación | Flash Player | Windows.Este paso solo es aplicable si su navegador es Internet Explorer. Compruebe si el plugin de Flash Player está habilitado. Si utiliza Internet Explorer 9, desactive el filtrado ActiveX.
Si tiene problemas con Flash Player 11.3 en Mozilla Firefox, consulte Problemas | Flash Player 11.3 | Mozilla Firefox.
- Si la instalación no se realiza correctamente:
a. Utilice el programa de desinstalación de Adobe Flash Player para desinstalar los archivos de instalación.
Nota: utilice únicamente el programa de desinstalación de Adobe Flash Player para desinstalar los archivos de instalación de Flash Player.
b. Vuelva a instalar la versión más reciente de Flash Player. - Vaya al paso 5 para comprobar si puede acceder a contenido de medios enriquecidos correctamente.
Descargue e instale la versión más reciente de Flash Player.
Si tiene problemas al descargar o instalar, consulte Problemas de instalación | Flash Player | Mac.- Si la instalación no se realiza correctamente:
a. Utilice el programa de desinstalación de Adobe Flash Player para desinstalar los archivos de instalación.
Nota: utilice únicamente el programa de desinstalación de Adobe Flash Player para desinstalar los archivos de instalación de Flash Player.
b. Vuelva a instalar la versión más reciente de Flash Player. - Vaya al paso 5 para comprobar si puede acceder a contenido de medios enriquecidos correctamente.
Si tiene problemas para descargar Flash Player, consulte:
Windows: Problemas de descarga
Mac: Problemas de descarga
Para comprobar si puede acceder a contenido de medios enriquecidos correctamente desde diversos sitios, visite sus sitios favoritos compatibles con contenido de medios enriquecidos. (Por ejemplo, YouTube o Facebook).
Compruebe si puede acceder al contenido de medios enriquecidos correctamente. Si tiene problemas, consulte los artículos siguientes para obtener más información.
Windows:
Mac OS:
El cuadro siguiente muestra el tipo de versión de Flash Player instalada en el navegador y sus características.
Para obtener versiones anteriores de Flash Player, consulte Versiones archivadas de Flash Player.
Cuando se utiliza Adobe Flash CS4 Professional o Adobe Flash Professional CS5, se prueba el contenido mediante la función de película de prueba del producto. Dependiendo de la configuración de publicación de Adobe Flash Professional CS, la película de prueba puede utilizar una versión de Flash Player diferente a la instalada en el navegador. La versión de Flash Player que utiliza la película de prueba no tiene ningún impacto en la versión de Flash Player que utiliza el navegador.
Palabras clave: versión; instalación; desinstalación; actualización; actualizar; tn_15507
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